Osm dovedností velmi úspěšných konzultantů
S úctou k Dr. Covey a jeho velmi populární Sedm návyků vysoce efektivních osob (všechny zvyky, které nám umožní lépe poradci!), Zde je osm dovednosti, že my všichni jako konzultanti mohou pracovat na zlepšení. Tento článek se bude začínat na tři průřezové dovednosti, pak popsat pět dalších specifických dovedností, aby ve své další rozvoj. Jedním ze způsobů, podívat se na vaši celkovou dovedností jako konzultant (interní nebo externí), je aby zvážili své relativní síly ve třech hlavních částí naší práce: navrhování "to", dodává "to", a prodat "to". Tyto tři dovednosti představují kompletní balíček pro konzultant, bez ohledu na to, jaké jsou vaše zkušenosti (váš "to") je. Kompletní balení: Projektování "To" To je naše technické znalosti. Jedná se o "věci" se učíme ve třídách a prostřednictvím zkušeností a praxe. Jedná se o přední naší práce ve většině případů. I když nemůžeme podceňovat význam těchto dovedností (a je třeba pokračovat v upgrade je), také nemůže být spokojený, pokud tyto dovednosti jsou top-notch. Jsou to nestačí. Delivering "To:" To je další mega-dovednost, že mnozí z nás jsou velmi pohodlné s. Poté, co jsme určen náš "produkt", musíme být schopni dodat to. Tento je soubor dovedností, který je často nejviditelnější pro naše klienty, nebo je to, co lidem říci, budeme dělat, když se nás zeptat naší profese. Znovu, toto dovedností je kritická, ale sama nestačí. Prodej "To" To dovednost, podle mých zkušeností, je také jedním z často potřebují zlepšení. Zatímco mnoho knih bylo napsáno o tomto dovedností, je jedním z klíčových, což samo o sobě zlepší váš úspěch při prodeji vaší práci. Máte-li se vždy soustředí na klient / zákaznických výhod, spíše než produkt / proces funkce, budete zlepší váš úspěch okamžitě. Rysy jsou součástí vašeho produktu nebo služby. Mezi příklady patří:? Velikost? Délka? Rychlost? Počet modulů? Vaše zkušenosti Lidé nekupují funkce, které si kupují výhody. Všichni z nás vědí na určité úrovni, ale jen zřídkakdy soustředit na soustružení důležité vlastnosti naší nabídky na skutečný přínos. Do Předpokládám, že váš klient / zákazník bude zjistit, výhody, je snížit vaše šance na prodej vašeho potenciálního produktu, nebo nápad. Některé specifické dovednosti Pozor: ContractingThis je další dovednost, která vyžaduje, aby kniha diskutovat dobře a která vyžaduje plánování a postupů pro zlepšení. Získání jasné dohody s klienty dopředu o tom, co práce, co jsou požadované výsledky, a jaká je vaše úloha, je to, co je smluvní all about. Vztah BuildingBuilding vztahy jsou důležité ve všech třech hlavních oblastech dovedností. Při navrhování, musíte budovat vztahy s cílem získat organizační informace, které potřebujete, aby design efektivně. Při zajišťování musíte být schopni mít dobré vztahy mezi aktéry, aby vedlo k úspěšnému výsledku. V prodeji, je důležité si uvědomit, že prodej je vztah proces. Lidé kupují ostatní lidi, a věří ve své schopnosti jednat. S důrazem na vztahy, je více než stavební rapport, které mohou nastat poměrně rychle. Budování vztahů je dlouhodobě zaměřena období a vyžaduje pevné odhodlání. Stavební varování vztazích s jednotlivci, je důležité, ale uvědomit, že pokud je vaším cílem pouze jedna osoba v organizaci, pokud jsou pryč (dosáhli povýšení, získat nové zaměstnání, jsou zmenšenou ven, nebo co), jste ztratili vliv na pomoc organizaci. Takže