Cinq façons d'influencer le changement dans d'autres
En raison de mon travail en tant que consultant, formateur et coach, je traite avec le changement et la réaction des gens à tout le temps. Quand un client décide de travailler avec nous, ils reconnaissent que certains type de changement est nécessaire. Après tout, si ils veulent plus des équipes efficaces, un meilleur service à la clientèle, plus de créativité, plus d'une formation efficace, ou plus efficace dans leurs organisations, quelque chose doit être différente de ce qu'elle est actuellement. Le changement doit occur.Because de ce changement est souvent au centre de nos travaux, et nous avons appris un peu à ce sujet. En bref, voici deux des plus importantes choses que j'ai appris sur le changement:? Les gens n'ont pas résisté changement, ils résistent à être modifiées.? Quel que soit notre position, nous devenons beaucoup plus efficaces si nous comprenons le changement et la manière de l'influencer dans others.Most nod personnes à leur tête la première quand je le mentionner, mais certaines pièces de la tête à la seconde. So let's start there.Why Does It Matter? Nous avons tous des parties de notre travail que nous avons besoin d'influencer les autres à penser autrement et à se comporter différemment? dans d'autres dit, nous devons être en mesure d'influencer change.Think à ce sujet ce way.Whether vous êtes un gardien, vendeur, service à la clientèle professionnelle, le formateur, à la première ligne superviseur, manager, chef de file, ou C au niveau exécutif, sont il ya des moments où vous rencontrez une résistance à vos idées, d'approches, et de l'expertise? Dans ces cas, votre travail ne se serait plus facile et l'organisation des avantages lorsque vous avez réussi à faire d'autres à faire de ces changements? De course.We peut, en fait, être plus efficaces dans notre travail lorsque nous à mieux comprendre comment influencer le changement dans d'autres. Le champ d'application de la modification n'a pas d'importance. Certains d'entre nous proposons menant de grandes ou de balayage changements organisationnels, alors que d'autres sont de petits changements procédure. Nous avons tous besoin de soutien et de champion des changements, et donc bénéficier d'une plus grande compréhension et des compétences dans ce area.Resistance est un KeyThere De nombreux facteurs ou des leviers pour influencer le changement, mais l'une des clés est l'expression de ma première leçon, mentionnés ci-dessus? «les gens ne sont pas résister au changement, ils résistent en train de changer." Si nous voulons aider les gens changement, nous devons les aider à décider du changement est dans leur meilleur intérêt. Nous avons pour influencer les gens, ne pas forcer sur le changement them.Here ya cinq choses que vous pouvez faire, dès maintenant, pour influencer le changement dans d'autres:? "Get" leur point de vue. Votre perspective, les objectifs et la foi dans le changement ne sont pas vraiment d'importance. Tout ce qui est de la perspective et les croyances de l'autre personne. Nous devons commencer par comprendre leur point de vue de le monde. Déterminez leurs préoccupations, les craintes et les hypothèses concernant le changement. Cela va certainement vous aider à contrer certaines de ces préoccupations. Mais le véritable avantage de réellement comprendre leur point de vue est que vous êtes la valorisation de leur avis et ils sentent qu'ils font partie d'une conversation, pas un pitch de vente.? Reconnaître leur point de vue. Vous mai pas d'accord avec leurs hypothèses ou de partager leurs craintes et leurs préoccupations, mais vous peut reconnaître la manière dont ils se sentent. Faites-leur savoir que vous comprenez leur point de vue et qu'il s'agit d'un avis valable. Une partie de la raison pour laquelle les gens résistent à être changé, c'est qu'ils ne se sentent ni validés ni reconnus. Renoncer cette étape, à vos risques et périls.? Parlez-en à leurs intérêts. Une fois que vous en savoir plus sur leurs problèmes et leurs préoccupations, vous pouvez les aider à voir une perspective différente. En reconnaissant que leur point de vue valable, leur esprit susceptibles d'être plus ouverts à l'audition d'une nouvelle perspective. Parlez-leur de les différences de vos points de vue. Réduire leurs craintes. Construire une image plus claire de l'avenir après le changement, en expliquant les éléments de ce que sera le plus grand intérêt et de bénéficier dans leur esprit.? Reconnaître les tendances naturelles. Chacun a sa propre tendance naturelle vers le changement. Certains sont plus ouverts et plus rapidement à une nouvelle approche ou d'un système. D'autres sont plus prudents. Si vous vous trouvez souvent que les influenceurs de changement, peut-être vous êtes dans le dernier groupe. Soyez conscient que tous ne se déplace à la même vitesse.? Soyez patient. Donner aux gens un certain temps. Laissez-les réfléchir sur ce que vous avez partagé avec eux. Donnez-leur le temps de justifier une nouvelle position dans leur esprit. Reconnaître que, en donnant aux gens le temps qu'il mai également les aider à "sauver la face", car ils commencent à préconiser un changement qu'ils avaient précédemment opposed.With ces cinq approches que vous vous donner une meilleure chance d'influencer les autres à changer. Chacun de ces elle seule vous aider? mais prises ensemble, elles réduisent considérablement la résistance et aider les autres à progresser vers un changement de perspective et d'actions. Au minimum, vous ont permis de réduire la résistance au changement. Au mieux, ils ne se sentent pas qu'ils sont en train de changer? ils reconnaissent que le changement de leur own.Kevin potentiel est le chef de l'agent Kevin Eikenberry Group (http://KevinEikenberry.com), une société de conseil en apprentissage qui aide les clients à atteindre leur potentiel grâce à une variété d'activités de formation, de consultation et de parlant services. Kevin publie Libérez votre potentiel, un hebdomadaire gratuit ezine conçu pour fournir des idées, des outils, de techniques et d'inspiration pour améliorer vos compétences professionnelles. Aller à
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