Acht vaardigheden van een zeer succesvolle consultants
Met respect voor Dr Covey en zijn zeer populair Seven Habits of Highly Effective People (alle gewoontes die zal ons beter adviseurs!), Hier zijn acht vaardigheden die wij allen als consultants kunnen werken te verbeteren. Dit artikel zal beginnen met drie overkoepelende vaardigheden, dan beschrijven vijf meer specifieke vaardigheden te overwegen in uw voortdurende ontwikkeling. Een manier om te kijken naar uw totale vaardigheden als adviseur (intern of extern), is te overwegen uw familielid sterke punten in de drie belangrijkste onderdelen van ons werk: het ontwerpen van "het", het leveren van "het", en de verkoop van "het". Deze drie vaardigheden vertegenwoordigen het complete pakket voor een consultant, ongeacht wat uw expertise (je 'het') is. Het complete pakket: Designing "Het" Dit is onze technische expertise. Dit is de "dingen" leren we in de klassen en door ervaring en de praktijk. Het is de voorkant van ons werk in de meeste gevallen. Hoewel we niet kunnen het belang van deze vaardigheden onderschatten (en de noodzaak om hen blijven upgrade), we kunnen ook niet tevreden zijn als deze vaardigheden zijn top-notch. Ze zijn niet genoeg. Delivering "Het" Dit is de andere mega-vaardigheid die velen van ons zijn zeer comfortabel met. Zodra we hebben onze 'product', moeten we het kunnen leveren. Dit is de reeks vaardigheid die is vaak het meest duidelijk naar onze klanten, of is wat we vertellen mensen die we doen als ze ons vragen ons beroep. Nogmaals, deze vaardigheden kritisch, maar alleen het is niet genoeg. Selling "Het" Deze vaardigheid, in mijn ervaring, is het meestal in een verbetering behoeft. Terwijl veel boeken zijn geschreven over deze vaardigheden, is er een sleutel, die op zich zal verbeteren uw succes in het verkopen van uw werk. Als u zal altijd gericht op client / voordelen voor de klant, in plaats van product en proces functies, kunt u beter uw succes onmiddellijk. Kenmerken zijn onderdelen van uw product of dienst. Voorbeelden hiervan zijn:? Grootte? Lengte? Speed? Aantal modules? Uw ervaring Mensen kopen geen functies die zij kopen voordelen. Ieder van ons weet dat dit op een bepaald niveau, maar zelden concentreren op het draaien van de belangrijkste kenmerken van ons aanbod in de echte voordelen. Aan veronderstellen dat uw cliënt / klant zal uitzoeken van de uitkering, is om de kans van de verkoop van uw potentiële product of idee. Sommige specifieke vaardigheden te Overweeg: ContractingThis is een vaardigheid die een boek vereist om goed te bespreken en die de planning en de praktijk te verbeteren vereist. Aan duidelijke afspraken met klanten vooraan over wat het werk is, wat de gewenste resultaten zijn en wat uw rol is, wat is de aanbestedende gaat. Verbindingen BuildingBuilding relaties zijn belangrijk in alle drie de grote vaardigheid gebieden. Bij het ontwerp, moet je relaties op te bouwen met het oog op de organisatorische informatie die u nodig te winnen ontwerp effectief. In het leveren moet je in staat zijn om goede relaties met de betrokkenen hebben te leiden tot een succesvol resultaat. In de verkoop is het belangrijk om te onthouden is dat de verkoop van een relatie proces. Mensen kopen andere mensen en geloven in hun vermogen om te leveren. Na een focus op relaties is meer dan het opbouwen van rapport, dat kan vrij snel gebeuren. Opbouwen van relaties op lange termijn is gericht en vereist grote betrokkenheid. Waarschuwing Het opbouwen van relaties met individuen is belangrijk, maar erkennen dat als je focus ligt op slechts een persoon in een organisatie, als ze weg zijn (get bevorderd, krijgen een nieuwe baan, zijn afgeslankt uit, of wat dan ook) u uw invloed verloren van de organisatie te helpen. Dus, denk er aan een netwerk van relaties op te bouwen binnen