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Hey, gerente de mr/ms!

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Fazem realmente o sentido apostar seu orçamento do fotorreceptor em resultados como menções do jornal e os folhetos zippy quando seus comportamentos exteriores da mais alta importância da audiência receberem provavelmente muito menos atenção do que eles precisam?

Eu significo, o interesse sou válido. Que suas audiências externas mais importantes acreditam sobre sua organização, e então a que comportamentos aquelas percepções conduzem, têm muito para fazer com se ele? e você? suceda.

Ignore essa realidade e você convida muita dor e sofrimento. Mas, morda a bala agora e você pode começar a ver resultados como compras crescentes da repetição, uns níveis mais elevados de aplicações da sociedade, especificações novas da empresa de engenharia de seus componentes, um impulso em contribuições importantas ou o apoio comunitário brandnew.

As relações públicas não são aquela diferente de nenhuma outra disciplina que profissional você empregar no trabalho? você precisa uma planta de suceder. E a planta deve ser baseada em uma fundação que faça o sentido.

Tente sobre esta premissa fundamental por um momento e veja se você pode viver com ela: Os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a à-desejar-ação móvel os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

Porque se você PODE viver com ela, você logo estará trabalhando com um modelo que as ajudas persuadam aquelas partes interessadas importantes a seu modo de pensar. E isso deve movê-los para tomar as ações que conduzem a seu sucesso como um gerente do negócio, o não lucrativo ou da associação.

Dê-lhe uma tentativa. Sente-se para baixo com os povos das relações públicas atribuídos a seu departamento, a divisão ou a subsidiária e dizem-lhes que você está indo encontrar o que aquelas audiências externas cujos os comportamentos o afetam mais, pensam REALMENTE sobre a organização, a seguir o alista na ordem da prioridade? isto é, que os comportamentos da audiência têm o grande impacto em sua organização? de modo que nós possamos trabalhar em esse você atribui o primeiro lugar.

Porque esta aproximação às relações públicas pode ser estranha 2 aqueles povos do fotorreceptor atribuídos a sua unidade, você deve tomar um papel pessoal em começ o fora da terra, assim como a entrada de cada ponto de decisão principal. Seu incentivo para fazer assim mentiras no fato de que tratando eficazmente os comportamentos chaves da parte interessada, negociações diretamente a seu próprio sucesso no trabalho.

Primeira pergunta grande? Como os membros de sua audiência de alvo chave percebem realmente sua unidade, isto é, sua departamento, divisão ou subsidiária? Você pode cometer uma grande parcela de seu orçamento ao conselho do exame profissional ou você e os povos do fotorreceptor atribuídos a sua unidade podem fazê-la a maneira das bases e interagir com os membros de sua audiência de alvo, e fazem um número de perguntas.

“Que você sabe sobre nós? Você teve algum contato com nossos povos? Elaborou a sua satisfação? Há um problema com nossos produtos ou serviços?” Todo o quando você permanecer alerta ao exagero, às irregularidades, aos equívocos, aos untruths ou aos boatos, assim como pagar a atenção às respostas hesitantes ou evasive a suas perguntas.

As respostas que você coleta ajudá-lo-ão a estabelecer seu objetivo das relações públicas, que poderia ler esta maneira: o tom - para baixo esse exagero, neutraliza esse boato, ou esclarece esse equívoco.

Desafio seguinte? Como você alcanga esse objetivo das relações públicas? Pode surpreendê-lo, mas há apenas três escolhas da estratégia quando vem às matérias da percepção e da opinião: crie a percepção onde lá não pode estar nenhuns, mudar percepção existente, ou a reforçar. Mas seja certo que a estratégia você seleciona ajustes seu objetivo novo das relações públicas.

Esta etapa na seqüência da resolução de problema das relações públicas pode ser a mais desafiante? preparando a mensagem você contará sobre para corrigir a percepção que de ofensa você descobriu durante sua sessão de monitoração. Desde que será entregada dentro em linha, modalidades da cópia, das telecomunicações, do altofalante e da transmissão, deve ser preparada em uma maneira compilindo contudo acreditável. Deve explicar porque a percepção atual é falso e injusta. E deve-se escrever claramente. Apesar de tudo, você está tentando alterar-se o que os povos acreditam em uma maneira que aquela conduza aos comportamentos da audiência de alvo você precisa de conseguir seus objetivos da unidade.

Como você entrega a mensagem despeja ser menos complexa. Há umas dúzias de táticas das comunicações em sua eliminação que varia dos boletins de notícias, das casas abertas, das entrevistas dos meios e dos folhetos aos email, aos discursos, aos seminários e a muito mais.

A curiosidade alcanç logo todo o interessado se os olhares do programa como ele alcangarão o objetivo. A maneira a mais rápida de encontrar é uma outra sessão do Q&A com membros de sua audiência de alvo. E você e sua equipe do fotorreceptor devem fazer as mesmas perguntas usadas na sessão de monitoração mais adiantada.

A diferença grande a segunda vez em torno é, você será na vigia para sinais que você alterou realmente as percepções de ofensa como previsto. E aquele é um passo gigante para a criação dos comportamentos que da audiência de alvo você precisa.

Sim, como um gerente, o que você tenha agora é sua própria praticável, departamento ou divisão que as relações públicas programam que trabalharão bem em nome de todo o negócio, não lucrativo ou de associação. Ou seja um modelo do fotorreceptor que ajude a o conduzir diretamente para a realização de seus objetivos do funcionamento.

Sobre o autor

Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento dos E.U. do interior, e do secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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