Contratação e retenção de bons empregados
Contratação de bons funcionários é importante não só para as empresas, é essencial. Os funcionários são o coração ea alma de um negócio, pois eles são o mecanismo que faz funcionar um negócio, pois eles são o sopro da vida, que permite uma negócio a ser algo mais do que uma idéia. Uma empresa não pode funcionar a menos que alguém (empregados, neste caso) está fazendo o trabalho. Qualquer empresário inteligente não deveria querer employees.EMPLOYERS bom The Only Ones TO FEEL THE empregados EFFECTBad não afetam apenas um empresário, dirigindo vendas, custando à empresa as despesas indesejadas devido a negligência ou a simples falta de motivação, etc, mas eles afetam o cliente também. De Naturalmente, uma vez que um cliente tem experimentado um funcionário ruim, ela afeta automaticamente o empregador de maneiras óbvias. Embora esta parece ser senso comum para a maioria das pessoas, é estranho como a maioria dos empregadores irão negligenciar este fato, se é por causa de restrições de tempo para lidar eficazmente com o problema ou falta de bom senso. Seja como for, é um facto que as vendas de começar dirigido para baixo e produção desacelerou para uma razão. Essa razão poderia muito bem ser por causa da falta do cliente de satisfação com qualquer serviço que ele ou ela tinha recebido e que a falta de satisfação decorre da má PESSOAS employees.FIND DIREITA para iniciar Withthis é um dos as coisas mais importantes que você, como um empregador, pode fazer. Colocar as pessoas certas para sua empresa para começar as coisas se movendo na direção certa no beginning.According muito ao presidente e CEO, Hal F. Rosenbluth, e Consultor, Diane McFerrin Peters, de Rosenbluth International, a terceira maior empresa de gestão de viagens no mundo, "a maioria de nós escolher o nosso cônjuge com cuidado e criar nossos filhos com carinho e atenção compassiva. No entanto, tendemos a selecionar as pessoas que irão se juntar à nossa empresa, com base em uma entrevista ou duas, e uma vez que se juntaram, eles muitas vezes acham que devem defender a themselves.This contraste ilustra a disparidade entre os ambientes da família e do trabalho. Mas, dada a quantidade de tempo que deve gastar no trabalho, não podemos ser todos felizes se tomamos tanto cuidado no escritório como em casa para criar um ambiente de apoio? Não podemos também ser muito mais bem-sucedida? "(28). A resposta é Yes.the CLIENTE NÃO COME FIRSTIt é importante lembrar que se você quiser qualidade de funcionários, sua empresa deve ser do mesmo calibre. Se você espera atrair um trabalhador que vive de ser tão dedicada ao negócio do possível, fazer mais do que o esperado, e fazendo brotar a 110%, sem qualquer consideração a ser dada ao necessidades pessoais do trabalhador, pensamentos e desejos, você está realmente enganando a si mesmo. E, finalmente, a sua empresa irá sofrer por it.It é óbvio para a maioria, até agora, que os benefícios e regalias jogar um papel importante na atração de empregados. Eu não preciso explicar os muitos benefícios que uma empresa deve disponibilizar para atrair um bom empregado, pois sentido que deve ser comum para a maioria, por agora. Eu direi, no entanto, que a realização de um bom empregado deve ir muito mais longe do que apenas ter um grande conjunto de benefícios. Afinal, é um pacote de benefícios maravilhosos realmente atrair apenas bons funcionários? Claro que não. Deve haver mais do que that.For o cliente a ser servido com os melhores resultados humanamente possível, uma abordagem mais moderna com a teoria da satisfação do cliente deve ser realizado o que é que o cliente não deve vir em primeiro lugar, o empregado deve. Aí é em si uma das formas mais bem-sucedida para atrair um bom employee.When uma empresa coloca seus funcionários em primeiro lugar, muitas coisas podem acontecer. Para começar, o empregado é feliz. Se o empregado está feliz, o serviço que o empregado fornece ao cliente será muito mais proeminente do que se ele ou ela não estava feliz. Se o serviço é excelente, o cliente vai ser feliz e que só feitiços bons resultados para o business.This não significa que um empregador deve esperar de pés e mãos sobre o empregado. Não, significa simplesmente que uma análise