O método Seis Sigma e planejamento de experimentos
Seis Sigma está se tornando uma abordagem comprovada para as empresas e organizações para melhorar seu desempenho. O espectro de empresas ativamente envolvidos no Seis Sigma hoje é grande a partir de industrials como Celanese, Caterpillar, GE, Honeywell e 3M de serviços / organizações de varejo como a Starwood Hotels, a Sears ea Home Depot. Seis Sigma começou mesmo na indústria financeira com o Bank of America e JPMorgan Chase iniciar grandes implantações nos últimos dois anos. Provavelmente, a área mais excitante é no público e setores de saúde, com histórias de sucesso sobre o governo da cidade e John Hopkins Medical.So que é toda essa excitação about? Não têm essas ferramentas de qualidade em torno de anos? É apenas o fato de que as pessoas têm nomes estranhos como campeão, Green Belt, Black Belt e para os poucos escolhidos, Master Black Belt? Ok, se não for o nome e depois? Six Sigma de sucesso gira em torno dos elementos fundamentais necessários para qualquer organização bem sucedida. Seis Sigma começa com uma visão de fornecer produtos e serviços aos clientes sem defeitos da olhos dos clientes. Para as empresas é fundamental para entregar esses produtos e serviços com lucro. Uma vez que a organização tenha criado a sua própria visão do Seis Sigma, os líderes empresariais precisam definir as suas objectivos da organização em termos numéricos. Estes "alto nível de métricas", muitas vezes chamado Y grande em Six Sigma, são a base para a identificação do Projeto Y que o Seis Sigma Belts irá executar projectos. Com Y grande na mão, os líderes de negócio chamado Seis Sigma "Champions" repartição destes Y nível organizacional, em menor y é um líder de um projeto chamado Green Belt ou Black Belt pode trabalhar from.So o que está próximo, não líderes de negócios ter um mãos-off gestão por objectivos (MBO) abordagem do "eu não me importo como você faz isso, enquanto você obter resultados!"? Para organizações Seis Sigma, a resposta é um sonoro "NÃO". Campeões do cuidado como os projetos são executados e nomearam altamente treinados Master Black Belts para assistir e líderes de projeto mentor na aplicação do método Seis Sigma para gerir seus projetos. Creio que esta é a chave para o sucesso do Seis Sigma. Em uma vida passada participei de uma reunião de alto nível com os executivos da empresa líder mundial na produção de um produto que todos nós sabemos. O objetivo da reunião ea visita foi avaliar um design de produto crítico novo. Todos os altos executivos de tecnologia estavam vestidos com ternos escuros italiano complementada com ouro e diamantes. Ouvi atentamente a cada pergunta esses executivos perguntou. Eu nunca ouvir "quanto?", "Quando?" ou mesmo "por quê?" ? cada pergunta era "por que método?". Metodologia Seis Sigma é o que é about.Six Sigma MethodsThere evoluíram dois principais métodos para realização de projetos Seis Sigma. O primeiro método é o mais bem definidos e funciona melhor se você tiver um problema com uma solução desconhecida em produtos, processos ou serviços. Este método é chamado DMAIC ou Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controle. O mais novo método, que está em fase de desenvolvimento, é chamado de Design for Six Sigma e DFSS. O objetivo do DFSS é desenvolver um novo produto, processo ou serviço que está livres de defeitos nos olhos do cliente. Uma série de empresas de consultoria ter inventado roteiros para DFSS como IDOV (Identificar, Design, otimizar e validar) e DMADV (Design, Measure, Analyze, Design e Verificar). Seis Sigma e Design de ExperimentsOnce uma organização decidiu sobre o método eo projeto Y, Belts são marchavam para a formação de "ondas", trazendo de gestão de projetos aprovados para a aula. DMAIC Green Belt formação é normalmente duas sessões de uma semana separados por um mês. Ondas de formação Black Belt é prorrogado por mais dois meses, com mais duas semanas de treinamento. A ênfase durante o prolongado duas semanas de Black Belt formação é muitas vezes em aprender mais sobre as ferramentas avançadas como Design of Experiments (DOE). Então, onde é Design of Experiments caber em Six Sigma? Seis Sigma é a compreensão eo controlo do variação de variáveis-chave de processo conhecido como entradas ou x, a fim de obter melhores resultados nas saídas de projeto ou y. Em termos de Design Experiment desses insumos ou x's são muitas vezes referidos como fatores e os saídas são referidas como respostas. Em quase todos os projetos Seis Sigma a relação dos y projecto assume a forma de y = f (x1, x2, ... xn). Espere um minuto, não é o que este projeto de experimentos é tudo isso? De Naturalmente, há quase 100 anos Design of Experiments tem provado ser um dos melhores métodos conhecidos para a validação e descobrir as relações entre as respostas e fatores. Em termos Seis Sigma é descobrir a relação entre saídas chamado de Y e insumos chamado x. Cintos de hoje do Seis Sigma são ministradas a centrar a sua utilização de Projeto de Experimentos na fase Melhorar do DMAIC ea fase de Otimizar IDOV. Para treinamento de Seis Sigma DMAIC os projetos mais comuns são ensinadas experimental fatorial e delineamentos fatoriais fracionados. Alguns currículos introduzir modelos de superfície de resposta e os projetos de otimização em um nível elevado. DFSS inclui os projetos experimentais ensinado em todos os níveis de formação DMAIC e muitas vezes se expande para incluir o conceito de design robusto. Como uma alternativa à abordagem clássica, há também um número de empresas de consultoria de ensino Taguchi projetos como o método preferido para robusto design.Final RemarksSix Sigma olha como se ele está aqui para ficar e até hoje em uma economia lenta das poucas áreas onde ainda há uma série de novas posições. O processo Seis Sigma é um grande passo para a criação de organizações que aprendem com o seu bem-definidos roteiros e estrutura de gestão. Como a maioria das novas metodologias Six Sigma maduros e crescer como ele se expande em novas áreas, como DFSS. Como Six Sigma profissionais aprender mais sobre o poder das experiências devidamente planeadas, Design of Experiments será integrado a maioria das fases do Seis Sigma roteiro e não apenas considerado uma ferramenta avançada para a melhoria e otimização de fases. Profissionais experientes de métodos estatísticos como o Projeto de Experimentos devem aprender a língua do Seis Sigma e ajudar integrar novos métodos no processo de Seis Sigma para melhorar a sua effectiveness.Peter Peterka é o consultor líder para 6sigma.us. Peter tem onze anos de experiência atuando como Master Black Belt, trabalhando com numerosas empresas, incluindo 3M, Dell, Dow, GE, HP, Intel, Motorola, Seagate, e Xerox. Você pode inscrição para Peter's Six Sigma Certification no 6sigma.us.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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