एक तरह से जीत के लिए नए विचारों को संभालने
जेनेट DiClaudio, जो अमेरिका के दो बड़े अस्पतालों में चिकित्सा अभिलेखों का आरोप लगाया गया था एक असामान्य समस्या थी. लेकिन, रचनात्मक समाधान से संबंधित समस्याओं का है कि वह, वह एक समान रूप से पाया गया काम में माहिर असामान्य समाधान. बेशक, समुचित रिकार्ड रखने के किसी भी अस्पताल में गंभीर रूप से महत्वपूर्ण है. इसके अलावा, अगर यह एक व्यावसायिक आधार पर चलाया जाता है, चिकित्सा अभिलेखों का निर्धारण कैसे और क्या संस्था भुगतान किया जाता है. पर दूसरी ओर, बाहर मेडिकल रिकार्ड भरने दुनिया में सबसे रोमांचक शगल नहीं है. यह एक बड़ा दर्द वास्तव में, हो सकता है. डॉक्टरों को उनके समय के साथ अन्य बातों करना पसंद करेंगे. लेकिन रिकॉर्ड के लिए, ठीक से पूरा करना होगा और तुरंत. तो क्या आप इसके बारे में क्या? जेनेट DiClaudio काम करने के लिए नीचे गया और एक उच्च "अत्याधुनिक प्रणाली 'का विकास:) जेनेट नामक उसे प्रणाली" Tootsie रोल पॉप ". हर बार एक चिकित्सक एक मेडिकल रिकॉर्ड पर पूरा समय, वह या वह एक Tootsie रोल पॉप से सम्मानित किया - जाहिरा तौर पर एक सस्ते कैंडी तुम bagful द्वारा खरीदने गया था - और उसके नाम शैंपेन की मैग्नम के लिए एक बैठक में चला गया. अब, आप इनमें से ज्यादातर के लिए खेद महसूस नहीं करना है योग्य डॉक्टर, बहुत बहुत धन्यवाद. उनमें से कुछ को एक Tootsie रोल पॉप कारखाने खरीद सकते हैं. कई लोग दुनिया में सबसे अच्छी शराब के मामले लोड वापस अपने घर में cellars. अभी तक है जेनेट प्रणाली एक आकर्षण की तरह काम किया. "Tootsie रोल पॉप" रिकॉर्ड में दोगुना Buffalo, न्यूयॉर्क, में सामान्य अस्पताल में, जहां पूरा उत्पादकता जेनेट काम कर रहा था के लिए अभियान का नेतृत्व किया. वह तो Savannah में एक अस्पताल में एक नए स्थान ले लिया, जॉर्जिया, और पाया कि उसकी नई संस्था के बारे में 300 मेडिकल रिकॉर्ड का ढेर था. कोई बात नहीं! Savannah में, वह एक डॉक्टर जो पशु पटाखों की एक मुट्ठी भर के साथ ढेर से एक रिकार्ड पूरा पुरस्कृत किया. दो हफ्ते बाद, पशु अस्पताल में पटाखे के बीस pounds के माध्यम से गया था, लेकिन रिकॉर्ड बकाया गया था, लेकिन सब खत्म. नतीजतन, अस्पताल के लिए चार से अधिक मिलियन डॉलर इकट्ठा कर रहा था. के लिए कि वापस, मैं शायद ही लगता है कि लेखा विभाग पटाखे पर खर्च के बारे में शिकायत की होगी! मूलभूत आवश्यकता है कि सबसे अधिक परिष्कृत .. चालें रोजर Firestien में इस चिकित्सा मनोहर कहानी बताता है अपने क्रिएटिव एज जो मैंने पिछले लेख में उद्धृत पर अग्रणी. क्या है यह हमारे साथ क्या किया? खैर, मैं इसे यहाँ लाने के ही नहीं, क्योंकि यह ऐसी रचनात्मकता की एक सुंदर समस्या को सुलझाने में चित्रण है, लेकिन यह भी - और यह वही है जो वास्तव में हमें चिंता है - जबरदस्ती की प्रशंसा और मान्यता की शक्ति को दर्शाता है. आखिर, हमारी कहानी में योग्य चिकित्सकों बच्चे नहीं थे, यह एक कुछ वर्षों में