E-mail 101: O Dos e o Donts
Mesmo que muitos povos fossem E-mais da escrita por alguns anos agora, você seria espantado em algum do jargão puro que chega em minha e-caixa postal em uma base regular.
Muitos povos parecem pensar de que porque não estão tratando diretamente de outra pessoa (ou tão diretamente como seriam face-to-face ou pelo telefone), de todos os formulários do civility e do respeito básico para a outra pessoa (isto é receptor), e da língua inglesa, podem sair a janela proverbial.
Nao verdadeiro! Escrever E-mais é ainda comunicar-se. o receptor e a língua merecem ainda seu respeito.
O seguintes Dos e Don'ts de E-mais da escrita foram adaptados de meu eBook intitulado "jogo home imediato da escrita". A primeira versão destes apareceu em um outro de meus livros do "princípios Internet sem medo!" (2000).
DOS E DON'TS DO EMAIL
... Use Uma Linha Sujeita Descritiva
Não há nada mais irritante do que recebendo E-mais em seu e-Inbox com nenhum título, ou um título que não explique o que os índices da mensagem são toda sobre.
Quando um recebe mensagens múltiplas cada dia, a assunto-linha é importante ao rever e ao dar prioridade ao E-mail que está em one's caixa postal. Também, se você incluir um título descritivo, sua mensagem é garantida quase para ser lida antes de essas com títulos em branco ou sem sentido.
Ponta: Eu reviso mesmo a linha sujeita quando eu estou emitindo uma resposta, para refletir a essência de minha resposta. Isto é especial útil se for um daqueles E-mais que viaja para a frente e para trás 3 ou 4 vezes. Frequentemente, há pouco relacionamento entre o ponto da primeira mensagem e mais atrasados. Assim, tentativa que revisa a linha sujeita ligeiramente cada vez para refletir o índice da resposta atual.
... Use A Abertura E Salutations De Fechamento
Alguns povos esqueceram-se de que o E-mail é uma comunicação interpersonal entre seres humanos. O civility básico aplica-se ainda.
Não há nada muito mais impessoal do que recebendo um E-mail que não diga ao menos "hello..." ou "hi..." para a abertura; e "consideração..." ou "agradecimentos..." ou "ciao..." ou "todo o mais melhor...", ou algo similar como o fechamento.
Nós não podemos pessoalmente assinar a nota pela mão anymore, mas nós podemos certamente personalizá-la um bocado pequeno ao menos datilografando no nome do receptor e então desejando lhes o mais melhor.
... Use Letras Importantas Frugalmente
O uso de em maiúsculas shunned no Internet. É chamado SHOUTING. Cada uma vez em um quando uma palavra ou dois nos capitais para a ênfase particular são aprovada, mas evitam de overdoing a.
Ponta: Cutesy pouco sorri e os símbolos similares, sabidos como emoticons, devem também ser usados frugalmente:-) Eu recomendo-o não usar estes símbolos em tudo em E-mais do negócio, a menos que o receptor for um amigo ou well-known a você. Apenas como com letras de negócio, os E-mais subjacentes do negócio do princípio são: espaço livre e uma comunicação businesslike concisa com um mínimo da desordem ' -)
... Verifique a soletração, a gramática, e o formato
Faça um ponto para assegurar-se de que seu E-mail seja relativamente readable. Não tem que ser um trabalho de arte, mas respeita ao menos as réguas básicas da soletração e da gramática. A maioria de programas do E-mail têm uma opção do spell-checker. Use-a.
Ponta: Para a legibilidade melhor, quebre seu E-mail no short 1.2, ou 3 parágrafos da sentença com uma linha em branco entre parágrafos (isto é dobro duro-retorne).
... Preste atenção Para fora Para Do "A Raiva E-mail"
Muito um E-mail foi composto e emitido quando uma pessoa estava em um estado irritado ou virado (consultado a como "flamejante"). Muitos povos viveram para lamentar no dia seguinte estes indiscretions na luz sober fria da hora seguinte, ou. Recorde, sempre que a tecla da emissão foi estalada, seu E-mail é ido.
