故事從公司前線：同事合作，以完成成功的舉措
這個小故事，同事協作，以完成成功的倡議，是一部分AlphaMeasure的編譯，故事從公司前線。這說明了重要的合作，協作， 通信是實現共同目標的成功organization.Anonymous SubmissionThe公司在我工作的專業解決客戶服務問題。結果最近顧客調查 相信管理，這是一次發射全公司的績效改進計劃。的版本，最後獲得包括短暫而緊張的培訓課程在三個方面：廣大客戶 服務程序，程序和方法，針對每個客戶提供服務，以及具體的產品問題和信息。三個獨立的部門在公司內部被要求進行合作，使這 行動獲得成功。我們的人力資源部門負責協調和安排了訓練課程。人力資源部的工作人員也參加了該任務的採購和提供廣大客戶服務培訓 材料。客戶服務部的任務是收集，整理和提供信息的特定的客戶端程序，以及實施程序更新的材料來保持電流。那個 技術服務部呼籲受過特別訓練的人員增加的一般知識的所有員工，確定和解釋常見的故障排除issues.The總體目標，這一倡議 加強溝通和鼓勵正在進行的合作努力。管理部門已確定，客戶服務質量很大程度上取決於對這些三C's ---合作，協作和 關鍵部門之間的溝通，在公司---和倡議創建作為踏腳石，使我們對服務的最佳field.Here是我們學習通過定期檢查和進展 焦點小組訪談：總的來說，我們的員工很好的合作，甚至是跨部門界限。工作的進展以穩定的步伐和那些負責組織都做得很好，在保持原有的一切 track.There有一些問題，是由於這樣的事實：人力資源部的工作人員有時感到負擔過重。除了協調和實際提供的培訓課程，工作人員仍在處理日常人力資源工作。同樣地 該部門的僱員人數最少，還有些反感被分配的最大比例的工作量。管理工作與人事部門來解決這些問題，創造一個計劃 未來initiatives.The部門一般一起在精神的夥伴關係和合作，使該倡議獲得成功。評級報告顯示，服務明顯改善並繼續改善 為三個季度結束後的項目。管理是正確的---合作，協作和溝通的基本要素的建設過程，成長，並保持成功的企業 對長期term.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005 AlphaMeasure公司-所有權利ReservedThis物品可以重印，條件是全部出版，包括生物信息的作者， 和所有環節保持active.Measure。報告。提高你的組織，AlphaMeasure員工surveys.Josh格林伯格主席AlphaMeasure，Inc.AlphaMeasure提供不同規模的企業強大的網絡 基於測量方法員工的滿意度，確定員工的接觸，提高員工的retention.Launch您的員工調查與AlphaMeasure。
文章來源: Messaggiamo.Com
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