Motivating Para O Desempenho Mais elevado
O motivation do empregado é provavelmente o único fator manageable o mais importante para o sucesso e o profitability de todos os facets de vender a varejo da loja de specialty. É demasiado vital ser segurado em uma base da batida ou da falta, dependendo do whim ou do espírito que agita o proprietário ou o gerente da loja do tempo ao tempo.
Para ser eficaz, o motivation do empregado deve ser promovido em um cotidiano, mês à base do mês. É uma função que possa e pague dividendos enormes.
Há quase tantas como maneiras eficazes de motivating empregados porque há umas maneiras de seduzir clientes em sua loja. Naturalmente, há também umas maneiras innumerable "desliga" seus associados e é ingualmente importante reconhecer estas práticas pobres assim que podem ser evitadas. Um salesperson disgruntled é improvável apresentar um countenance brilhando a um cliente em perspectiva.
Alguns armazenam proprietários e/ou os gerentes preferem dirigir melhor que para conduzir e este manifesta-se em uma atmosfera tensa e inquieta da loja. O medo destrói a confiança as.well.as o orgulho em one's lugar de emprego; seu efeito na produtividade é negativo e destrutivo a longo prazo.
É desejável para a gerência ser altamente entusiástico, articulate e effervescent embora cada pessoa venha transversalmente em uma maneira diferente. Sincerity, o fairness e o candor são essenciais. O interesse pessoal verdadeiro em seus problemas dos associados é valioso.
Uma das maneiras muito mais melhores motivate deve tentar consciously ajudar trazer para fora do muito mais melhor em sua equipe de funcionários e fazer tudo em seu poder desenvolver o talent e o conhecimento da liderança. Há uma satisfação grande em poder apontar aos povos bem sucedidos e reivindicar honesta que você contribuiu a esse sucesso. Este tipo do interesse vem completamente a todos seus povos e realça a imagem de sua loja.
O motivation e ensinar são relacionados pròxima. Devem partir do primeiro dia do emprego. Disciplina assim como recompensas é a parte do programa do motivation. Ambos devem para explicar completamente e constantemente para ser eficazes.
A lealdade e o orgulho instilled fazendo a sensação que dos povos é importante para o negócio; que suas opiniões estão procuradas e escutaram; que estão respeitados como pessoas e tratados conformemente e que compartilharão no sucesso do negócio no grau de suas produtividade e contribuição. Este tudo vem sob o guarda-chuva da participação. Envolvendo povos para trazer para fora do muito mais melhor.
Uma outra área geral de motivation relaciona-se às competições dentro da loja. Estes adicionam o spice e o excitamento à rotina. As competições podem ser planeadas para vencedores individuais; equipe de encontro à equipe; loja de encontro a outra lojas; ou gerentes contra gerentes. Os esforços de encontro aos quotas para indivíduos, departamentos ou a loja total podem ser justos como produtivos e emocionantes. As competições podem funcionar para um dia, uma semana, ou tão por muito tempo quanto um mês. A variedade é importante. Vendas totais, vendas múltiplas, bens fixados o preço mais velhos ou mais elevados, clientes de carga novos ou reactivated, etc..
O dinheiro é geralmente o motivator o mais grande, mas deve ser usado sàbiamente. Mais não é sempre melhor e como é aplicado não é muito importante. Uma conta $20 que está sendo passada ao redor o dia inteiro ao salesperson que escreveu a venda com o número o mais elevado de classificações diferentes pode começar mais ação do que $100 nos p.m.'s.
Em ajustar acima toda a planta monetary da recompensa é necessário estabelecer os critérios que se relacionam à área de responsabilidade do indivíduo. É um erro para amarrar a compensação incentive de um salesperson à margem bruta desde que os salespeople não determinam o markup ou os markdowns. Do mesmo modo, em um controlado centralmente, multi-armazene o ambiente que um gerente de loja não deve ter seu bônus baseou no lucro líquido porque não pode controlar muitos dos elementos que determinam essa figura.
As plantas devem ser costuradas a cada loja e situação originais. Para vender a equipe de funcionários, alguns varejistas preferem plantas de commission, quando outros insistirem no salário somente. A apresentação repetitiva e a aplicação constante dos principais em que cada planta é baseada são do significado principal.
Antes de tentar ao jogo acima uma planta incentive você deve primeiramente decidir-se por que padrões você quer medir empregados. Observe empregados no trabalho e compare o comportamento daqueles que executam bem com o aqueles que não . Defina que áreas produziriam os lucros os mais elevados se o desempenho for melhorado. Os detalhes da planta ou das plantas específicas usada devem descansar com gerência e devem ser tailor-made caber cada situação e, em muitos casos, cada uma individuais. Desde que cada pessoa dentro de sua organização é original, o que motivates uma pessoa não pode motivate outra.
Mais simples a planta, o melhor. Entretanto, o simplicity próprio não pode ser dado a consideração excessiva desde que é necessário cobrir cada fator measurable principal de um trabalho. Idealmente, as plantas incentive da compensação não devem não ter nenhum limite ou tampão no salário potencial. O mais uma pessoa ganha para ele ou ela mesma, mais a companhia lucrará, desde que a planta é desenvolvida sadia. Assim, a gerência deve ser orgulhosa e pleased ter uma equipe ganhando elevada melhor que sempre o sentimento que seus empregados são overpaid.