cuidadosa do que um empregado pensa, quer, e sugere que devem ser considerados. Não trate um trabalhador como se ele ou ela é um robô trabalhando em uma fábrica de relógio. Tratá-los como pessoas. Tratá-los com respeito, conversando com eles como pessoas e não "falar baixo para eles" como "empregados". Na verdade, uma boa idéia seria a de suprimir a expressão "trabalhador" todos juntos. Uma empresa de sucesso que eu conheço se refere a seus empregados como "associados", por forma a habilitar os seus "associados" com um sentimento de mais respeito e purpose.EMPLOYEE LIDERANÇA E FLEXIBILIDADE A Mustan atmosfera aberta e amigável é uma necessidade em um local de trabalho. Micro gestão, como a maioria já estão cientes de, é desaprovada. Isto é por uma razão. Quando um ambiente de trabalho é suficientemente aberta para todos os funcionários para contribuir e oferecer idéias e sugestões, sem ridicularizar ou resposta negativa, essa criatividade faíscas em um empregado e, mais uma vez, habilita-los a contribuir mais para o negócio. Se todos se sentem como se eles são uma parte do processo de liderança, e não apenas uma abelha operária, eles terão um sentimento de satisfação que pode ir muito longe. Micro gestão completamente mata o empregador deve ser system.An flexíveis. Será que há realmente necessidade de ser uma programação rígida? Será que realmente precisamos do almoço que terá lugar em um momento específico? Quem realmente precisa de um relógio de lhes dizer quando eles estão com fome? Essa linha de pensamento é o que é necessárias em cada torneira dos negócios, tão simples como parece. Ela faz um funcionário se sentir mais como um ser humano, faz com que se sintam como se a empresa respeita-los como uma pessoa e colocá-los em primeiro lugar. Uma vez que consideração é inculcado na mente de um empregado, não há nada que ele ou ela não faria por uma empresa. E, quando uma pessoa olha para a frente a acordar de manhã para começar a trabalhar em um lugar onde eles se sentem gestão dá-lhes o respeito e pensa muito deles, eles vão colocar diante do esforço para mostrar appreciation.HIRE PEOPLEExperience NICE e graus são ótimas maneiras de medir a qualificação dos trabalhadores e potencial? mas pergunte a si mesmo, eles são pessoas legais? Uma pessoa pode ser o mais qualificado, educado, trabalhador e possível experientes do planeta, mas se eles têm a personalidade de um saco de papel molhado ou de uma Caged Wolverine, é garantido que não vai fazer muito mais para seu negócio. Aqueles que têm para trabalhar com eles será descontentes em bases de um dia e começar a colocar para fora um mau desempenho. Os clientes que recebem serviço deles será infeliz e eu não preciso dizer o que acontece depois that.Hire pessoas legais. Nice people pode fazer maravilhas para um negócio. Sound picky? Ele é. Mas, quando se trata de seu negócio, você pode não ter recursos para ser exigente? uma boa pessoa pode aprender qualquer coisa. Nice pessoas são bastante agradáveis e fáceis de ensinar. Eles são notoriamente rápido para aprender. Assim, mesmo se a sua boa pessoa não tem o conjunto de habilidades que você está procurando para, pode-se considerar a possibilidade de formação. Pense sobre o potencial, especialmente se as pessoas agradáveis parecem ser raras em seu pescoço do woods.HOW DO YOU FIND NICE PEOPLEThis deveria ser óbvio. Durante o processo da entrevista, eles foram para baixo-a-terra ou eram focados exclusivamente em caso de sucesso, sucesso e mais sucesso? Tão louco que possa parecer, o total, o sucesso impulsionado fanático pode não ser a melhor opção. Mais uma vez, a pessoa que parece mais uma "pessoa" seria o melhor candidato para contratação. No longo prazo, eles vão fazer o seu negócio mais bem sucedido porque eles fariam o cliente, bem como aqueles que têm que trabalhar com eles, os testes happier.Conduct entrevista e métodos não convencionais. Por que uma entrevista deve consistir de uma ou duas reuniões em um quarto abafado? Como é que podemos realmente descobrir mais sobre uma pessoa dessa maneira? A resposta é que nós não pode. Em vez disso, que tal combinar a entrevista escritório abafado um dia com outro dia de jogar um jogo de softball com outros empregados atuais, como Hal F. Rosenbluth