Treinar Da Liderança? Dito mais fácil do que feito
Recentemente em uma reunião pharmaceutical em Europa, um dos presenters compartilhou dos resultados de um estudo recente que demonstrasse que os gerentes que foram treinados em oito habilidades treinando da etapa vendiam para fora os DM que não foi treinado no programa. Estes dados quantitative parecem suportar que o cornerstone do sucesso se encontra na liderança eficaz que treina e que diagnostica as necessidades dos representantes. Entretanto, não é simplesmente uma matéria de ser treinado. Os gerentes devem superar o dia aos obstáculos do dia para ser um ônibus eficaz. Faz exame de um conhecimento das habilidades mais a coragem abrir acima dos tópicos sensíveis e importantes com outros. Faz exame do tempo, um producto precioso na semana de um DM. Faz exame do self-control sobre nossas emoções quando alguém não mede acima em uma missão importante que nós, como gerentes nos importemos com. Quando nós treinamos, nós funcionamos um risco de abrir acima do conflito, das diferenças, e dos enganos que podem criar o discomfort. No short, "treinar é um dito mais fácil do que feito." Mas os resultados valê-lo-ão a pena se nós formos consistentes e rigorous em usar habilidades treinando.
Alguns DM's perguntam-nos frequentemente: "é que treina habilidades ou que treina etapas?" O coração do modelo treinando de oito etapas é composto claramente das habilidades. O foco preliminar em habilidades e em comportamentos diferencia o modelo treinando de oito etapas do outro treinamento treinando. Para o exemplo, nós chamamos etapa uma, "sejamos de suporte," e depende skillfully de escutar, de dar o recognition, e de construir a colaboração. Do mesmo modo, etapa dois, "define o tópico e as necessidades," requerem o gerente ter habilidades boas do gabarito, habilidades boas questionar e de inquérito, e a abilidade de definir e esclarecer expectativas.
A palavra "pisa" simplesmente meios que há um processo do edifício em andamento quando você treina. A palavra "etapas" implica que há uma seqüência conceptual. Não significa que cada vez que você fala com um representante você tem que se forçar com cada etapa. Às vezes você tem que treinar rapidamente. Um exemplo pode treinar dentro entre chamadas do médico e você quer ajudar ao representante com suas habilidades. Neste exemplo, você pode treinar "rápido;" você pode cortar para a direita ao tópico e à planta. Em outras situações, você quer cobrir mais etapas ou mais habilidades a fim orchestrate uma experiência treinando bem sucedida. Se você quiser falar com um representante sobre um tópico maior, tal como o teamwork, a realização de objetivo, ou a participação nas reuniões, você necessitará definitivamente reservar mais tempo e puxar dentro mais habilidades ou etapas. A chave é flexibilidade. Você necessita saber completamente as etapas ou as habilidades e extrai-los então nas etapas que são apropriadas para cada situação. Enquanto você pratica o modelo treinando de oito etapas e o aplica frequentemente, você torna-se mais natural. Mais que você experimenta o modelo, você realizam mal que você é uniforme seguindo o processo.
Nós esperamos que você não esteja confundido pelo termo "etapas." Pense dele como um processo que contenha determinadas elementos ou habilidades e não olhe treinando como um processo rígido, formal. Em um estudo, nós descobrimos que os gerentes eram três vezes mais prováveis usar o modelo treinando de oito etapas em aplicações espontâneas e informais do que em discussões de planeamento, formais, mais longas. Quando você está em uma situação formal, nós sugerimo-lo planta adiante, revemo-los o modelo, e preparamo-nos adiantado. Quando um momento treinando emerge informal ou inesperada, nós sugerimo-lo picareta e escolhemo-los as habilidades ou as etapas que você quer trazer para fora nesse momento. Recorde que treinando é um processo, assim que follow.up e preencha todas as aberturas que forem criadas quando você treinar informal ou "no ponto."
Treinar é uma parte vital do trabalho de um DM. Nós começamos resultados com os esforços de nossos representantes. A coisa que non-a mais de suporte nós podemos fazer a um representante é "não ônibus." Treinar eficaz da liderança conduzirá a um relacionamento saudável com seu representante. Um estudo recente indicou que uma razão chave porque as companhias da licença dos povos são por causa de um relacionamento pobre com seu supervisor. Nós necessitamos reter nossos povos da qualidade a fim ser do competidor sobre o prazo.
Se você gostar de aprender mais sobre treinar da liderança ou outros programas de treinamento da gerência de CMOE, contate por favor um gerente regional em (801)569-3444.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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