Uma Pergunta do Fotorreceptor Para Gerentes Chineses
Enquanto a prática de relações públicas em China continua a se amadurecer, parece apropriado perguntar se gerentes de negócio chineses? tutored como foram por Europeu, por north-american e por outros specialists do fotorreceptor? continue a aplicar a ênfase principal das relações públicas às táticas das comunicações da cópia e da transmissão. Ou seja ainda assim vêem o fotorreceptor através da lente do publicity simples, tanta como dentro o oeste ainda?
Ou, o mais melhores entre gerentes chineses -- como é também verdadeiro para muitos negócios em economias ocidentais -- realizam-nos necessitam a mudança verdadeira do comportamento entre suas audiências exteriores mais importantes que conduzem diretamente a conseguir seus objetivos managerial?
E, fazem exame então de etapas para persuadir aqueles as partes interessadas externas chaves, que têm os impactos os mais grandes em suas organizações, a sua maneira de pensar, a seguir as movem para as ações da tomada que ajudam a seus departamentos, divisões ou as subsidiárias sucedem?
Deixe-nos presumir que você é esse gerente de negócio em China, e que você está bem ciente da premissa fundamental high-impact de relações públicas. A saber, "povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando essa opinião é criada, mudado ou reforçado alcançar, persuadir e por mov-à-desej-ação o pessoa very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas está realizado."
Os gerentes que empregam tal blueprint do fotorreceptor vêem frequentemente resultados tais como prospetos para seus serviços ou os produtos que começam fazer o negócio com eles, as propostas frescas para alliances estratégicos e os riscos comuns que chegam em uma base regular, especificando as fontes que começam olhar sua maneira, aumentam nas visitas aos quartos da mostra, e nos clientes existentes que começam a fazer compras do repeat.
Se esta aproximação às relações públicas lhe apelar, esse blueprint do fotorreceptor está empregado antes primeiramente, você necessita cada membro da equipe do fotorreceptor atribuída a sua unidade para concordar que é crucialmente importante saber suas audiências exteriores percebem seus operações, produtos ou serviços. Escavação profundamente para assegurar aceitam REALMENTE a realidade a que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem danificar sua operação.
Com aquele compreensão conseguida, é hora de ativar o blueprint do fotorreceptor e para começar a monitorar e recolher percepções daqueles feche à chave partes interessadas externas questionando membros dessa audiência exterior muito importante. Faça perguntas como estes: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Felizmente, os povos do fotorreceptor atribuídos a você são, pela definição, já no negócio da percepção e do comportamento, assim que podem ser do uso real para esta opinião que monitora o projeto. Quando as firmas do exame profissional puderem ser trazidas dentro segurar a opinião que monitora, aquela pode ser cara. Mas se é seu pessoa ou um consultante do exame que faz as perguntas, seu objetivo é identificar untruths, suposições falsas, boatos unfounded, inaccuracies, e misconceptions.
Mas que dos "negativities acima" é sério bastante que obviamente deve se transformar seu objetivo corretivo das relações públicas porque, desacompanhado, conduzirá aos comportamentos seriamente hurtful? Para o exemplo, esclareça o misconception? Ponto que espalha boatos? Corrija a suposição falsa? Repare aqueles inaccuracies? Ou contudo uma outra percepção ofensiva que poderia conduzir aos resultados negativos?
Com seu objetivo das relações públicas estabelecido assim, você pode assegurá-lo que o conseguirá escolhendo a estratégia direita das comunicações das três escolhas disponíveis a você para lhe mostrar COMO alcançar seu objetivo. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Mas seja certo que sua estratégia nova elogía naturalmente seu objetivo novo das relações públicas.
Assim que sua mensagem emfatizará quando você se dirige a sua parte interessada que chave as audiências à ajuda os persuadem a sua maneira de pensar?
Selecione seu mais melhor escritor preparar a mensagem porque s/he deve unir alguma língua muito especial, corretiva. As palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruídos e factual se deverem deslocar perception/opinion para seu ponto da vista e lhe conduzir aos comportamentos têm na mente.
Feliz, a etapa seguinte é fácil. Você seleciona táticas das comunicações para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Assegurando que as táticas você seleto tenham um registro de alcançar povos como seus membros das audiências, você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras.
Mantenha na mente que COMO uma se comunica afeta frequentemente o credibility da mensagem, assim que você pode desejar entregá-la em reuniões e em apresentações menores melhor que com um anúncio dos meios do elevado-perfil.
Você sentirá logo a pressão para sinais do progresso. E isso conduzirá a uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Empregando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, você agora estará prestando atenção com cuidado para sinais que as táticas das comunicações sucederam em alterar a percepção offending em seu sentido. Recorde que você pode acelera sempre o programa adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.
Isto carrega repetir? os gerentes bem sucedidos em toda parte usam geralmente cada arma que das relações públicas podem colocar suas mãos sobre, e aquele inclui a cópia estratégica, do rápido-fogo e as táticas da transmissão.
Mas aqueles mesmos gerentes do competidor sabem também aquele sobretudo, eles necessitam um blueprint aggressive tal como este que entregará a mudança de planeamento do comportamento entre suas audiências exteriores mais importantes que conduzem diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em mailto:bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1045 including guidelines e caixa do recurso.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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