Permaneça no toque com ligações e comece mais fecha-se
Quantas ligações vieram em seu negócio desde o começo do tempo que nunca se fechou? Aquela é uma pergunta salient. Quem me conhece que quanto, mas aposte há muito.
Se uma companhia pequena ou grande com uma força de vendas, as ligações que são sempre as mais melhores são essas que são fáceis de se fechar. Mas que sobre os prospetos que foram alcançados mas nunca closed? Estão em um abyss - o abyss da ligação das vendas de Unclosed, falando tècnica.
Que você está fazendo para follow.up? É você seguinte ascendente? Você tem uma idéia fixa na mente sobre algum frame de tempo que aquelas ligações a seguir se tornam inoperantes?
Que o custa para começar esse conduz? Deixe-nos olhar uma análise hipotética:
? Os peritos do marketing do postcard di-lo-ão para emitir para fora 5000 postcards.
? Custa-lhe $2000.00 para emitir para fora aqueles postcards.
? Palavra você faz aquele e você começa 50 chamadas;
? Aquele é $40.00 por a ligação.
O retorno no investimento (ROI) deste exemplo é como segue?
? Você faz $2000.00 fora de cada fim.
? Você fecha 20% fora daquelas 50 chamadas (10 vendas).
? Você fêz $10, 000 mais menos o 2G's para os postcards = $8000.00.
Aquele é retorno decent no investimento (ROI), mas que sobre os 40 conduz àquele nunca fechado? Aquele é $1600.00 que sentam-se para fora lá em tabela, gasta com nenhum retorno.
Pergunte-se agora, quanto de suas ligações não se fecham por o mês? Faça exame dessa situação teórica e multiplique $1600 por outros 11 meses. Aquele é um pedaço da mudança que você esteja fundindo bàsicamente.
Não comece desanimado. Começar educado no marketing e determinar seu ROI são uma etapa principal no sentido correto. O ROI grande é o que você deve ir para, mas não para lá. Há mais a sniff para fora.
Assim, que você está fazendo para começar toda a aqueles a isso alcançado inicialmente para seu produto ou serviço?
Quantas chamadas de telefone você faz antes que você se decida que uma ligação é "unclosable"? zero, dois, três? Você deixou uma mensagem em seu correio de voz e não chamada para trás assim que você deixou-os cair?
Muito provável uma um-homem-faixa ou uns dois à operação three-person estão trabalhando mais duramente do que uma força de vendas em seguir acima em suas ligações. Quanto em uma força de vendas simplesmente a cereja que escolhe suas ligações, assim que para falar, e não está fechando nem não está seguindo acima com o descanso? Quanto destas ligações deixadas cair você tem construído acima? Pode você ver o desperdício?
Você necessita follow.up. Mesmo se você não começou o ROI que você antecipou ou necessitou, você necessita ainda follow.up. Mas como? Mais especificamente, que tipo da campanha deve você fazer para começar mesmo mais ROI? Pergunta boa. Está aqui a resposta.
Primeiramente de tudo, realize que estes prospetos alcançaram para você, seu produto ou o serviço e você PODEM rehabilitate esse interesse inicial. São muito mais fáceis de fechar-se e mais valioso do que alguém que tem mostrado nunca o interesse em seu produto ou serviço antes. Configuração nisso.
Você não tem que agora emitir para fora um enviamento maciço dos postcards outra vez para revitalize seu interesse? nós estamos falando somente aproximadamente 20 a 100 ligações que necessitam ser seguidas acima com uma mensagem catchy cada mês.
Sim, responderam a um postcard (se aquele é o que estêve emitido) e responderão outra vez se fosse a comunicação direita. O mesmo postcard pode trabalhar, mas o que você está tentando fazer deve emitir uma comunicação do repeat 2 aqueles "reachers iniciais" e exprimi-la de tal maneira que quererá alcançar outra vez. Emita um postcard do correio direto ou um email ou ambos? follow.up com enviamentos do repeat a esse conjunto pequeno do pessoa que é uma comunicação diferente, mais pessoal do que que começado o a alcançar a primeira vez.
Que essa mensagem seria? Quando você começa chamadas fora de seu enviamento inicial, começa tanta informação como possível? cull os dados.
Você ouviu-se sempre da "do marketing base de dados" ou do "CRM" (gerência do relacionamento do cliente)? Isto significa começar dados sobre cada daqueles customers/leads e pô-los em uma base de dados.
