高性能のために動機を与えること
従業員の刺激は専門店の小売りのすべての面の成功そして収益性のための最も重要な単一の処理しやすい要因おそらくである。店の所有者かマネージャーを時々かき混ぜる気まぐれか精神によって衝突または失敗の基礎で、扱われることは余りにも重大である。
有効であるためには、従業員の刺激は日常、月の基礎への月で促進されなければならない。できる、巨大な配当を支払うのは機能。
顧客を誘惑する方法があなたの店にあると従業員に動機を与えるほとんど同様に多くの有効な方法がある。当然、また無数の方法が"消す" あなたの仲間をあり、これらの悪い練習を確認することは均等に重要である従って避けることができる。むっとした販売員は見込み客に照る表情を示してまずない。
何人かの店の所有者やマネージャーは運転することを好むよりもむしろ導くためにおよびこれは緊張した、不安な店の大気のそれ自身を明示する。恐れは就職先の自尊心と同様、信任を破壊する; 生産性に対するその効果は否定的、有害結局はである。
各人が別の方法で来るが管理が非常に熱狂的、明瞭沸騰性であることは好ましい。Sincerity 、公平さおよび率直は必要である。あなたの仲間問題の本当の動産の利権は貴重である。
動機を与える最もよい方法の1 つは意識してあなたのスタッフの最もよいのを持ち出し、リーダーシップの才能及び知識を開発するあなたの力のすべてをするのを助けることを試みるべきである。成功した人々を指し、正直にその成功に貢献したことを主張できることに大きい満足がある。この種類の興味はすべてのあなたの人々に来、あなたの店のイメージを高める。
刺激及び教授は密接に関連付けられる。それらは雇用の最初の日から始まるべきである。訓練報酬、また刺激プログラムの部分はある。両方とも有効であるために完全にそして絶えず説明するためにべきである。
忠誠及び自尊心はによってビジネスにとって重要である人々の感じの作成によって浸透する; 意見はに追求され、聞いたこと; 彼らは人として尊重され、それに応じて扱われること、そして生産性および貢献のある程度のビジネスの成功で共有すること。このすべては介入の傘下に来る。人々の最もよいのを持ち出すために包含。
刺激の別の一般的な区域は店内の競争に関連している。これらはルーチンにスパイス及び興奮を加える。コンテストは個々の勝者のために計画することができる; チームに対するチーム; 他に対する店店; またはマネージャー対マネージャー。個人、部門または総店のための分担に対する努力は生産的く及び刺激的いように公正である場合もある。コンテストは1 日、1 週または限り月動くことができる。変化は重要である。総販売、多数の販売、古くか高い値段商品、新しいか再活性化された諸賭勘定、等。
お金は最も大きいmotivator 一般に、しかし思慮深く使用されるべきである。多くは常によりよくないし、応用いかにであるか非常に重要でない。異なった分類の最も高い数を用いる販売を書いた販売員に1 日中通じる$20 手形はp.m.'s の$100 よりより多くの行為を得るかもしれない。
金融報酬の計画のセットアップで個人の担当地域に関連している規準を確立することは必要である。それは販売員が値上げか値下を定めないので総売買差益に販売員の激励補償を結ぶ間違いである。同様に、中央制御で、彼がその図を定める要素の多数を制御することができないので店長に純利益に基づいていた彼のボーナスがあるべきな環境を多貯えなさい。
計画は各々の独特な店および状態に合わなければならない。スタッフを販売する為に、ある小売商は他の人々はサラリーだけを主張するが、任務計画を好む。各計画が基づいている校長の反復的な提示そして一定した適用は主要な重大さである。
激励計画をセットアップすることを試みる前にどんな標準に決定しなければ従業員を測定してほしいかによって最初にならない。仕事の従業員を観察し、とよく行うそれらの行動を比較しなさい。性能が増進されたらどの区域が最も高い利益を作り出すか定義しなさい。個々の各状態および、多くの場合、それぞれに合うために使用される管理と特定の計画の細部は休まなければなり、注文仕立てのべきである。あなたの構成内のあらゆる人が独特であるので、動機を与える何が1 人は別のものに動機を与えないかもしれない。
より簡単計画、よりよいの。但し仕事のあらゆる主要で測定可能な要因をカバーすることは必要であるので、簡易性自体は余分な考察を与えられることができない。理想的に、激励補償の計画に潜在的な収入の限界か帽子があるべきでない。多くが人が彼自身のために得れば、もっと会社が利益を得れば、計画が健全に開発されれば。従って、管理は自慢していべきで、高い獲得のチームよりもむしろ従業員があることに感じることを持つこと嬉しい払い過ぎた。