e Diane McFerrin tendem a fazer dentro de suas empresa? Isso seria ótimo para a sociedade moral e, ao mesmo tempo, proporcionar uma oportunidade de ver como o potencial empregado reage em um ambiente de equipe. Se a pessoa está empenhado em ganhar e nada, mas fica com raiva quando outros colegas largar a bola bateu ou não tanto quanto deveriam, talvez essa pessoa não é o melhor empregado de ter ao redor. As chances são de que seu desempenho no campo de softball vai refletir seu desempenho em o escritório. (31-32). Vá para uma unidade. Como explicou novamente por Hal F. Rosenbluth e Diane McFerrin Peters, a maneira como uma pessoa dirige um automóvel diz muito sobre a personalidade de uma pessoa. Eles são extremamente agressivos e velocidade com o tráfego, a tecelagem em uma saída de outros carros, determinada a chegar ao ponto de destino, não importa a que custo? Ou, eles são motoristas assertiva que consideram a segurança de seus passageiros e pensar em alternativas rotas quando confrontado com um engarrafamento de trânsito, incidindo mais sobre a unidade que o destino? (31). Que pessoa você prefere trabalhar para você? Que pessoa você prefere servir os seus clientes? Se você fosse um cliente, que pessoa você prefere servir você? Convide seu novo evento potencial empregado de uma empresa social. Eles são o tipo de pessoa que só fala de si e continuamente se gaba de todos das coisas maravilhosas que ele ou ela fez? Será que eles até mesmo falar com alguém em tudo? Estes são os povos que tanto deseja ganhar muito mais do que eles estão dispostos a contribuir ou não estão dispostos a ganhar ou a contribuir. Estes são o tipo de pessoas que irá levar a sua empresa down.So, alguns pontos-chave a considerar até agora: Considere a seus funcionários antes de seus clientes. Não só o empregado lançou um desempenho muito melhor, devido à sentimento respeitada, mas sua empresa também irá construir uma reputação como sendo "a empresa para se trabalhar", que irá atrair outros, employees.Be bem flexível. Restrições no escritório limitar a criatividade ea desempenho no trabalho. Ir para a roupa casual, se possível. Deixe o seu empregado a decidir quando é hora de comer e descansar. Seja flexível na programação do seu empregado, para atender suas necessidades pessoais. O funcionário mostrar apreço, em troca, fornecendo uma boa saída de production.Hire pessoas legais. Não é um cliente em todo o mundo, não importa o que você está no negócio, goza de serviço de alguém com menos-que-apreciativo atitude. E, seus outros empregados não gostam de trabalhar com eles ou, derrubando drasticamente a produção e moral. Esse tipo de pessoa que não estarão dispostos a esforçar-se a contribuir para a sua empresa, pois eles vão esforçar-se para contribuir apenas para themselves.Consider o não convencional ao entrevistar um funcionário. Quanto mais vezes você pode definir um cenário em que um empregado potencial não esperam encontrar ou poderia ser um método incomum da entrevista, o melhor. Ele lhe dará a chance de ver o que essa pessoa é realmente capaz de, como um EMPLOYEESAs GOOD person.RETAINING importante como atrair bons funcionários é, é tão importante para manter lhes. Como sempre, os pacotes de benefícios ajudam a reter funcionários. Mas, novamente, isso é algo que a maioria das pessoas já estão conscientes. Claro, haverá aqueles que querem ficar para os grandes benefícios. Mas, é que todos os você, como um empregador, pode oferecer? No.After gastar tanto tempo quanto você deve ter para atrair bons funcionários, ela só faz sentido que você iria para comprimentos determinados a mantê-los. As possibilidades são, se você realmente atraído um bom funcionário, não foi apenas por causa dos benefícios. E, as chances são de que o seu bom funcionário não vai ficar só por causa dos benefícios. Benefícios, apesar de uma força positiva, não são o fim de tudo e pode, às vezes, ser uma falsa sensação de segurança para um empregador. Nem toda a gente desenvolve a sua decisão sobre a retenção de um pacote de benefícios, pelo menos não o smart CHANGE THEM employee.LET IT-SE AGORA E AGAINLet seu povo explorar a sua empresa. Não tranque-os em um, tipo específico de trabalho, especialmente se eles expressam o desejo de experimentar