uw cliënt organisaties. Scheiden Proces van ContentIt is zo belangrijk voor handhaven perspectief terwijl in de client organisatie. Klanten zullen concentreren op de inhoud (van een vergadering, het product, de uitgangen van je studie, of wat dan ook), maar als het proces zaken niet aanwezig zijn om, uitkomsten worden aangetast. Werken aan uw vermogen om een stap terug en herkennen wat er gebeurt op de groepsdynamiek en interpersoonlijke niveau zal verbeteren van uw succes. Klanten weten niet altijd dat ze nodig hebben, maar ze bijna altijd erkennen dat je "iets gedaan" om dingen beter gaan als je kunt wijzen op, en verbetering van het proces, terwijl delen van de inhoud van uw werk. Deze vaardigheid is vaak de sleutel tot extra werk of verwijzingen. Socratische QuestioningSocrates is vereeuwigd op zijn minst gedeeltelijk voor zijn aanpak van het onderwijs gevraagd een lijn van vragen die de student leidt tot antwoorden te ontdekken voor zichzelf. Wanneer u cliënten ontdekken antwoorden op hun problemen, in plaats van simpelweg ze van u horen, zullen ze zelf de antwoorden. Hun vermogen aan te houden op de concepten, toe te passen, en verbetering van hun situatie zal omhoogschieten. Verbeteren van uw vermogen om hen te helpen te ontdekken (door het gebruik van de socratische vragen), is een kritische, maar vaak vergeten vaardigheid. Het gebruik van meer vragen zal u te verliezen het gevoel van macht dat je het verstrekken van de 'juiste' antwoord. Maar de klant krijgt veel meer dan je verliest. Terwijl u het gevoel alsof je verliest emotioneel, win je met de klant, en waarschijnlijk versterkt je relatie met hen ook. Zeggen "Nee!" De meesten van ons behoefte aan verbetering van ons vermogen om dit te zeggen. Natuurlijk kunnen we zeggen dat het fysiek, (OK, net voor de praktijk, zeggen dat het drie keer nu - out loud!), Maar we weten allemaal dat we niet altijd zeggen dat wanneer we willen we hadden! Verbeteren van uw oordeel over wanneer dit woord gebruik zal u helpen in drie belangrijke manieren, time management, geluk niveau, en client succes. Time Management Veel van uw problemen time management voort uit proberen te doen te veel. Wanneer mensen (klanten, collega's, iedereen) vragen u om iets dat je niet het gevoel je het best geschikt voor, of niet echt willen doen, gebruik je woord! Wanneer we geluk Niveau richten onze energie op de dingen die we echt willen of moeten doen (in plaats van alleen de dingen die mensen ons te vragen om te doen, of we het gevoel dat we zouden moeten doen), zullen wij gelukkiger zijn! Zeg het maar om u te helpen behouden en eer uw prioriteiten. Client Succes Er zijn tijden dat een klant u kan vragen voor iets ( "We moeten alleen deze [vul je in de blanco]") dat u weet, of er stellig van overtuigd is de verkeerde dingen. Dit zijn de tijden om een stap terug en worden echt. Help hen te begrijpen uw perspectief en richten ze op het resultaat, niet de voorgestelde oplossing. In deze gevallen kan je niet zeggen "nee", precies, maar het is wat je werkelijk betekenen! Als je een team voelen is klaar voor een dergelijke discussie, trekt u uit deze lijst van attributen en hebben een team discussie over hoe goed mensen voelen hun team doet op elk van deze dimensies, kan de discussie verhelderend zijn en helpen bij het team verplaatsen zijn prestaties tot nog hogere levels.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 1999, Alle rechten voorbehouden, Kevin Eikenberry. Kevin is de voorzitter van de Kevin Eikenberry Group, een adviesbureau leren dat helpt hun cliënten hun potentieel te bereiken via een verscheidenheid van opleidingen, advies en spreken diensten. Ga naar http://www.kevineikenberry.com/training/training.asp om meer over te leren aangepaste opleiding en
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