刺激のためにそれ有効であることは右の一種の従業員が雇われること命令的である。ない皆は生産性の刺激に肯定的に答える。何人かの人々のために刺激は高められた圧力および劣った実行に翻訳する。
年の間の規則的な検討は刺激の努力で重要である。皆はそれらがいかにしているか知りたいと思う。
続くことは小売店内の異なった仕事のための補償の計画をセットアップする為の考えである。
1 。販売員
小売りの洋品店の補償の方法はまっすぐなサラリーから無数の変化を用いるまっすぐな任務に中間ずっと変わることができる。最も一般的の任務に対して引くことまたは任務と基礎率である。
それは特定ビジネスに最も適した方法か組合せを使用する小売商に在職者である。
多くの専門の洋品店は1% 、2% か3% の任務とサラリーを使用する。これは説明し、理解し、作動しやすい。それはが、パートタイムか人材派遣のために普及して、特に任務かまっすぐな任務に対して引くこととして動機を与えるように。変化は刺激がより大きい分担を置くべきである。
引に対任務の整理は共通である。引くことは月例生計費のために十分なべきで、より大きい生産性の証拠として示されている増加することができる。引に対任務が使用されるとき可能なそう高低の販売月が互いを相殺する限り解決期間を伸ばすことは好ましい。私達は普通12 月2 月、3 月5 月、6 月8 月、および9 月11 月である四分の一との年四回の解決を推薦する。引に対任務を使用するとき私達は販売員の容積が増加すると同時に高い任務率の使用に裏書きする。例えば:
$150,000 までの販売の7%
$200,000 までの販売の7 1/2% 年
とそう8% $250,000 までの販売。
依託された販売員なら時折または規則的にあなたが公平な労働基準の行為で提供される時間外労働の免除を認識していなければならない時間を時間外で働かせる。
2 。店長
中央制御操作に制御店長が効果的にできる3 つの主要区域がある; 容積、販売費用および収縮。
容積の増加のために、販売のパーセントは終わる去年を増加しまたは計画はであり簡単、刺激する。使用されるべきパーセントは店の状態に左右される。平らな賃貸借契約及び手数料がない一方、より高いパーセントはできることができる。比較的新しい店は年の初めの最高増加を作り出すべきである従ってより小さい率は順序である。反対、大きい増加で長い伝統がある店でより達成しにくいがありなさいそうすれば高い比率は必要かもしれない。
販売費用の節約を達成すると収縮を減らす為のボーナスは2 の目的か去年の図にか組合せ基づかせていることができる。
非販売のマネージャーの贅沢を保証するにはほとんどの小売りの洋品店は十分に大きくない。個人的な続くことを開発する方法を販売方向づけられるマネージャーは他のためのペースを置くことができ、他に教えるためによりよく装備されている。
3 。バイヤーや商品のマネージャー
バイヤー及び商品のマネージャーの責任は総売買差益、標準的な回転率および容積と主に休む従って激励補償の計画はこれらの規準に基づいているべきである。
4 。信用のマネージャー
信用のマネージャー責任は普通部門の費用の悪い負債の信用販売成長、制御および制御にかかわる。
成長するために刺激が下記のものを含んでいるある区域: 総信用販売、不活性記述、開始新しい記述、充満販売、支払名簿を含む部門の費用のパーセントとして悪い負債の再活動化の増加。
5 。変化
生産性、減らされた戻のため変化。
6 。制御及び操作の人員
生産、間違いの限定締切に会う部門の操業費用制御。
7 。最高レベルエグゼクティブ
税及びボーナスの前の純利益。
激励補償を利用しないことは各小売商が店の状態によって作らなければならない1 であるかどうか決定の。激励補償の計画を設けるために決定がなされれば店の独特な状態に合わせられ、及び利益売上増加で起因するために設計されていなければならない。有効な激励計画の取付けは巧妙な動機上の補償プログラムの基礎である。結果を最大限に活用するようにプログラムは規則的な養が及び昇進及び年次検討要求する。
私達はたくさんの小売商が小売りの約あらゆる位置のための激励補償の計画を実行するのを助けた。私達を呼びなさい; 私達は助けるもことができる。
この記事はリンダカーター、小売り管理顧問の大統領代表団が存続し、繁栄するのを独立した小売商が助けることである小売りのコンサルティング会社によって、書かれていた。リンダは1-877-206-1299 またはl.carter@the 小売りadvisor.com で達することができる。私達のウェブサイトはhttp://www.the 小売りadvisor.com である
上記の情報が含まれている限りこの記事を再版できる。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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