nezapomeňte vybudovat síť vztahů, v rámci svého klienta organizací. Proces oddělování od ContentIt je tak důležité zachovat perspektivu zatímco v klientské organizace. Klienti se bude soustředit na obsah (v jednání, produkt, výstupy z vašeho studia, nebo co), ale pokud proces věcech nejsou věnovat, výsledky může být ohrožena. Práce na vaší schopnosti krok zpět a uvědomit si, co se děje na skupinové dynamiky a interpersonální úrovni zlepší váš úspěch. Klienti ne vždy vědí, že potřebují, ale oni téměř vždy uvědomit, že jste "to něco" dělat věci jít lépe, když může ukazovat, a zlepšení procesu, přestože sdílejí obsah vaší práce. Tato dovednost je často klíčem k další práce nebo doporučení. Socratic QuestioningSocrates je zvěčněn alespoň z části pro jeho učení přístup požádat řadu otázek, které vede studenta k objevit odpovědi pro sebe. Když klienti objevovat odpovědi na své problémy, a nikoli pouze slyšet od vás, budou vlastní odpovědi. Jejich schopnost držet konceptů, jejich použití, a zlepšení jejich situace se bude rychle stoupat. Zlepšení své schopnosti, které jim pomohou odhalit (pomocí Socratic výslechu), je důležité, i když často přehlížena dovednost. Používání více otázek vám způsobí ztrátu pocit moci, kterou poskytují "správné" odpovědi. Ale klient získává mnohem víc, než ztratíte. I když můžete mít pocit, jako byste se ztrácí emocionálně, vyhráváte s klientem, a pravděpodobně posílí váš vztah s nimi taky. Řka "Ne!" Většina z nás třeba zlepšit naši schopnost to říct. Samozřejmě můžeme říci, že fyzicky, (OK, jen na praxi, říkají, že to hned třikrát - a nahlas!), Ale všichni víme, nejsou vždy říci, že když jsme Kéž bychom měli! Zlepšení své rozhodnutí o tom, kdy použít toto slovo, pomůže vám třemi důležitými způsoby, řízení času, úroveň štěstí a úspěch klienta. Time Management Mnoho vašich problémů, řízení času pramení z se snaží dělat příliš mnoho. Když se lidé (klienti, kolegové, kdokoli) požádat, abyste něco udělat, že nemáte pocit, že jste se nejlépe hodí pro, nebo ne opravdu chcete, používat slovo! Když jsme štěstí Level zaměřit naši energii na co opravdu chceme, nebo je třeba dělat (spíše než jen to, co se lidé ptají, abychom dělali, nebo máme pocit, že bychom měli dělat), budeme šťastnější! Řekni to, které vám pomohou zachovat a ctít vaše priority. Úspěch klienta Jsou chvíle, že klient může požádat, abyste na něco ( "Potřebujeme jen to [vyplňujete prázdné]"), které znáte, a pevně věřím, je špatná věc. To jsou časy pro krok zpět a být originální. Pomáhají jim pochopit vašeho pohledu, a zaměřit se na výsledek, není navrhované řešení. V těchto případech možná nebudete říkat "ne", přesně tak, ale to je to, co vlastně znamená? Pokud máte pocit, tým připravený pro tuto diskusi, vytáhněte seznam atributů a mít tým diskusi o tom, jak lidé pocit, že jejich tým je na tom v každém z těchto rozměrů, může být poučný diskusi a pomoci týmu přesunout jeho výkon na ještě vyšší levels.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 1999, All Rights Reserved, Kevin Eikenberry. Kevin je předseda Kevin Eikenberry Group, vzdělávací poradenská společnost , která pomáhá svým klientům dosáhnout svého potenciálu prostřednictvím různých školení, poradenské služby a mluvení. Přejít na http://www.kevineikenberry.com/training/training.asp dozvědět se více o vlastní vzdělávání a
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
