从公司第一线的故事：同事合作，以完成成功的举措
这个小故事，同事协作，以完成成功的倡议，是AlphaMeasure的汇编的一部分，故事从公司前线。这说明了重要的合作，协作， 通信是实现成功organization.Anonymous SubmissionThe公司的共同目标，我的工作，解决问题的专门的客户服务。最近的客户调查结果 相信管理，这是一次发射全公司的绩效改进计划。这是最后的批准包括版本短暂而紧张的培训课程在三个方面：广大客户 服务程序，程序和方法，针对每个客户提供服务，以及具体的产品问题和信息。公司内部的三个独立的部门，要求进行合作，使这 行动获得成功。我们的人力资源部门负责协调和安排了训练课程。人力资源部的工作人员也参加了对采购和提供广大客户服务的培训任务 材料。客户服务部的任务是收集，整理并提出具体的客户端程序的资料，以及执行一个更新的材料来保持目前的程序。那个 技术服务部呼吁受过特别训练的人员来添加识别和解释常见的故障排除issues.The这一倡议的总目标是向所有雇员的一般知识 加强沟通和鼓励正在进行的合作努力。管理部门已确定，客户服务质量在很大程度上取决于对这些三C's ---合作，协作和 关键部门之间的沟通，在公司---和倡议，以此作为我们的服务在field.Here创造最好的踏脚石，是我们通过定期进度检查和教训 焦点小组访谈：总的来说，我们的员工很好的合作，甚至是跨部门界限。工作的进展在平稳的步伐，在组织负责人都做得很好，在保持原有的一切 track.There有一些问题，是由于这样的事实：人力资源部的工作人员有时感到负担过重。除了协调和实际提供的培训课程，工作人员仍在处理日常人力资源工作。同样地 用最小的雇员人数部门，还有些反感被分配工作量的最大份额。管理工作与人事部门来解决这些问题，创造一个计划 未来initiatives.The部门一般携手合作，伙伴关系和合作的精神，使该倡议获得成功。评级报告显示，服务明显改善并继续改善 四分之三后，在项目结束。管理是正确的---合作，协作和沟通的基本要素的建设过程，成长，并保持成功的企业 对长期term.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005 AlphaMeasure公司-所有权利ReservedThis物品可以重印，条件是全部出版，包括生物信息的作者， 和所有环节保持active.Measure。报告。改善你与AlphaMeasure员工surveys.Josh格林伯格组织是AlphaMeasure总统，Inc.AlphaMeasure为各种规模强大的网络组织 基于测量方法员工的满意度，确定员工的接触，提高员工的retention.Launch与AlphaMeasure你的员工调查。
文章来源: Messaggiamo.Com
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