最大化雇員表現的十把鑰匙
1 。告訴人什麼您期待。如果人們知道什麼被期望他們, 那是什麼他們將做-- 如果他們不知道什麼被期望, 他們將做其他。通信清楚和毫不含糊的表現期望和拿著人對他們的成就負有責任。
2 。是系統思想家。提醒人他們的互聯性並且那某事發生在一個區域中影響所有其它區域。如果人們知道怎麼什麼他們做對其他人的衝擊, 他們艱苦將設法做它很好。
3 。保持人被通知。不要假設, 其他人可能讀您的頭腦。如果有某事繼續, 讓他們對此。沒有資訊人們發明它並且人的傾向將認為最壞。一個適時的詞可能防止很多憂慮。
4 。讓人"擁有" 他們的工作。記住您的第一輛汽車和怎麼您感覺關於擁有它和多麼您艱苦服務保留它乾淨和在好動作次序? 湧出同樣適用為人的工作。如果人們感覺他們的工作歸屬, 他們艱苦將設法照顧它和它很好。
5 。建立反饋文化。事變錯誤大概沒有比時間的五或百分之十我們花費我們的時間的百分之九十痛斥那些少量事。我們大概只花費我們的能量的百分之十談論做很好事的百分之九十。花費更多時間提供反饋關於正數結果使它更加容易與眾人談話關於那些是消極的。通過在一個好詞關於某人或提供值得的稱讚或認識不減少您在任何情況下。它不把任何光從您的蠟燭對光別人帶的。反饋真實地是感覺像冠軍行動像冠軍冠軍的早餐和人們。
6 。分享您的力量。不變地當我要求有力量在屋子裡的人們在我的訓練上他們指向我。在是真實的程度上。我有力量但只如果小組給它我。當我們被給力量, 有期望, 我們負責任地將使用它。居於誰用途力量負責任地避開操作和威逼和焦點在什麼他們能給其他人而不是在什麼他們能得到。他們分享他們的力量, 提供其他人機會影響事件和情況。並且, 像聖經的方向關於"熔鑄您的麵包在水," 回歸是一千摺疊。那些以誰力量是共有的授予它在更加了不起的措施和相互能力影響被提高。簡單地投入, 力量被分享是權力被獲取。
7 。教練, 不是球員得到射擊。當體育隊窮地執行, 教練不被射擊, 沒有球員。並且球員, 不是總經理, 射擊教練。所有這工作? 相當簡單地, 教練不提供刺激球員最大化他們的表現的條件並且, 結果, 他們演奏正義足夠艱苦保留他們的工作。"損壞了運動員," 您也許說。"他們掙的金錢應該是足夠刺激他們!" 哪些導致第八把鑰匙:
8 。金錢只繼續他們回來。拿走它並且他們不會來根本更多它將做□什麼做他們工作或艱苦演奏。
9 。對待您的人民像志願者。您曾經注意了的多少時刻怎麼堅硬志願者的工作, 怎麼致力大多數是, 他們給他們的志願組織? 為什麼那是? 井主要因為其他人認可和讚賞他們的技能。經常志願者被給運載大責任的重要工作。認識和機會是什麼驅動志願。對待服務與您喜歡志願者並且結果使您驚奇的人民。
10 。並且終於, 記住發生當您是那裡不事關-- 它是什麼發生當您不在那裡計數。
6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 博士湯姆・Olson 2004 年, 版權所有允許重印文章被授予只要這個署名保留原封。
關於作者
湯姆・Olson 博士是作者不死與您的盔甲在參觀 www.Dontdiewithyourhelmeton.com 對於關於他的博士的更多資訊湯姆, 書和工作。
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