新しいビジネス電話システムの購入
新しいビジネス電話システムを買うことはどのビジネスでも作る最も重要な購入の1 つである。電話システムの選択はそれと使用するか、または相互に作用しているすべての中の顧客におよび顧客または、原因の混乱および無秩序より近いビジネスを持って来ることができる。
従ってあなたのビジネス必要性のための右の電話システムを選ぶことは必要である。電話は頻繁にかなり顧客及び顧客に達する最も速く、最も容易な方法である。それはまた達するそれらのための最も速く、最も容易な方法のはずである。それはあなたの会社の必要性のすべてをカバーし、呼出しすべてを適切に扱えるには十分に適用範囲が広いべきである。どのビジネスでもほしい最後の事は不正確に導かれるか、切られるか、または自動化された選択の混同の長いリストに直面される重要なビジネス訪問者および顧客のためである。
新しいビジネス電話システムを選ぶとき考察に運ばれる必要がある要因の多くがある。の下で少数はの主要な物ある:
1 。あなたの現在のビジネス必要性を達成する十分な容量を必要とする。
2 。あなたの潜在的な未来の成長を査定し、多用性がある電話システムをそれに応じて選びなさい。
3 。あなたが既に所有するあらゆる装置との両立性を保障しなさい(ヘッドホーン、受話器、協議装置、ケーブルで通信する等) 。
4 。あなたのビジネス電話システムはどんな特徴を組み込む必要があるか。
あなたがことができるもうおよび要因すべてを上達成することはあらゆるビジネスのための高い挑戦である場合もあるについて考える。このガイドの目標はどんな決定をするあなたのビジネスのための右の電話システムを選ぶために必要があるか理解するのを助けることである。
タイプのビジネス電話システム
利用できる電話システムの3 つの主要なタイプがある: KSU-Less の電話、主システムおよび構内交換機(PBX) システム。あなたが選ぶどのタイプの電話システムをあなたが及び要求する延長の量に依存するかあなたの電話システムが取付ける必要がある特徴。
KSU-Less システム
KSU-Less システムは通常普通10 人以下の従業員がある、または要求する10 以下の延長を適する会社にもっと。それは10 以下の電話延長を要求している会社全員がKSU-Less システムとするために作ることができると言うことでない。それは利用できる直通だけPBX または主電話システムより多くの特徴を要求したらことであるかもしれない。
完全な小企業の電話システムの実施によって利用できる通常だけ特徴の多数を含むように他のタイプよりずっと低原始投資をのビジネス電話システム要求して、KSU-Less の電話はとりわけ設計されている。
KSU-Less システムはあなたのオフィスに永久にワイヤーで縛られないので容易にプラグを抜かれ、移すことができる。この可搬性はKSU-Less の電話システム、多くの、よりもむしろあらゆる自営機器と同じように無くなった永久的な投資を扱うことを可能にする。
あなたが選ぶKSU-Less どのシステムでもあなたがあなたのオフィスで持っている、またのような必要がある配線のタイプと互換性がないしかあなたが既に持つかもしれないあらゆる付属品によってことを保障する: ヘッドホーン、及びファクシミリ答える及び変復調装置。KSU-Less の電話システムが比較的安価であるので、通常telecoms の売り手によって販売されないか、取付けられているか、または維持されない。
こののすべて平均、あなた自身、また取付けそしてサポートそこに出かけなければなり、ショッピングただ。これはKSU-Less システムの2 つの主要な欠点の1 つである。最後の事はあらゆるビジネス必要性電話システムの信頼性そして維持にかかわっていることである。KSU-Less システムのもう一つの欠点はそれらが"混線として" 知られている何かにより傾向があることである。これは別の会話が互いに混じるかもしれないところである。PBX 、主システムおよび価格で落ちていてハイブリッドシステムがそれは時々完全なビジネス電話システムに投資するより多くの意味を成していたりよりもむしろKSU-Less システムの危険に敏感になる。
構内交換機(PBX) システム
