Como revive uma ligação inoperante
É fácil gastar dias, semanas, ou meses que falam com um prospeto, trabalhando até uma decisão para comprar. Isto é especial verdadeiro se seus prospetos estiverem em companhias maiores.
Às vezes sua ligação pode ir absolutamente. Você não é certo porque, mas sua pessoa do contato vai apenas quiet? às vezes desaparecendo para o bom.
Era seu preço demasiado elevado? Você disse algo erradamente? Que deve você fazer?
Eu tive alguns clientes exatamente nesta situação? um teve mesmo seu prospeto encontrado no ultramar. E relatam resultados grandes usando este procedimento simples.
Geralmente nestas circunstâncias você não pode contatar seu prospeto pelo telefone. Este é um sinal que certo "desapareceram". Se este for o caso para você, deixe simplesmente uma mensagem do correio de voz que você lhes emitirá um email e para os pedir "faça exame por favor de um momento para o ler".
1) remova a pressão? suponha que dirão "não".
Às vezes os prospetos pensam que se puseram em uma posição inábil onde tenham que fazer uma decisão. Podiam sentir suportados em um canto. Às vezes podem embarrassed porque têm feito exame assim por muito tempo para vir a uma decisão. Ou porque seus superiors não concordam com eles. Ou talvez não começaram as finanças comprar de você.
Uma ou outra maneira, podem de repente back-off porque sentem sob a pressão. Você deve fazer exame dessa pressão afastado que supõe por eles não irá adiante. Suponha que dirão "não" a sua proposta.
2) emitem uma mensagem polida, non-ameaçando.
Porque você teve provavelmente o problema contatar a pessoa pelo telefone, emita isto através do email.
Sua mensagem necessita dizer que algo como você "aprecie o tempo onde fizeram exame assim distante para discutir suas exigências. E você compreende que não podem estar em uma posição neste momento para usar seu serviço. Mas quando estão pronta para proseguir você apreciaria extremamente uma oportunidade de falar com elas sobre um serviço para servir suas necessidades." Ou fraseio similar do uso para sua situação.
Esta aproximação dá a seu prospeto uma maneira "excepto a cara". Dá-lhes uma maneira fora de uma situação complicada. Sabem agora que você "não está esperando" qualquer coisa deles, assim que podem relaxar e dizer-lhe o que realmente estarão fazendo.
Ele também ajudas você para construir a confiança com esse prospeto. Fazendo exame esta aproximação de você estão demonstrando que você:
Ã"â· Compreenda que podem estar em uma situação difícil.
Ã"â· Esteja interessado no termo mais longo, não apenas uma venda imediata.
Ã"â· Esteja ainda em termos bons com eles, e não irritado pelo resultado.
RESULTADOS
Usando esta técnica meus clientes encontraram que sua ligação dos "mortos" volta à vida. Um do seguinte ocorre geralmente.
Qualquer um a pessoa do contato sente o bad sobre não o deixar saber o que aconteceu, assim que retorna seu chamada ou email e di-lo.
Ou alguma outra pessoa da companhia retorna sua mensagem e di-la que algo como o "so-and-so não trabalha aqui anymore, assim que eu enviei sua mensagem sobre ao-NOVO-THE-NEW-GUY que fêz exame sobre desse papel."
Você ganha - não importa o que acontece. Você compreende agora o que você necessita fazer ao lado do sustento a venda viva.
(c) Stuart 2005 Ayling. MySalesTutor.com
Stuart Ayling é sabido como ' o tutor das vendas '. Stuart oferece um eCourse original do treinamento de vendas em http://www.MySalesTutor.com. Esta elasticidade do curso 16-day você as habilidades e a confiança para segurar toda a situação das vendas e fecha mais vendas. Stuart desenvolveu este eCourse especialmente para profissionais, fornecedores de serviço, e os proprietários independentes do negócio, baseados em vendas as "mais melhores práticas" e provou técnicas confiança-baseadas das vendas. Para começar a visita http://www.MySalesTutor.com/ecourse.htm do eCourse
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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