Ponta: Quando você compõe um E-mail quando no "vire o estado", é sempre uma idéia boa conservá-la como um esboço por uma hora ou dois e para lê-lo então com cuidado ao menos uma vez excesso antes de emiti-lo, para certificar-se apenas você estão comunicando-se o que você quer realmente, em uma maneira desobstruída e respectful.
NÃO ... Envíe O Correio De Sucata A Outro
Do tempo ao tempo, os povos a quem nós deram nosso endereço do E-mail terá lapsos momentâneos no julgamento (sim, mesmo amigos e família) e enviar-lhe-á de "o correio sucata".
Estes são frequentemente histórias rambling longas, mitos urbanos, sucatas da sabedoria, letras chain, coleções dos gracejos, ou tais, que são prevalent em torno da rede.
Este é o equivalente de abrir sua caixa postal regular no repouso e de encontrá-la carregada com as letras promotional unsolicited e não desejadas e de anunciar insectos. Você enviaria aqueles a sua amigos ou família? você? Eu não pensei assim.
Quando você recebe um destes em seu e-Inbox, não o envíe sobre a alguma outra pessoa. Mate-o então e lá. Este tipo do correio de sucata unsolicited é sabido como o "Spam", e não é definitivamente aceitável na rede.
Se um amigo ou um conhecimento lhe emitirem um, polidamente o E-mail ele que pergunta para trás se satisfizerem seja amável bastante remover seu nome de sua lista de distribuição para esse tipo de artigo. Explique que você inundated já com este "tipo" de E-mail unsolicited. Geralmente, farão exame da sugestão e acomodá-lo-ão.
NÃO ... Pense De Que O Email É Instantâneo
Acredite-o ou não, E-mail não é tão de confiança quanto uma chamada de telefone quando vem a uma comunicação oportuna!
O Internet é uma rede frouxamente conectada do equipamento dos computadores e das telecomunicações possuído, operado, e controlado por muitas companhias, instituições, e organizações independentes do governo.
Seu E-mail deve frequentemente viajar uma rota complexa e circuitous a começar a seu destino. Para o exemplo, se alguém programar a manutenção em um computador ou uma parte de equipamento na rede que seu E-mail deve passar completamente, sua mensagem pode ser atrasada e você não a saberá mesmo.
Também, quem deve garantir que o receptor pretendido verifica mesmo seu E-mail regularmente? Muitos povos verificam somente seu E-mail cada poucos dias. Assim, se sua comunicação for urgente, use o telefone padrão. É ainda a única maneira ser absolutamente certo que uma mensagem estêve recebida em um ponto particular a tempo.
NÃO ... Esqueça-se De verificar Regularmente Seu E-mail
Não há nada que frustra do que emitir um E-mail a alguém e então os ter lhe dizem no telefone um a semana mais tarde que não viu sua mensagem porque a última vez onde verificaram seu E-mail era uma semana há!
Se você quiser povos fazer exame seriamente de seus E-mais, certifique-se de que você faz exame de dele seriamente demasiado. Assim, verifique seu E-mail regularmente; ao menos cada dois ou três dias.
A linha inferior a toda a esta é simples. Recorde que o E-mail é justo um outro formulário de uma comunicação interpersonal. Os povos merecem a mesma quantidade de respeito e de civility como você lhe daria em uma chamada de telefone ou em uma letra regular.
Ã"â© 2005 por Shaun Fawcett
Shaun Fawcett, é webmaster do local popular WritingHelp-Central.com da ajuda da escrita. É também o autor de diversos mais melhores da "eBooks vendendo do toolkit escrita". Todo seus eBooks e seu curso livre internacional aclamado, "derruba e os truques para o sucesso da escrita" estão disponíveis em seu local das ferramentas da escrita: http://www.writinghelptools.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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