outras coisas. No atual mercado de trabalho, emprego, esperança, como é conhecido, é uma ocorrência regular. Se você fornecer seus funcionários com a oportunidade de trabalho-hop "dentro" de sua empresa, esta é uma forma de mantê-los lá. Dê-lhes a oportunidade de ganhar novas experiências, conhecimentos e habilidades. Isso só vai aumentar a sua empresa de qualquer maneira, por ter um funcionário que pode fazer e segurar mais. Também aumenta a confiança no empregado e torna seu trabalho mais gratificante. Os Estados Unidos militar e civil, tais como serviços de polícia e bombeiros já imaginou que um fora. Eles chamam isso de cross-training e fugaz-up e é um grande idea.COMMUNICATIONCommunicating é muito importante, não só no dia a dia, mas como na retenção bem. As pessoas precisam sentir que têm uma idéia sobre o que está acontecendo dentro da empresa. Eles querem saber onde a empresa está indo e como eles serão parte do processo. Eles precisam sentir que estão envolvidos na empresa. Ser parte de todos os processos de planejamento, sendo capaz de contribuir com idéias para a empresa e, essencialmente, ser ouvido é toda a parte de comunicação. Novamente, isto é enfatizado na maioria dos militares dos EUA forças, bem como, apesar de comportar-se em mais de uma dictatorship.Know porque seu povo queria participar da sua empresa em primeiro lugar, e aprimorar nos sobre isso. Manter a prioridade do trabalhador em consideração, sempre agindo sobre ele e desenvolvê-lo, eo empregado vai querer continuar com essa finalidade sense.Talk forte para seu povo. Não só você deve conhecê-los, você deve conhecer o que eles continuam a desejar e pensar. E, não pense por um minuto que os desejos de uma pessoa e pensamentos sobre assuntos específicos será o mesmo depois na estrada como eles eram quando primeiro se juntou à organização. Coisas mudança, incluindo os pensamentos do seu empregado e desejos. Mantenha-se com os comentários changes.Get de seu empregado. Descubra o que eles acham que é certo e errado com a empresa. Proporcionar um fórum de feedback. E, o mais sobretudo, agir sobre a informação que você recebe a partir deste verão feedback.In: Deixe sua hop trabalho dos funcionários e proporcionar uma oportunidade de deixá-los fazer isso dentro da sua empresa, ao invés de ter que ir para fora da empresa. Mais do que provável, se não puderem fazê-lo na empresa, eles vão sair para um lugar que eles podem. Tire proveito das habilidades múltiplas seu povo pode aprender dentro da empresa. Isto não só ajuda a sua empresa fora, dá ao trabalhador uma sensação de maior efeito e ele ou ela não vai gostar de ter que ir longe para expandir suas skills.Keep seu povo em mente quando se trata de informações sobre onde a empresa é dirigida e para que está fazendo. Se o trabalhador não se sente informado sobre o que está acontecendo, eles não vão se sentir como se eles são parte da sociedade e, portanto, não vai querer ficar, no run.Get tempo para saber o que seu povo deseja, quando entra pela primeira vez a organização e periodicamente durante o seu mandato. Motivações das pessoas e desejos mudam. O bom empregador é aquele que consegue acompanhar essas mudanças. Oferecer métodos de feedback e fazer certeza que atuam sobre o results.Above tudo, lembre-o que foi que você tem que bom empregado, em primeiro lugar. Os conceitos mencionados neste artigo que permitem que um empregador para atingir um bom empregado para começar são basicamente os mesmos princípios de retê-los também. É simples assim. Qualquer pessoa que trabalha para uma empresa que entende suas necessidades, é justo, e pode permanecer flexível, bem como fornece outros bons funcionários para trabalhar ao lado, vai querer continuar trabalhando naquela empresa. Contratação e retenção de bons funcionários anda de mãos hand.About The Curry AuthorMyron é presidente e CEO da BusinessTrainingMedia.com um fornecedor líder de força de trabalho e programas de desenvolvimento de negócios de treinamento projetado exclusivamente para uso empresarial. Myron tem mais de 20 anos de experiência em gestão de sucesso com as principais empresas da Fortune 500 e tem escrito
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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