Que é ele que você necessitam encontrar para fora? Todos os tipos das coisas, como, mas não limitado a:
1. Como encontraram para fora sobre você no primeiro lugar?
2. Que tipo do produto que estão procurando?
3. Têm um fim do prazo para essa necessidade? (isto lhe diz como quente são como uma ligação.)
4. Que está indo fazer com que comprem ou não comprem? Peça!!
5. Que os faz querer negócio com alguém ou não? Outra vez? peça!
Você pode encontrar para fora toda esta informação ao falar à pessoa no telefone quando essa pessoa se chama primeiramente. Mais interessado você está naquele conduz ao mais que gostarão de você e querê-lo-ão fazer o negócio com você. Não é como interessando o seja ou como baixo seu preço é, ou como grande sua companhia é? é quanto você está realmente interessado neles. Sua porcentagem de fechamento inicial irá realmente acima e do mesmo modo você terá a informação que simples que pode ser posta em uma base de dados (ou em um simples excel o spreadsheet) sobre suas ligações e você poderá encontrar para fora o que é o denominador comum sobre aqueles povos. Faça então uma comunicação 2 aqueles povos baseados naqueles fatores comuns.
Pela maneira? este é o que as companhias grandes estão fazendo, eles sabe já sobre este. Se você quiser começar grande? faça o que os peritos do marketing do postcard estão dizendo e estão fazendo.
Faça exame da informação que você recolheu e emita para fora enviamentos pequenos minúsculos. Estes enviamentos particulares são para segmentos diferentes dos povos que já têm alcançado para seu produto ou prestam serviços de manutenção; a mensagem é baseada em o que lhe disse.
Não seria grande se fosse realmente fácil emitir para fora a uma cheio-cor o postcard lustroso que era específico a esse um cliente, tudo de seu próprio computador? Aonde você está indo começar os postcards bonitos que têm dados variáveis e podem começar seu enviamento pequeno para fora? Geralmente você tem que emitir para fora a mesma parte e requisitar uma quantidade grande? as companhias têm mínimos. A razão porque têm mínimos é porque aquela é a maneira ele é custada eficaz vender-lhe. Neste juncture, embora, você quer começar seu enviamento para fora para começar de mais barata e ainda resultados.
"os dados variáveis" são os dados que é imprimido em um postcard que seja variável? mudam do postcard ao postcard e podem ser feitos exame de toda a base de dados. Que se você poderia pôr aquele sobre a parte dianteira de um postcard lustroso da cheio-cor e não tiver que datilografar uma letra específica?
Como "John Murphy, é hora para sua limpeza dental" ou "John Murphy, como sobre esse par dos sunglasses você quis?" ou de você estão fazendo mortgages, "John Murphy? que sobre refinancing essa casa para a taxa de matrícula da faculdade do Jr. de Johnny?"
Na parte traseira do postcard, você poderia dizer:
"Caro John,
Eu compreendo que você estava interessado no "produto" com a finalidade da "finalidade". (está na base de dados? preencha-a.)
Chame-me se eu puder lhe ajudar fazer uma decisão.
Sincerely, seu nome, seu número e informação "
Você pode encontrar as companhias que fazem esta. A pesquisa sobre o Internet e procura as companhias que permitem que você permaneça no toque com os postcards variáveis dos dados. Pesquise bem e certifique-se que estão indo fazer um trabalho bom para você. Comece referrals, amostras de verificação? d-lhe-ão uma possibilidade tentar para fora do produto e ver seu tempo de rotação?
Uma ponta final é que os povos diferentes necessitam quantidades diferentes de uma comunicação. Quando os peritos do marketing do postcard o dizem para bater repetidamente sua lista do alvo de 5000 postcards outra vez, a razão porque algumas se chamam após apenas a primeira vez e algumas outras chamam-se em seguida a segunda vez e outra chama-se após a ös vez, etc., é porque os povos se movem em velocidades diferentes na vida e no negócio.
Agora, com aqueles que se chamaram em você tenha fecha isso são slam dunks, mas outros operam-se diferentemente quando vem ao fechamento. Assim não desperdice apenas aquelas ligações. Posto consistentemente para fora sua comunicação na mesma maneira você fêz com seus enviamentos iniciais, mas com uma mensagem mais personalizada.
Aquele é marketing da base de dados. Isso é como você começa povos comprar de você depois que alcançaram seguindo acima com eles bastantes.
Posto em seu calendário para fazer três chamadas de telefone diferentes do follow.up; se você começar o correio de voz a seguir deixar uma mensagem que se comunique realmente lhes. Emita um postcard variável dos dados, emita um email, mas permaneça no toque. Você estará contente você ? no fato você estará sorrindo toda a maneira ao banco.
A alegria Gendusa fundou PostcardMania em 1998, seus somente recursos um computador e um telefone. Por 2004 a companhia fêz $9 milhões nas vendas e empregados sobre 60 povos. Atribui seu crescimento explosivo a sua abilidade de escolher a equipe de funcionários incredible e seu marketing innate savvy. Como um autor perito, é sempre disposta compartilhar de seu conselho do marketing com os acoplamentos dos artigos, das entrevistas e do discurso; visita http://www.postcardmania.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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