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3 ingredientes da mudança organizational altamente profitable

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Como ondas da varredura organizational da mudança através do negócio ajardine, uma pergunta enorme levanta-se: Que deve um líder fazer para se certificar mudança produz resultados altamente profitable?

Para encontrar para fora, eu descobri exatamente que executivos quem planeou e executou a mudança organizational que produziu $10-million - $1-billion na melhoria do lucro.

Eu descobri que a mudança organizational altamente profitable requer três ingredientes chaves. Se qualquer ingrediente estiver faltante ou incompleto, nivele então as mais melhores plantas não conseguirá os resultados desejados. Meu modelo 3-ingredient para toda a mudança organizational bem sucedida é o seguinte:

Ingrediente 1: Conduzindo à mudança organizational

Ingrediente 2: Segurando Empregados Quem Resistem? ou undermine -- a mudança

Ingrediente 3: Controlando-se como você conduza à mudança organizational

Os líderes em algumas das companhias as mais finas de América usaram este modelo 3-ingredient produzir a mudança organizational altamente profitable. Estas organizações incluem IBM, Harley-Davidson, Intuit, cidade de Indianapolis, de Robert Mondavi Corporation, outback de Steakhouse, de Ritz-Carlton, Excell Global Serviços, VF Corporation, e de Washington mútuo.

Ingrediente 1: Conduzindo à mudança organizational

A mudança organizational profitable principal requer quatro ações chaves.

Ação 1: Caiba sua mudança organizational em sua cultura incorporada

Eu encontrei as únicas mudanças organizational que melhoram lucros são aquelas que cabem na cultura da companhia. As mudanças brilhantes que não cabem em sua cultura organizational não conseguirão os resultados desejados.

Ação 2: Criando uma visão grande, emocionante para sua organização

A visão real de uma companhia não é o clichÃ?©- indicação enchida da missão que adorning o lobby ou o relatório anual da companhia. Instead, a visão de uma companhia é um objetivo que enorme, compelindo a organização aponta realizar. Para o exemplo, a visão da companhia do hotel de Ritz-Carlton é a seguinte: Nosso objetivo chave é ser o fornecedor worldwide do premier do curso luxuoso e os produtos e os serviços do hospitality. Intuit grande, visão emocionante é este: Nosso objetivo chave é revolutionize a maneira que os povos fazem o trabalho financeiro.

Ação 3: Objetivo-Ajuste às mudanças do instrumento

Objetivo-ajustar-se dá forma às etapas que críam o staircase que conduz à mudança organizational. Os empregados necessitam alvos measurable com datas do fim do prazo.

Ação 4: Teamwork para produzir a mudança organizational profitable

Necessidade organizational principal da mudança dos executivos começar empregados usar o teamwork mais a colaboração interdepartmental. Por exemplo, em Egghead.com, na companhia grande que vende os produtos e os serviços da tecnologia, no presidente e no COO Jeffrey Sheahan e CEO Kaplan jerry empacotam inteligente reuniões quatro cada semana para assegurar a realização do teamwork e do objetivo.

É primeiramente uma reunião do lunch dos executivos do alto cinco de Egghead para discutir a estratégia.

É em segundo "o relatório 5 - 15" de cada gerente que Sheahan lê para ver como o gerente está progredindo em objetivos measurable.

O third é a reunião de todos os gerentes médios onde cada gerente anuncia como ou estão fazendo em conseguir objetivos measurable.

O fourth é os 20-minute "sociais" para todos os empregados; no este esteja-acima a reunião -- nenhum assento permitido! -- o creme e o bolo de gelo são servidos enquanto os empregados elogiam publicamente os colegas que realizaram coisas maravilhosas.

Ingrediente 2: Resistência controlando do empregado -- ou undermining

Os exames dos executivos revelam a falha organizational de muitas mudanças devido aos problemas dos povos. Estes problemas dos povos são "R-n-R": Resistência e rebelião. Uma vez que eu recebi cargas da cobertura de meios da tevê e da cópia quando eu entreguei um discurso em uma conferência nacional em que eu declarei, "a reação emocional principal dos empregados durante a mudança 3 organizational é que sentem como seu esposo ou amante andaram apenas para fora neles!" Minha indicação sumariou zing chocando-se do betrayal praticamente que todos sentiu para várias razões. Os empregados resistentes e rebellious sentem betrayed por sua companhia que faz mudanças.

As prescrições para controlar os problemas dos povos incluem razões sobre-comunicando-se para a mudança, "de-empregando" os empregados que param de adicionar o valor financeiro, pagamento incentive, par que a pressão "começa com o programa," e comemorando sucessos.

Uma outra linha inferior interesse é esta: Empregados que multaram antes que a mudança pudesse fazer mal depois que a mudança está executada. Eu chamo-os "velho-estilo" e "novo-estilo" empregados."

Estão aqui as diferenças vitais:

Empregados Do Velho-Estilo
Trabalhos em 1 departamento Trabalho de solo Gostos que recebem o sentido Prefere ser dito o que a fazer Foco: Antigüidade & experiência

Empregados Do Novo-Estilo
Interdepartmental Teamwork Gosta da independência Prefere a liderança compartilhada Foco: Habilidades atualizando & de expansão

Durante um discurso eu entreguei em uma companhia, um executivo estado e anunciado dramàtica: "porque nossa organização se submete a mudanças organizational principais, nós procuramos sempre curar o ferido. Mas, nós dispararemos nos dissenters." Cada gerente em minha apresentação remanesceu silencioso por alguns momentos. Então, eles todos estourados para fora de rir enquanto reconheceram a sabedoria de o que se ouviram. Alguns empregados resistentes necessitam "de-ser empregados." Apesar de tudo, a finalidade de uma companhia é crescer e prosper -- para não transformar empregados rebellious.

Ingrediente 3: Controlando-se durante a mudança organizational é waste quando os gerentes usam muitas técnicas grandes conduzir à mudança -- mas ignorar algo incredibly importante: Como controlam suas emoções e atitudes.

Para aprender mais sobre isto, eu conduzi a pesquisa original. Eu tive líderes da mudança organizational altamente profitable encho-para fora meu forecaster das abilidades & do comportamento? teste do pre-employment. Minha pesquisa revelou estes líderes magnìfica bem sucedidos marcou surpreendente altamente em quatro do forecaster? escalas do teste 18, a saber, optimism, teamwork, creatividade, e inteligência.

O fato que astounding líderes em América melhor-funcione companhias são muito optimistic, teamwork-focalizado e o creativo implicam que as atitudes são contagious. Estes líderes stellar são modelos do papel. Os empregados "pick-up" e copíam os comportamentos e as atitudes destes líderes tremendos. Isto, por sua vez, ajuda a líderes executar a mudança organizational altamente profitable.

Ã"â© Copyright Michael 2005 Mercer, Ph.D.

Michael Mercer, Ph.D., é um altofalante de conferência e um consultante com o Mercer Grupo, Inc. em Barrington, Illinois. Entrega discursos e seminários em conferências e em companhias. Forecaster Do Dr. Mercer "?" os testes do pre-employment são usados por companhias através de America do Norte. Foi o autor "da mudança organizational absolutamente fabulous?" e também "empregue o mais melhor -- & evite o descanso?". Você pode subscrever ao e-Boletim de notícias do Dr. Mercer livre em http://www.DrMercer.com. Você pode chamá-lo (847) em 382-0690.

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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