अत्यधिक सफल सलाहकार के आठ कौशल
डा. Covey और उनके बहुत लोकप्रिय अत्यधिक प्रभावी लोगों की सात आदतें को सम्मान के साथ (सभी वाला है कि हम बेहतर सलाहकार! करना), यहाँ आठ कौशल है कि हम सब के सलाहकार के रूप में सुधार पर काम कर सकते हो. इस अनुच्छेद के तीन व्यापक कौशल के साथ शुरू, तो पांच अधिक विशिष्ट कौशल का वर्णन अपने चल रहे विकास में विचार करें. एक तरह से अपने कुल एक परामर्शदाता के रूप में स्थापित कौशल देखो आंतरिक (या बाहरी), है हमारे काम की तीन प्रमुख भागों में अपने रिश्तेदार ताकत विचार: डिजाइन "यह", वितरित "यह", और बेच "यह". इन तीन कौशल के लिए एक पूरा पैकेज का प्रतिनिधित्व सलाहकार, जो अपनी विशेषज्ञता (अपने "यह" है) की परवाह किए बिना. यह पूरा पैकेज: Designing "" यह हमारी तकनीकी विशेषज्ञता है. इस 'माल' हम कक्षाओं में और जानने के माध्यम से होता है अनुभव और अभ्यास. यह हमारा काम के अधिकतर मामलों में सामने अंत है. जब तक हम इन कौशल का महत्व (और उन्हें उन्नत करने के लिए जारी रखने की जरूरत है) इनकार नहीं कर सकते, हम भी सामग्री नहीं हो सकता है अगर इन कौशल हैं श्रेष्ठ. वे पर्याप्त नहीं हैं. वितरित "यह" यह अन्य मेगा है कि हम में से कई के साथ बहुत सहज हैं कौशल है. एक बार हम अपने उत्पाद 'तैयार किया है ", हमारे पास इसे देने में सक्षम हो. यह सेट कौशल कि अक्सर सबसे अपने ग्राहकों को स्पष्ट करता है या जो हम लोगों को हम क्या कहना है जब वे हमारे पेशे में पूछ रहा है. फिर, इस कौशल सेट महत्वपूर्ण है, लेकिन अकेली यह पर्याप्त नहीं है. बेच "यह" यह कौशल, मेरे अनुभव में, एक सबसे अधिक सुधार की जरूरत अक्सर है. जबकि कई किताबें इस कौशल सेट के बारे में लिखा गया है, वहाँ एक चाबी है, जो अपने आप में अपने काम को बेचने में आपकी सफलता में सुधार होगा. तुम अगर हमेशा ग्राहक पर ध्यान दिया जाएगा / ग्राहकों के लाभ के बजाय उत्पाद / प्रक्रिया सुविधाएँ, आप अपनी सफलता तत्काल सुधार होगा. सुविधाएँ आपके उत्पाद या सेवा के घटक हैं. उदाहरणों में शामिल हैं:? आकार? लम्बाई? स्पीड? मॉड्यूल की संख्या? अपने अनुभव को वे लोग सुविधाओं के लाभ खरीद खरीद नहीं है. हम सब कुछ के स्तर पर यह पता है, लेकिन शायद ही कभी सच लाभ में हमारे प्रसाद के महत्वपूर्ण विशेषताएं मोड़ पर ध्यान केंद्रित. को मान लें कि आपके ग्राहक / ग्राहकों को लाभ आंकड़ा होगा, अपनी संभावना के उत्पाद या विचार बेचने की संभावना कम है. कुछ विशिष्ट कौशल पर विचार करें: ContractingThis के लिए एक और कौशल है कि एक किताब की आवश्यकता है को अच्छी तरह से चर्चा करना और जो योजना और अभ्यास के लिए सुधार की आवश्यकता है. है क्या काम है के बारे में सामने को ग्राहकों के साथ समझौतों पर स्पष्ट हो रही है, क्या इच्छित परिणाम हैं, और आपकी भूमिका क्या है, क्या है करार के बारे में सब. रिश्ते BuildingBuilding रिश्तों को बड़ी कुशलता के सभी क्षेत्रों में तीन महत्वपूर्ण हैं. डिजाइन में, आप रिश्तों को बनाने की आवश्यकता है ताकि संगठनात्मक जानकारी आप की जरूरत है हासिल करने के लिए प्रभावी ढंग से डिजाइन. तुम प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए शामिल लोगों के साथ अच्छे रिश्ते हैं, एक और सफल परिणाम तक ले लिए. बिक्री में, यह है कि बेचने याद रखना ज़रूरी है एक रिश्ता प्रक्रिया है. लोगों को अन्य लोगों को खरीद और अपने को उद्धार करने की क्षमता में विश्वास करते हैं. रिश्तों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है और निर्माण के संबंध है, जो बहुत तेजी से हो सकता है. निर्माण के संबंध लंबी अवधि केंद्रित है और आवश्यकता है काफी प्रतिबद्धता. चेतावनी व्यक्तियों के साथ संबंधों का निर्माण महत्वपूर्ण है, लेकिन समझते हैं कि अगर आपका ध्यान एक संगठन में केवल एक ही व्यक्ति पर है, जब वे चले गए हैं (पदोन्नत एक नया काम मिल जाए, हो रहे हैं बाहर का आकार छोटा है या जो कुछ भी) आप अपने लाभ उठाने खो दिया है के लिए संगठन की मदद. तो, आपके ग्राहक संगठनों के भीतर रिश्तों का एक नेटवर्क बनाने याद है. अलग ContentIt से प्रक्रिया इतनी महत्वपूर्ण