गुस्से में ग्राहकों हैंडलिंग
तुम क्या करते हो जब अपने ग्राहक हो जाता है तुम पागल हो? तुम यह कैसे संभाल करते हो? गुस्से में एक ग्राहक के सबसे बड़े समय की एक और ऊर्जा हो सकता है एक व्यक्ति की बिक्री पर नालियां. आप विशेष रूप से क्या जाहिर है पर निर्भर करेगा कि क्या करना चाहिए ग्राहक के बारे में गुस्सा है. कभी कभी अपने ग्राहकों को न्यायसंगत कारण से इस तरह के जब हम पेंच के रूप में गुस्सा होगा. दूसरी बार ग्राहकों को अनुचित रूप से परेशान हैं क्योंकि वे अपने व्यापार के बारे में अलग उम्मीदें हैं मिल रिश्ता. या तो मामले में, अपने उद्देश्य के लिए ग्राहक को फिर से खुश (जब तक कि आपके ग्राहक तो अनुचित है कि आप उन्हें जाने की जरूरत बनाने के) होना चाहिए. एक खुशी के लिए एक गुस्सा ग्राहक बदलने की ओर पहला कदम एक को अपने ग्राहक के साथ संबंध में प्राप्त करते समय वह गुस्सा हो जाता है. यह दृष्टिकोण आपको थोड़ा अजीब लग सकता है. लेकिन यह काम करता है, और तुम अपने असली एहसास एक बार तुम गुस्से के साथ अपने अनुभवों पर प्रतिबिंबित करेंगे. कभी एक कंपनी है, या किसी अन्य व्यक्ति, या उदाहरण के लिए एक नेता पर पागल हो? जब आप गुस्से में थे, तुम कैसे महसूस किया था जब आप कोई है जो अपने गुस्से का हिस्सा नहीं था से बात की? तुम्हें महसूस हो सकता है भी बात को गलत समझा, तुम कहाँ क्या चाहते हैं, नहीं उन्हें आसपास हो सकता है ना? अब तुम कैसे लगा जब तुम किसी को जो तुम गुस्से का सामना करना पड़ा साझा के बारे में सोचते हैं. तुम समझ लगा और चारों ओर इस आदमी बनना चाहता था और, क्या तुम नहीं? ÃÆ'à ¢ एक, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, एक © 1999-2004 Shamus ब्राउन, सर्वाधिकार सुरक्षित. लोगों मूल के आसपास दूसरों की तरह हैं जो खुद बनना चाहता हूँ. हम अपने व्यवहार के साथ के सभी में यह सब समय की तलाश दूसरों. और जब हमारे मन बदलने के लिए, हम अक्सर आसपास के लोगों ने एक ही बात का अनुभव कर रहे हैं होना चाहता हूँ. तो, कैसे हो तुम एक नाराज़ ग्राहक के साथ संबंध में मिलता है? सरल और सबसे तेजी से रास्ते के लिए उनके मन मैच है, जबकि सावधान कि वे क्या कह रहे हैं की सामग्री से मेल नहीं जा रहा है. तुम अपने आप को एक भावुक ग्राहक के समान ही राज्य में हो रही इस है. इस गुस्से, कुंठा, या जो भी तुम शब्द हो सकता है लगता है कि सबसे अच्छा उनकी मनोदशा का वर्णन. शब्द लेबल वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता. आप ग्राहक के मन का पालन कर सकते हैं और आपको पता है कि खुद के भीतर जो कुछ भी नाम एक समान लग रहा बनाने के लिए. याद है मैं यह भी कहा मेल नहीं क्या ग्राहक को कह रही है की सामग्री. यह बहुत महत्वपूर्ण है. दूसरे शब्दों में, आप अपने ग्राहक के लिए बुरा बातें सिर्फ उन्हें मैच के लिए नहीं करना चाहती. हाँ, यह आप के रूप में उन्हें एक ऐसी ही मूड में हो, और हाँ, तुम हो जाएगा संबंध में. लेकिन केवल कुछ समय के रूप में आप नियंत्रण से बाहर उनका गुस्सा आसमान छूने लगी देखो. इसके बजाय कि आप क्या करना चाहते है कुछ जाने के लिए उन्हें पता है कि तुम स्थिति है कि क्रोध का कारण सुधारने की कोशिश जा रहे हैं. आप इस तरह उन्हें कुछ बताना: "जैक, मैं जानता हूँ तुम परेशान हो. कि मैं इस स्थिति तुम परेशान हो गया है परेशान. मैं पर अभी काम करने जा रहा हूँ ..." और एक मनोदशा है कि मैच से यह कहना याद है अपने क्रोध या निराशा. नहीं हो क्या अच्छा है और सभी आरामदायक आवाज़ की अपनी आवाज़ में. यदि आप, क्या आप उन्हें अभी मजीठ क्योंकि वे समझ नहीं महसूस करता हूँ. मूड मेल तुम्हें कुछ दोस्तों, परिवार और के साथ अक्सर ऐसा होता है बहुत पहले से ही संभावनाओं. तुम बस इतना करना है कि आप अपने आप हमेशा यह ध्यान नहीं है. किसी मैच का चयन करके आप स्वयं, अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ अधिक से अधिक प्रभाव देते हैं. मूड मेल और हो रही द्वारा गुस्से में एक ग्राहक के साथ संबंध में, आप संबंधों के भविष्य पर बड़ा प्रभाव पड़ेगा. Shamus ब्राउन है एक व्यावसायिक बिक्री कोच और पूर्व उच्च तकनीक की बिक्री समर्थक जो आईबीएम के लिए अपने कैरियर की बिक्री शुरू की. Shamus बेचने पर 50 से अधिक लेख लिखा है और लोकप्रिय प्रेरक बेचना कौशलों का निर्माता सीडी ऑडियो कार्यक्रम है. तुम http://Sales-Tips.industrialEGO.com/ पर Shamus है ब्राउन बिक्री युक्तियों के अधिक पढ़ सकते हैं और तुम अपने प्रेरक पर बिक्री कौशल प्रशिक्षण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते http://www.Persuasive-Sales-Skills.com/
Article Source: Messaggiamo.Com
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