Улучшать терпеливейшую чувствительность в докторах и штате стационара
COMPANY/ORGANIZATION
Южный стационар florida. Ceo стационара увидел потребность обеспечить исключительнейший предоставления услуг покупателю для того чтобы продифференцировать от конкуренции и избежать быть приобретенным.
ПРОБЛЕМА
Стационар проходил серию изменений включая персонал, организационное выравнивание и даже расширение свойства которое причинило нарушение к всему штату. Ориентация много из персонала стационара фокусировала на отрицательных отраженных аспектах изменений и на уменьшенной чувствительности к пациентам. Некоторые номинальности от смешанной комиссии были под средним и обществення мнение о стационаре был плох.
РАЗРЕШЕНИЕ
Управление Ресурсы Inc. (MRI):
Начал программу для того чтобы отвечать потребностямы стационара основанные на входном сигнале от ceo, ассистента VP запланирования и были начаты программы один директора департамента по-разному для по-разному уровней в организации: executive программа для докторов и администрации программа для штата программа для персонала начального уровня.
Программа начального уровня включила customized выдержки программ MRI's в:
Водительство
Предоставления услуг покупателю
Обслуживайте Спасение
Измените Управление
Телефонируйте Etiquette
Здание Команды
Личное Изменение
Эта программа поставлена в испанском языке и случайн на английском языке программа была administered к всему персоналу.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Персонал присутствовал на результатах выставки программы превосходных. Их ориентации показывают значительное улучшение. Номинальности смешанной комиссии улучшенные значительно. Стационар находится среди hispanic дел перваяа десятка и одного 11 (11) стационаров все еще независимо имеются в florida.
Управляя Соучастник, Ресурсы Inc Управления
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
