Nove lições vitais para evitar modismos formação que perder tempo, dinheiro e entusiasmo
grave é o desperdício de energia humana e entusiasmo. Eu testemunhei suas organizações e as pessoas sofrem por semanas e meses, sob a última moda de gestão apenas para descobrir que não somos mais a frente? ou pior off.Here São nove lições da experiência vital rígido que irá ajudar os gerentes seniores planejar e comprar uma melhor formação interventions.1. Comece com o carvão "cara". Pergunte às pessoas em departamentos específicos, projetos e equipes que eles precisam ajudá-los a fazer ainda melhor. Esta "bottom-up" abordagem incentiva as pessoas a oferecer as suas próprias sugestões para uma melhor formação, melhores sistemas e uma melhor comunicação. Permitir que as pessoas expressam o que eles vêem como a solução é motivadora, porque "não está ditando de gestão" e porque eles vêem uma chance de alguma ação! Esta abordagem bottom-up freqüentemente revela problemas e estrangulamentos que têm sido em torno de um longo tempo? impedimentos pessoas se acostumaram a ter. Lembre-se, a maioria das organizações não possuem um mecanismo de problemas do cotidiano para filtrar até ao início management.2 Trabalho em maio de frentes simultaneously.Real sustentado melhoria vem do efeito cumulativo de muitas melhorias 5%. Por exemplo, um projeto pode ser para melhorar a segurança de uma organização. Uma maneira de alcançar este objectivo é tentar mudar a atitude através de oficinas técnicas e comportamentais. No entanto, isso não será suficiente. Um tem que trabalhar simultaneamente sobre a capacidade de liderança dos supervisores, melhorando a qualidade de reuniões de segurança, melhorar os procedimentos e fazendo literatura de segurança têm mais impact.3 A cura? Não basta tratar os cursos de formação symptomsMany apenas tratar os sintomas. Nós mandamos as pessoas sobre os cursos, porque vemos que algo não está sendo feito, assim como ele poderia ser. Mas o que está causando a dificuldade em primeiro lugar? Sim, dicas sobre gestão de tempo, formação de equipes e atendimento ao cliente brilhante, por exemplo, são úteis, mas não vai funcionar se a organização, embora involuntariamente, coloca obstáculos no caminho das pessoas. Produção e operações, muitas vezes as pessoas têm que lutar porque as vendas e os contratos não consultá-los em uma fase inicial sobre a capacidade de satisfazer as contract.4 Aceitar que algumas soluções para o problema pode ser chato e desconfortável para transportar cuco soluções para melhorar o desempenho das pessoas são geralmente simples. Alguns são tão simples que as pessoas Não acredite nisso e procurar algo mais "completo"! "Deve haver alguma outra coisa!" É por isso que os consultores e gurus da administração sentem que têm de manter a subir com as modas, na qual a pacote idade antiga liderança principles.Take por exemplo. Os doze princípios básicos, ou então de ser um líder eficaz requer nenhum grande entendimento intelectual nem grandes somas de dinheiro para aplicar. No entanto, para qualquer motivo, alguns gerentes acham difícil, louvor genuinamente, assegurar que as pessoas têm descrições precisas, conversar com as pessoas em uma base regular sobre seus trabalhos, encontrar formas de reduzir a burocracia desnecessária e comunicar regularmente sobre temas como o progresso da empresa e iniciativas de mudança strategy.Many falhar porque alguns gestores não estão preparados para fazer as tarefas mundanas e chato necessário. Não importa o quão caro e imponente nome e intelectualmente excitante um programa de desenvolvimento de pessoas é, será, no final, chegou até a fazer determinados princípios. Temos de fazer com a aceitar esta realidade e motivá-los a seguir through.5 Benefício duradouro leva time.As com todas as intervenções, é possível obter alguns resultados rápidos? e isso é bom. No entanto, os benefícios reais e duradouros só pode vir com o tempo. Por exemplo, quando uma organização instala um novo sistema de avaliação, a máxima participação e envolvimento ocorre somente quando a confiança é estabelecida no segundo ou terceiro ano. Isto significa que tem de haver uma acção sustentada, acompanhamento e monitoramento. Um das maiores queixas dos gestores na melhoria do desempenho Workshops eu corro, é que "Nós vamos fazer tudo isso de falar e de decidir e então nada irá acontecer!" É muitas vezes, as muitas tarefas que parecem pequenas sem importância que fazem a exemplo difference.Another de ignorar a gestação "elemento é a formação de liderança. Que bom que ele faz para