महज की थिसिस नहीं जा सकता था उपहार भी है कि उन्हें प्रेरित किया. वहाँ एक और अधिक बुनियादी जरूरत है, तथापि, कि जाहिरा तौर पर भी जाना हमारे बीच सबसे अधिक परिष्कृत विफल नहीं करता है. शोधकर्ताओं उत्कृष्टता की तलाश टॉम पीटर्स और रॉबर्ट में एक मील का पत्थर काम में डांडी पाठकों पूछने के लिए सोच भी है कि वे एक स्टोर है जो एक ग्राहक की तरह व्यवहार में नाकाम रहने के लिए सजा दी जा रही बिक्री में सहायक होते हैं. यदि आप इस स्थिति में हैं, तो आप महसूस कर सकते हैं अपने आप को निराशा में होना दुविधा है, क्योंकि आप अभी भी नहीं पता करने के लिए अनुमोदन प्राप्त क्या करना है. असल में, तुम अच्छी तरह से ग्राहकों को पूरी तरह से परहेज द्वारा प्रतिक्रिया, शायद जब से तुम दंड के साथ सहयोगी ग्राहकों के लिए आए हैं. अब, एक प्रबंधक supposes तुम्हें बताना होगा कि एक 'रहस्य दुकानदार "आप अपने बकाया शिष्टाचार और असहायता पर बधाई दी है. अब आप क्या करेंगे? सबसे अधिक संभावना है, आप फर्श पर वापस जल्दी को और अधिक ग्राहकों को अच्छी तरह से इलाज मिल अब के लिए, चाहते हैं तुम उन्हें प्रशंसा और सम्मान के साथ जुड़े है. अपने आत्मसम्मान immeasurably बढ़ा दिया गया है, और आप को आप की उम्मीदों .. तक जीवित रखना चाहते हैं मैंने सोचा होता कि आप एक विश्वविद्यालय की ज़रूरत नहीं है प्रोफेसर इस एक काम से बाहर है, लेकिन पीटर्स और डांडी रिपोर्ट: "हमारी सामान्य अवलोकन है कि ज्यादातर प्रबंधकों सकारात्मक सुदृढीकरण के मूल्य के बारे में बहुत कम जानते हैं. बहुत से या तो यह सब, या पर नहीं दिखाई मूल्य यह उन के नीचे, अशोभनीय, या बहुत मर्दाना नहीं मानते हैं. उत्कृष्ट कंपनियों से सबूत मजबूती से पता चलता है कि प्रबंधकों ने इस तरह खुद को महसूस कर रहे हैं एक महान हानी ... "लेकिन सकारात्मक सुदृढीकरण तिरस्कृत किया जाना चाहिए न केवल जब कोई जिन्हें हम आगे कुछ हम उसे करना चाहता है. प्रोत्साहन भी उचित प्रतिक्रिया जब कोई सुझाव है एक उपन्यास विचार या एक समस्या का समाधान. और यह मुझे वापस लाता है एक विषय हम पहले चर्चा की है. हवाओं में संकोच ... लगभग 30 साल पहले अमेरिका के पूर्वी तट पर एक सलाहकार फर्म रचनात्मकता रचनात्मकता के लिए सेमिनार आयोजित किया गया बड़ी निगमों. नेताओं ने प्रतिभागियों से आग्रह किया कि हवाओं में संकोच फेंकने, उनके दिमाग में बंद बिजली दिलाने, और सभी विचारों वे प्रबंधन फेंक सकता है, लेकिन जंगली वे प्रतीत हो सकता है. उनका उन्हें टुकड़े के लिए. के रूप में सत्र समाप्त हुआ, उनमें से ज्यादा समझदार कभी कभी आयोजकों में गुप्त: "तुम्हें पता है, हम इस सत्र में कुछ बहुत शक्तिशाली विचारों की शुरुआत की थी. लेकिन समय तक हम किया गया उन का मूल्यांकन, हम सब छोड़ दिया था ही पहना हुआ था, पुरानी अवधारणाओं. "तब यह हुआ कि एक संगोष्ठी, कई लोगों को एक ही कंपनी से विचार कत्लेआम देखा. वे दोनों नेताओं के पास सत्र आयोजित करने का सुझाव दिया है और वे अपनी कंपनी