Защо достатъчно добър ... isn't
Преди около година, имах възможността да вечеря с изпълнителния директор на инженерна старт на компанията в Пенсилвания. Както обсъдихме въпроси, технически проект за китайска храна, той взе няколко минути, за да разказва за своя бизнес философия. "Що се отнася до Загрижен съм, той ми каза:" Ако един продукт е достатъчно добър, то той е съвършен. " Той обясни, че по негово мнение, продукт подобрения трябва да се извършва само с конкретна цел на увеличаване на продажбите. "Нещо друго", каза той, "не осигурява полза за дружеството. Това е малко над инженерство." По някакъв начин, можех да видя си точка, след всички, дружество, трябва да избягват разходите твърде много усилия за разработване на функции, които никой не му пука за. В повечето компании, време и човешки ресурси са скъпоценни предмети, които трябва да бъдат инвестирани разумно. Въпреки това, изказването си оставил доста кисел вкус в устата ми, и ето why.First му избор на думи подсказва, че нуждите на клиента са относително маловажно, и че нестопанска цел е единственото нещо, което има значение. Според мен това е невярна дихотомия. Вярно е, че една компания е да пази своята долната линия, и че ресурсите са ограничени. Вярно е, че тя трябва да избягват вземане на екстравагантни обещания на своите клиенти. В същото време обаче, една фирма, която приема хладка отношение към приятен си потребителите е малко вероятно да предизвика голяма част от клиента лоялност. Успехът на компанията е едно, че разбира важността на клиента delight.Second, тази гледна точка третира "достатъчно добър", както би някои ясно разграничими цел - обособен разграничителна линия, разделяща незадоволително от ненужни. В действителност, тази граница може да бъде доста размита. Често клиентите не знаят какво би смятат, че задоволително - не, докато не са придобили повече опит с този продукт. Това означава, че една компания е била принудена да предполагам какво представлява "достатъчно добро" - и ако те подценяват тези изисквания, те могат да имат много недоволни клиенти на ръцете си. Ето защо е важно за да може потребителят да се прицелва малко higher.Third, и най-важното, може да се очаква тази гледна точка за насърчаване на корпоративната култура на посредствеността, а не от позицията на високи научни постижения. Ако служителите са казали, че трябва да се стремим към това, което на "достатъчно добър", тогава това е точно това, което ще дава-не само на клиента, а на работодателя добре! Посредствен отношение ще доведе до посредствени продукти, които в крайна сметка обезщетения nobody.That Затова твърдят, че "достатъчно добър" просто не е достатъчно добър. Хората трябва да се гордеят с тяхната работа, и компаниите трябва да се стремим към съвършенство. Фирми да разполагат с ограничени ресурси, за да се уверите. И все пак, че не трябва да ги спре да иска да зарадва своите клиенти, или от производството на работата, която те могат да се хваля. За да приложи това друг начин, дружеството не може да бъде в състояние да достави на Луната, но винаги трябва да достигне за stars.About на AuthorV. Бербатов Веласко младши, доктор се гордее в работата на клетъчна технология ООД (Http://www.immunospot.com, http://www.elispot-analyzers.de, http://www.elispot.cn), където той служи като старши електрическо и софтуерен инженер. Той се радва да работи в среда, в която се оценява качествата им.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