enviar alguém em uma abarrotado 5-curso de liderança dias? Que possibilidade participantes começa a refletir e aplicar o que aprenderam em um dia? As pessoas precisam de tempo para se desenvolver, pois é da aplicação que as questões realmente importantes e de aprendizagem vir. Prefiro fazer um dia por mês mais de um concentrado em poucos months.6 COMO what.Experience não prova que a maioria das pessoas sabem o que deve fazer para ser um bom líder, para dar uma boa apresentação, para gerir melhor o seu tempo, para escrever um relatório eficaz e assim por diante. Seu problema real é que eles não sabem como fazer o que eles sabem que deveriam. Isto significa que, palestras e slides e teoria sobre o que deveria ser, são um desperdício de time.People querem soluções concretas para ajudá-los a resolver problemas reais de trabalho. Em todo o workshop é que os participantes deveriam estar fazendo mais do falar e resolver problemas. O facilitador está ali para orientar a discussão e, por vezes, adicionar mais conselho de hard-ganhou experiência. Palestras, não importa o quão divertido, não costuma alterar os comportamentos das pessoas. As pessoas têm que vir para a sua realização própria do que é necessário e eles fazem isso através da participação e ter suas opiniões contestadas. As pessoas não precisam gurus, mas colegas mais experientes que podem ajudá-los a ver que eles são, em grande medida, capazes e responsáveis, resolver os seus próprios problems.7 Ignorar a science.We pseudo-humanos, como racionais que somos, ainda estão tentado encontrar a varinha mágica "? The Cure-all. Não existe um! É por isso que, na minha experiência, os testes psicométricos, análise grafológica, 360 graus questionários de feedback, de perfil psicológico da equipe, e as pesquisas com 90 perguntas para avaliar a relação entre os gestores e os seus trabalhadores e "o que nossos clientes pensam de nós", são um desperdício de tempo, esforço e dinheiro. Estes esquemas de som bom, mas na realidade eles não obter resultados. Para tentar transformar os resultados em números e fingir que eles significam algo é uma tentativa de evitar o simples, mas às vezes trabalho esforçado que tem que ser feito para garantir o pior exemplo Success.The é um regime de avaliação onde você tem a taxa de um subordinado em uma escala de 1 a 5 sobre vinte critérios, ea média do resultado. Estatisticamente é incorreto fazer isso, mas o que dizer no final? O colaborador e avaliador muitas vezes acabam por ter 20 discordâncias sobre se "deve ser um 4 ou 5" .8 pessoas aprendem mais quando eles estão relaxados e Tendo funThere há lugar para o jogo bobo-playing que envergonha as pessoas, ou todas as sessões da noite que as pessoas sob pressão para ver se "crack", ou outdoor que expõem os desafios das pessoas incompetência e medo. Somente quando as pessoas sabem que não estão a ser "visto" e que eles não serão "chamados a prestar contas de suas palavras", eles estarão dispostos a assumir os riscos necessários para enfrentar e lidar com os problemas reais que afectam o seu trabalho e sua empresa performance.9 dar o exemplo e pensar estrategicamente sobre employmentIn quase todos Liderança ou Melhoria do Desempenho Workshop me perguntam isso difícil pergunta: "Por que não é o nosso gerente sênior aqui? ele / ela precisa disso mais do que podemos fazer?" Vários benefícios ocorrem quando os gerentes seniores participar de eventos para o desenvolvimento com os seus gerentes de nível médio. A abertura, compromisso e de aprendizagem mútua são promovidos, para citar apenas um. Para o treinamento e desenvolvimento, para ser realmente bem sucedido que temos de fazer mais para mostrar que as pessoas não são apenas "recursos humanos" como qualquer outro factores de produção a ser utilizado durante épocas boas e disparou para o mal. Como fazer isso não será easy.Much do que você acabou de ler é de senso comum. No entanto, para algumas pessoas, o conselho oferecido aqui pode parecer pouco ortodoxo e simplista. Mas, ele funciona para todos os interessados e não é que o que conta no final? Copyright (c) 2004 Dr. William Robb publicação eletrônica permitido, mas a publicação na imprensa proibida sem permissionFor escrito 20 anos o Dr. Bill tem ajudado as pessoas e organizações a melhorar seu desempenho, solicitando uma série de perguntas simples sobre por que as pessoas não estão fazendo o que eles sabem que devem fazer. Ele tem prazer em mostrar as pessoas que
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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