Zlepšenie citlivosti pacienta v lekára a nemocničný personál
SPOLOČNOSŤ / ORGANIZATION južnej Floride v nemocnici. Generálny riaditeľ nemocnice videl, že je potrebné poskytovať výnimočné služby zákazníkom odlíšiť od konkurencie a vyhnúť sa acquired.PROBLEMThe nemocnice prechádza radom zmien týkajúcich personálne, organizačné vyrovnanie a dokonca rozšírenie o majetku, ktorý spôsobil narušenie celého personálu. Pozícia mnohých nemocničného personálu bolo zamerať sa na negatívne aspekty a zmeny sa prejavia na zníženej citlivosti voči pacientom. Niektoré z hodnotení spoločnej komisie boli pod priemerom a verejnej mienky o nemocnicu bola poor.SOLUTIONManagement zdroje Inc (MRI): Developed program pre splnenie potrieb nemocnice na základe podnetov od generálneho riaditeľa, bola vyvinutá námestník VP pre plánovanie a jeden riaditeľ odboru rôzne programy na rôznych úrovniach v organizácii: výkonný program pre lekára a správu programu pre zamestnancov program pre vstupné úroveň personnel.The vstupnej úrovne programu bola aj vlastné úryvky MRI programy: Leadership Zákaznícky servis služieb obnovy konania zmien Telefón Štítok Team building Osobné ChangeThis Program je dodávaný v španielčine a občas v angličtine program bol personnel.RESULTSPersonnel podávané všetkým, ktorí sa zúčastnili programu, vykazujú vynikajúce výsledky. Ich pozície vykazujú značné zlepšenie. Zmiešaná komisia hodnotenie výrazne zlepšila. Nemocnica radí medzi desať najväčších hispánskych podnikov a jeden z jedenástich (11) nemocnice, ktorí sú stále vlastnené nezávisle na Florida.Managing Partner, riadenie zdrojov Inc
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