Para que os incentives sejam eficazes ele são imperativos que o tipo direito dos empregados esteja empregado. Não todos responde positivamente aos incentives da produtividade. Para alguns povos os incentives traduzem ao stress e ao desempenho pobre aumentados.
As revisões regulares durante o ano são importantes no esforço estimulando. Todos quer saber estão fazendo.
Seguir é idéias para ajustar acima plantas da compensação para trabalhos diferentes dentro da loja de varejo.
1. Salesperson
Os métodos da compensação em lojas de apparel de varejo podem variar toda a maneira do salário reto ao commission reto com variações incontáveis dentro no meio. Usados o mais geralmente são tração de encontro ao commission ou uma taxa baixa mais o commission.
É encarregado em cima dos varejistas para usar o método ou a combinação servido melhor a seu negócio particular.
Muitas lojas de apparel do specialty usam o salário mais um commission de 1%, de 2% ou de 3%. Isto é simples explicar, compreender e operar-se. Não é como motivating como a tração de encontro ao commission ou ao commission reto, mas é popular, particularmente para a ajuda de meio expediente ou provisória. Uma variação deveria ajustar um quota além de que o incentive seria mais grande.
Um arranjo do extra-de encontro-draw-against-commission é comum. A tração deve ser suficiente para custos vivos mensais e pode ser aumentada como a evidência de uma produtividade mais grande é mostrada. Quando o extra-de encontro-draw-against-commission é usado é desejável esticar tão por muito tempo o período de estabelecimento como os meses assim elevados e baixos possíveis das vendas se deslocam. Nós recomendamos normalmente estabelecimentos trimestrais com os quartos que são Dezembro-Fevereiro, Março-Maio, Junho-Agosto, e Setembro-Novembro. Ao usar um extra-de encontro-draw-against-commission nós endossamos o uso de taxas de commission mais elevado enquanto o volume do salesperson aumenta. Para o exemplo:
7% em vendas até $150.000
7 1/2% em vendas até $200.000
8% em vendas até $250.000, e assim por diante.
Se os salespeople comissão trabalham ocasionalmente ou regularmente fora do tempo estipulado horas onde você deve estar ciente da isenção das horas extras fornecida no ato justo dos padrões labor.
2. Gerentes De Loja
Em uma operação centralmente controlada há três áreas preliminares que os gerentes de loja podem eficazmente controlar; volume, custos vendendo e encolhimento.
Para aumentos do volume, uma porcentagem das vendas aumenta o ano passado excedente ou a planta é simples e estimulando. A porcentagem a ser usada dependerá da situação da loja. Onde há um aluguer liso e nenhuma ultrapassagem uma porcentagem mais elevada pode ser tida recursos para. Uma loja relativamente nova deve produzir aumentos da elevação em anos adiantados assim que uma taxa menor está em ordem. Nos aumentos contrários, grandes seja mais difícil de conseguir em uma loja long-established assim que uma taxa mais elevada pode ser needed.
Os bônus para conseguir economias em custos vendendo e para reduzir o encolhimento podem ser baseados em objetivos ou em figuras do ano passado ou uma combinação dos dois.
A maioria de lojas de apparel de varejo não são grandes bastante autorizar o luxo de um gerente non-vendendo. Um gerente que vend-seja orientado pode ajustar o ritmo para outro e é equipado mais melhor para ensinar a outro como desenvolver seguir pessoal.
3. Compradores e/ou gerentes da mercadoria
As responsabilidades dos compradores e dos gerentes da mercadoria descansam primeiramente com margem bruta, taxa conservada em estoque da volta e volume assim que uma planta incentive da compensação deve ser baseada nestes critérios.
4. Gerente Do Crédito
As responsabilidades do gerente do crédito concernem normalmente vendas de crédito crescimento, controle de débitos maus e controle de despesas departmental.
Algumas áreas em que para se tornar os incentives incluem: aumentos nas vendas de crédito totais, reactivation de clientes inativos, clientes novos abrindo, débitos maus como um por cento das vendas da carga, despesas departmental including a folha de pagamento.
5. Alterações
Produtividade, retorn-para-alterações reduzidas.
6. Pessoal do controle e das operações
Produção, limitação dos erros, controle de custo operando-se departmental, encontrando-se com fins do prazo.
7. Executivos Do Nível Superior
Lucro líquido antes dos impostos e dos bônus.
A decisão de se ou não utilizar a compensação incentive é uma que cada varejista deve fazer dependendo da situação da loja. Uma vez que a decisão é feita para instituir as plantas incentive da compensação, devem ser adaptadas à situação original da loja e ser projetadas para resultar em um aumento nas vendas e nos lucros. A instalação de uma planta incentive eficaz é a fundação de um programa motivational bem sucedido da compensação. Para optimize resultados o programa requer nourishing e promotion regular e revisão anual.
Nós ajudamos a dúzias dos varejistas executar uma planta incentive da compensação para aproximadamente cada posição em vender a varejo. Chame-nos; nós podemos ajudar-lhe demasiado.
Este artigo foi escrito por Linda Carter, presidente dos conselheiros de varejo da gerência, uma firma consultando de varejo cuja a missão fosse ajudar a varejistas independentes sobreviver e prosperar. Linda pode ser alcançado em 1-877-206-1299 ou em l.carter@the-retail-advisor.com. Nosso Web site é http://www.the-retail-advisor.com
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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