あなたのビジネスが普通40 以上の延長を要求するか、またはあなたの必要性があなたのビジネス電話システムからの必要性の最新機能定めれば、それからPBX システムは解決頻繁にである。PBX システムは何百もの延長の巨大な株式会社によって非常に高く、現実的だけであるのが常であった。これがより大きい取付けのための箱まだであるけれども、必要な小企業のための強力な、正常に機能するPBX のオフィスの電話システムが机の上で合えるポイントに技術の開発は進歩した。
これらの密集したPBX の電話システムほぼすべてはあなたが標準としてほしいかもしれないすべての特徴と来る。より少なく適用範囲が広い電話システムのそれの間で想像することができる程にPBX が提供するが、ほとんどの場合価格の相違が多くでないprogrammability および柔軟性の報酬を支払う。
主システム
主電話システムは5 つから40 の延長を要求するビジネスでより典型的である。特徴を提供するのにこのタイプの電話システムは利用できない機能および主システム装置と(KSU) 呼ばれる中央処理装置を使用し通常の電話を使用する。これの例は次のとおりである: KSU を使用して主システムは1 つの延長が家延長の別のものを呼ぶようにし他のどのユーザーも使用既にであるラインの上で選ぶことを防ぐ。主システムは通常ほとんどの特徴との標準があらゆるビジネス期待するが、時として頻繁により少なく適用範囲が広いよりPBX の電話システムように来る。
PBX 及び主システム(雑種)
キーに及びPBX システムにある異なった技術的な特徴があるけれども、これらの相違は過去数年間に幾分汚れられるようになった。多くの主システムは今完全なPBX の電話システムを取付けることを選んだに利用できたかつてだけ特徴を提供する。あるシステムはまた取付けられているソフトウェアによってPBX か主システムとして内部的に作動する。いつかこれらのシステムは頻繁に"雑種の" 電話システムと言われる。
PBX 及び主電話システムの取付け及び維持
PBX 及び主電話システムは十分に訓練され、修飾されたtelecoms エンジニアによって取付けを要求する。外及び中ラインすべてはPBX またはKSU のキャビネットに接続しなければならない。これらのタイプの電話システムの1 つの取付けそして維持は電話システム自体公正な高い場合もある。あなたのオフィスで利用できる既存の電話回線を使用多くの場合できるあなたが使用している電話比較的新しい、システムと同様、新しい受話器購入するように要求するあなたの新しいシステムと互換性がないかもしれないずっと自体を。
右のサイズシステム
新しいビジネス電話システムを買うとき、それがあなたの条件を前もって知っていることは重要である。知っていることはどんな特徴があなたの新しい電話システムと含まれている必要があるか潜在的な製造者との交渉に来る場合よいよstead の立てる。あなたのビジネスのための新しい電話システムの購入を考えると、あるときシステムのサイズを定める2 つの重要要因は要求する:
ライン。 これらは時々トランクと呼ばれる。システムが持っている行数は会社が使用する外ラインの数を表示する。
延長。 ほとんどの延長は受話器から成っている。電話回線を要求するどの装置でも延長として分類されるけれども。これはファクシミリ、変復調装置、およびクレジットカード装置等を含んでいる。
あなたがあなたの新しい電話システムのために必要とする場合もあるラインおよびすべての延長のリストを作ることは重要である。何人かのユーザーを忘れていないことは1 ライン以上および多数延長を必要とする場合もある。
主システムと、電話システムのサイズはライン及び延長両方の組合せとして示される。10 ラインがあるおよび30 の延長に10 x 30 システムとして示される例えばシステム。
PBX の電話システムと、サイズは"港" と呼ばれるライン及び延長の組合せと定義される。"港" の数は電話システムに作ることができる関係の最大数である。これらは他のどの電話システムの付属品と同様、も外ラインおよび内部延長を、含んでいる。
新しいビジネス電話システムのために計画した場合、初期で余分必要性の予知によってあなたの会社の未来の拡張を、考慮に入れるべきである。あなたの現在の電話システムが呼出しを今のところよく扱っても、これは未来の拡張か改善が十分に実行されるとき事実でないかもしれない。よいビジネス電話システムは容易にそして費用効果が大きい領域で拡張を扱えるべきである。従ってPBX の電話システムは新しい拡張カードを加えることによって機能を、拡大することを可能にし使用のために利用できる港の数を高める。少数の主システムは第1 と同一である別のキャビネットの付加によって拡大することができる。
