O e plano de marketing - visão geral e regime de trabalho
I. Resumo de um planejamento de marketing marketing planThe (concretizada no plano de marketing) é uma atividade essencial da organização, considerando o ambiente de negócios hostil e competitivo complexo. A nossa capacidade e competências para realizar vendas lucrativas são afetados por centenas de fatores internos e externos que interagem de uma forma difícil de avaliar. A gerente de marketing devem entender e construir uma imagem em cima destas variáveis e suas interações, e deve ter decisions.Let racional-nos ver o que nós chamamos um plano de marketing "? É o resultado da atividade de planejamento, um documento que inclui uma revisão do local da organização no mercado, uma análise dos fatores ETAPA, bem como uma análise SWOT. Um plano completo seriam igualmente formular alguns pressupostos sobre porque nós pensamos que a estratégia de marketing passado foi bem sucedida ou não. A próxima fase deverá apresentar os objectivos que definir, juntamente com as estratégias para atingir estes objectivos. Em uma seqüência lógica, teremos mais necessidade de avaliar os resultados e formular planos de ação alternativos. O plano consistiria em Detalhes de responsabilidades, custos, vendas e prognóstico issues.In orçamento no final, não devemos esquecer de especificar como o plano (ou planos) será controlado, por aquilo que significa que vamos medir a sua results.We vai ver como para construir o plano de marketing, que é a sua estrutura: depois vamos ver como construir o plano de marketing tradicional, vamos dar uma olhada no plano de marketing e-mail e ver como as características únicas da Internet irá exigir algumas mudanças na abordagem de escrever um plan.But marketing, antes de continuarmos, devemos compreender e aceitar que as etapas do plano de marketing são universais. É uma abordagem lógica da atividade de planejamento, não importa onde aplicá-lo. As diferenças que você se encontra em um plano para outro consistem no grau de formalidade atribuído a cada fase, dependendo do tamanho e da natureza da organização envolvida. Por exemplo, um pequena empresa e não diversificada adoptar procedimentos menos formal, porque os gerentes, nestes casos, têm mais experiência e conhecimento funcional do que os subordinados, e eles são capazes de atingir o controle direto a maioria dos fatores. Por outro lado, em uma empresa com atividades diversificadas, que é menos provável que os gestores de topo têm informações funcionais em maior grau do que os gerentes subordinados. Portanto, o planejamento processo deve ser formulado para assegurar uma disciplina rigorosa para todos os envolvidos no chain.II decisória. O general marketing planThe plano de marketing clássica iria seguir o seguinte esquema, de 8 etapas: 1. Declarar a missão: esta é a fase de planejamento quando estabelecemos as orientações da organização e intenções, proporcionando assim um senso de direção. Na maioria dos casos, esta é uma apresentação geral da empresa intenções e quase tem um character.2 filosófico. Estabelecer objetivos atuais: é essencial para a organização para tentar determinar com precisão os objectivos a atingir. Estes objectivos, de forma para ser viável, devem ser SMART. SMART é uma sigla e significa "específico", "mensuráveis", "atingível", "realistas" e "Tempo". Os objectivos devem também transmitir a mission.3 geral da organização. Gathering Informações: Nesta fase é baseada no conceito de auditoria de marketing. Depois de realizar a auditoria da macro-ambiente, analisando os fatores STEP (social, tecnológico, econômico e político), devemos transformar o foco no ambiente externo imediato (ambiente de micro-) e analisar o ambiente competitivo, os custos e ao mercado. Finalmente, concluiremos com a análise SWOT, desta forma, teremos uma visão geral sobre o ambiente interno em comparação com o externo. A análise SWOT combinar as duas perspectivas, a partir de dentro e de fora, porque as forças e as fraquezas são internas questões de uma organização, enquanto as oportunidades e as linhas provenientes do outside.4. Re-formulação de objectivos: após o exame minucioso dos dados recolhidos na etapa anterior, às vezes é necessário para re-formular os objectivos iniciais, a fim de resolver todas as questões que poderiam surgir a partir da fase anterior. A distância entre o objetivo inicial e as re-formulada objetiva será coberta pela estratégias apropriadas. