嘿, mr/ms 经理!
它真正地有道理打赌您的PR 预算在结果象报纸提及和活泼的小册子当您首要的外部观众行为比他们需要大概受到较少注意吗?
我意味, 关心是合法的。您的最重要的外在观众相信什么关于您的组织, 并且什么行为那些悟性导致, 然后有很多做以是否它? 并且您? 成功。
忽略那现实并且您邀请很多痛苦和遭受。但, 现在死撑硬顶并且您能开始看结果象增长的重覆购买, 更高的水平会员资格应用, 您的组分的新工程公司规格, 一个助力在资本捐助或全新的社区支持。
公共关系不是那与您使用在工作的其他专业学科不同? 您需要计划成功。并且计划必须根据有道理的基础。
尝试这个根本前提一会儿和看见如果您能与它居住: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且行动的对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
由于如果您能与它居住, 您很快工作与帮助说服那些重要赌金保管人对您的思维方式的图纸。并且那应该移动他们向导致您的成功作为企业, 非盈利或协会经理的采取行动。
试一试坐下与公共关系伙计被分配到您的部门, 分裂或辅助者和告诉他们您发现什么行为最影响您的那些外在观众, 真正地考虑组织, 那么列出他们在优先权次序? 即, 观众行为有对您的组织的最巨大的冲击? 以便我们能从事那个您分配第一个地方。
由于对公共关系的这种方法也许是不熟悉的对那些PR 伙计被分配到您的单位, 您必须采取在得到它的一个个人角色地面, 并且输入各个主要论点。您的刺激做如此谎言在事实有效地应付关键赌金保管人行为, 谈话直接地对您自己的成功在工作。
第一个大问题? 您的基本任务观众的成员实际上怎么察觉您的单位, 即, 您的部门、分裂或辅助者? 您能承诺您的预算的一个大部份给专业勘测忠告或您和PR 伙计被分配到您的单位能做它草根方式和与您的目标观众相处融洽的成员, 和问一定数量的问题。
"你对我们知道些什么? 您有任何联络与我们的人民吗? 它解决了对您的满意吗? 是有有我们的产品或服务的一个问题?" 您一直保留机敏对夸大、不精确性、误解、虚假或谣言, 并且注意犹豫或不可捉摸的答复对您的问题。
您收集的反应将帮助您记下您的公共关系目标, 能读这样: 降低调子那夸大, 中立化那个谣言, 或澄清那误解。
下个挑战? 您怎么到达那个公共关系目标? 它也许使您惊奇, 但有三个战略选择当它来到悟性和观点问题: 创造那里也许是无的悟性, 改变现有的观念, 或加强它。但是肯定的, 战略您选择适合您的新公共关系目标。
这步在公共关系解决问题序列也许是最富挑战性? 准备消息您将计数改正您发现在您的监视会议期间的触犯的悟性。因为它在网上将被交付, 印刷品、电信、报告人和广播方式, 它必须准备以强迫可信的方式。它必须解释为什么当前的悟性是不真实和不合理的。并且它必须清楚地被写。终究, 您设法修改什么人们相信用那导致目标观众行为您需要达到您的单位目标的方式。
怎么您交付消息结果是较不复杂的。有十二个通信战术在您的处置范围从时事通讯、家庭招待会、媒介采访和小册子到电子邮件, 讲话, 研讨会和许多更。
求知欲很快将追上所有关心至于是否节目看起来象将到达目标。最快的方式发现是其它Q&A 会议以您的目标观众的成员。并且您和您的PR 队应该问同样问题被使用在更加早期的监视会议上。
大区别在附近第二次是, 您将是在监视为标志, 您实际上修改了触犯的悟性根据计划。并且那是一大步往创造您需要的目标观众行为。
是, 作为经理, 什么您现在有是公共关系编程将运作很好代表任一事务, 非盈利或协会的您自己可使用, 部门或分裂。换句话说, 将帮助带领您将达到您经营的目标指向的PR 图纸。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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