あなたの新しいシステムを計画するときより多くの延長または港の付加のための潜在的な費用について尋ねることは重要である。新しいビジネス電話システムを選ぶとき、拡張を来るあなたの会社のために容易できるだけ現実的ただ保障することは重要である。
電話システムのディーラー及び取付人
よい信頼できるディーラーを見つけることは新しいビジネス電話システムの購入の最も重要な一部分である。よく評判が良いディーラーは常に問題がいつが起こるかあなたにある質問に答える手にありなさい、また販売ためにだけあなたが要求するシステムできるが、優秀な、保証された取付けおよびサービスを提供する。簡単に言えばそれらはスタッフの新しいシステムそして訓練あなたの手を握り、あなたの実施に適したシステムの計画そして選択からのプロセスによって、導くことをそこにある。どの潜在的な製造者でも新しいビジネス電話システムのあらゆる面についてのあなたに話すこと幸せよりもっとありシステムおよび設置サービスの質に関してtestimonials を提供する。
バイヤーが潜在的で新しい電話システムのデモンストレーションを要求することは珍しくない。どの評判が良いディーラーでも彼らが供給するあらゆる電話システムの完全なデモンストレーションを提供すること幸せよりもっとある。ディーラーがあなたの場所、彼らがあなたの既存のシステムの適切な概観を得、あなたの未来のコミュニケーション条件およびケーブルで通信する必要性を評価できるそういう風に訪問することはよい。
すぐにディーラーがあなたの電話システムとの問題にいかに答えるかサービス・レベルの一致(SLA) は指定する。よいディーラーはほとんどのビジネス必要性および予算のために食料調達するためにSLA の範囲を提供する。あなたのビジネスが常態より短い24/7 のサポートか応答時間を要求したら多くを支払うと期待しなさい。
次にビジネス電話システムの製造者を捜すときディーラーに尋ねることができることある質問がある:
1 。私はシステム実証を有してもいいか。
2 。だれがシステムおよびケーブルで通信することを取付けるか。
3 。レベルの一致(SLA) それらはどんなサービス提供の範囲を提供するか。
4 。だれがシステム訓練を提供し、費用はものがあるか。
5 。遠隔維持設備を提供してもディーラーはいいか。
6 。何が保証し、保証提供するか。
チェックリスト
1 。どﾌタイプの電話システム最もよいスーツをあなたのビジネスが必要とするか決定しなさい。
2 。あなたが要求する延長及びラインの量の評価によってあなたの新しいシステムのサイズを計画しなさい。あらゆる未来の拡張のために計画することを忘れてはいけない。
3 。どんな余分特徴あなたから新しいビジネス電話システムを要求するかもしれないか決定しなさい(voicemail 、ドアは、等電話をかける) 。
4 。少数の評判が良いディーラーに連絡しなさい。
5 。適した電話システムのデモンストレーションを準備しなさい。
6 。あなたのビジネスのために正しいシステムを選び、購入するためにあなたの選ばれたディーラーと働かせなさい。
7 。適した訓練および十分なサービス・レベルの一致を分類することを忘れてはいけない。
最終的
あなたのビジネスのための正しい電話システムの購入そして取付けは非常に重要な決定である。あなたの機能性そして繁栄がそれにビジネス重く左右されることができるのでそれに右の初めてを得ることは命令的である。ほとんどより準備されてこのレポートで輪郭を描かれる少数の簡単なガイドラインおよびあなたに続くことを覚えなさい。
私の記事を読む為のありがとう
ジェイソンMorris
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ジェイソンMorris は共著者、サーチエンジンの最適化でありビジネス電話システム のマーケティング・コンサルタントは指示する。良質ビジネス電話システムの確立されたコミュニケーション会社、提供の助言および実施。
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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