के अध्यक्ष से बात करो. "यह आदमी," वे स्पष्ट विचारों से निपटने का अनोखा तरीका, "है. और इसका फायदा मिलने लगता है. हमारी कंपनी और बहुत तेजी से बढ़ रहा है सीमा, उपभोक्ताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अच्छे संबंध है, और एक महान जगह के लिए काम है. "बेशक, दो परामर्शदाताओं. intrigued वे कंपनी के अध्यक्ष के साथ एक बैठक के लिए कहा था." मैं स्पष्ट रूप से होना चाहिए था कुछ सही कर रहे हो, "वह उन से कहा," लेकिन मैं कर रहा हूँ रफ़ू किया हुआ अगर मुझे पता है कि यह क्या है ... मुझे पता लगाना प्यार करते हैं. संक्षेप में "चाहते हैं, सलाहकार एक सप्ताह के लिए राष्ट्रपति shadowed. वे बैठकों पर बैठे और सामरिक और वार्तालापों अध्यक्ष के साथ पौधों के माध्यम से चला गया. आगंतुकों को जल्द ही एहसास हुआ कि जब किसी को एक नए विचार के साथ राष्ट्रपति से संपर्क किया, बाद के बारे में क्या हो गया था करने के लिए बहुत सचेत हो गया. कंपनी में कोई गया के बारे में एक विचार है कि वे संगठन में सुधार सकता है सोचा था कि वर्तमान करने के लिए बाहर काम प्रवाह, या अधिक पैसा कमाने चिकनी. अध्यक्ष सब कान बन गया. कई अन्य कंपनियों के अपने समकक्षों के विपरीत जो ताकत (या लाभ) विचार की. वह तो अपनी क्षमता (संभव स्पिन-नापसंद या भविष्य लाभ जो अगर विचार लागू थे एहसास हुआ जा सकता है) की चर्चा करेंगे. अंत में, वो से उत्पन्न चिंताओं को दूर करेंगे विचार है. यहां तक कि जब, लेकिन, बजाय कह की चिंताओं को संबोधित करते हैं: "यह विचार बहुत अधिक लागत", वह एक चुनौती फेंक करेगा पूछ द्वारा: "आप लागत को कम कैसे हो?" या "आप कैसे पैसा जुटाने के लिए विकसित हो यह विचार है? "इसके बजाय कहकर कयामत की भविष्यवाणी की पेशकश की." प्रबंधन के इस विचार को स्वीकार नहीं "उसने पूछताछ:" कि तुम प्रबंधन की सहायता कैसे प्राप्त हो सकता है? "बीज जो इस के मन में लगाया गया होगा कंपनी के अध्यक्ष 'छाया' है कि सप्ताह के विकास और ठीक करने के नेतृत्व वाली एक उपकरण के ट्यूनिंग है कि दूर के कारोबार में प्रभाव और संगठनात्मक दुनिया तक पहुंच गया है. पीपीसी (Pluses, क्षमता, शंकाएँ) तकनीक डा. Firestien और दो साथियों द्वारा विकसित की गई थी, Dianne Foucar-Szocki और बिल हृ € ोफर्ड. यदि आप इस कंपनी के अध्यक्ष को एक विचार का प्रस्ताव किया गया है, और वह एक साथ मूल्यांकन तुम्हारे साथ तरीके में उल्लिखित इसके बाद के संस्करण, तुम कैसे प्रतिक्रिया होगा? दोस्ताना तुम पर बाहर फेंक दिया चुनौती से नहीं करोगे तुम प्रेरित भी छोटी चिंताओं पर काबू पाने का कोई रास्ता मिला? इससे आपको लगता है, है ना? Azriel Winnett निर्माता की है Hodu.com - आपका संचार कौशल पोर्टल. यह लोकप्रिय मुफ्त वेबसाइट में मदद करता है आप अपने व्यवसाय या व्यावसायिक जीवन में अपने संबंध और संचार कौशल परिवार इकाई में सुधार लाने और सामाजिक परिदृश्य में. नया
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