है परिप्रेक्ष्य बनाए रखने के समय ग्राहक संगठन में. ग्राहक सामग्री (एक बैठक पर ध्यान दिया जाएगा, उत्पाद, अपने अध्ययन, या से outputs जो कुछ भी), लेकिन अगर प्रक्रिया मामलों में शामिल करने के लिए नहीं कर रहे हैं परिणाम समझौता किया जा सकता है. अपने पीछे हटना और पहचान क्या समूह की गतिशीलता और पारस्परिक स्तर पर हो रहा है आपकी सफलता में सुधार करने की क्षमता पर काम कर रहा. वे ग्राहक हमेशा नहीं पता है कि वे इस की क्या ज़रूरत है, लेकिन लगभग हमेशा पहचान लेंगे कि तुम "कुछ नहीं" के लिए चीजें बेहतर जाना तुम जब बात कर सकते हैं, और इस प्रक्रिया में सुधार, जबकि अपने काम की सामग्री साझा. इस कौशल अक्सर चाबी है अतिरिक्त काम या रेफरल. सुकराती QuestioningSocrates कम से कम हिस्से में सवालों की एक पंक्ति पूछ के अपने शिक्षण दृष्टिकोण के लिए अमर कि छात्र सुराग के लिए खुद के लिए उत्तर की खोज है. जब आप ग्राहकों उनकी समस्याओं के उत्तर की खोज, न कि केवल उन तुम से सुनने के अलावा, वे जवाब ही होगा. उनकी अवधारणाओं पर धारण करने की क्षमता, उन्हें लागू होते हैं, और उनकी स्थिति में सुधार होगा आसमान छूने लगी. अपने में सुधार मदद के लिए उन्हें (सुकराती के प्रयोग के माध्यम से खोज पूछताछ) की क्षमता, एक महत्वपूर्ण है, हालांकि अक्सर अनदेखी कौशल है. अधिक प्रश्नों का उपयोग आप शक्ति का लग रहा है कि आप प्रदान कर रहे हैं खो देंगे "सही जवाब." लेकिन ग्राहक लाभ ज्यादा से तुम खो देते हैं. जब आप आप की तरह महसूस कर सकते हैं भावनात्मक रूप से खो रहे हैं, तो आप ग्राहक के साथ जीत है, और शायद उनके साथ अपने रिश्ते को मजबूत बनाने के भी. कह "नहीं," हम में से ज्यादातर के लिए हमारे यह कहने की क्षमता में सुधार की जरूरत है. बेशक अभी अभ्यास के लिए शारीरिक रूप से हम यह कह सकते हैं, (ठीक है, का कहना है, यह अभी तीन बार - ज़ोर से!), लेकिन हम सब हम हमेशा यह नहीं कह रहे हैं पता है जब हम हम चाहते थे! जब इस शब्द का इस्तेमाल आप तीन महत्वपूर्ण तरीके, समय प्रबंधन, खुशी के स्तर पर, और ग्राहक की सफलता में मदद करेगा पर अपने फैसले में सुधार. प्रबंधन अपने समय के प्रबंधन की समस्याओं से कई समय से स्टेम से भी अधिक करने की कोशिश कर. जब लोग (ग्राहकों, साथियों, किसी से भी पूछ) तुम कुछ है जो तुम नहीं लगता करने के लिए अच्छे के लिए अनुकूल हैं, या नहीं सच में करना चाहते हैं, अपने वचन का उपयोग करें! खुशी के स्तर पर जब हम अपनी ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित बातें हम वास्तव में चाहते हैं या जरूरत कर रही हो (बजाए सिर्फ बातें लोग हमें पूछना करना या हम हमें क्या करना चाहिए लगता है), हम खुश हो जाएगा! कहते हैं कि यह आपकी मदद के लिए बनाए रखने और अपनी प्राथमिकताओं का सम्मान. ग्राहक सफलता कई बार है कि एक ग्राहक आप से कुछ के लिए पूछ सकते हैं ( "हम सिर्फ यह [] तुम खाली में भरने की जरूरत है") है कि तुम जानते हो, या दृढ़ विश्वास गलत बात है. इन बार वापस कदम और वास्तविक हैं. सहायता उन्हें अपने दृष्टिकोण समझ, और उन्हें परिणाम पर ध्यान केंद्रित नहीं, समाधान का सुझाव दिया. इन मामलों में, आप "नहीं, नहीं," ठीक कह रही हो, लेकिन यह है क्या तुम सच मतलब है! यदि आप एक टीम लगता है ऐसी चर्चा के लिए तैयार है, बाहर गुण की इस सूची के पुल और कितना अच्छा लगता है लोगों को अपनी टीम इन आयामों में से प्रत्येक पर कर रहा है पर एक टीम चर्चा है, चर्चा शिक्षाप्रद जा सकता है और टीम की मदद यहां तक कि उच्च 'levels.ÃƒÆ एक ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © 1999, सर्वाधिकार सुरक्षित, केविन Eikenberry इसके प्रदर्शन को चलते हैं. केविन केविन Eikenberry समूह, एक सीखने परामर्श कंपनी के अध्यक्ष हैं कि मदद करता है अपने ग्राहकों के प्रशिक्षण के एक किस्म के माध्यम से अपनी क्षमता तक पहुँचने, परामर्श और बोल सेवाओं. करने के बारे में अधिक जानने और प्रशिक्षण अनुकूलित http://www.kevineikenberry.com/training/training.asp जाओ
Article Source: Messaggiamo.Com
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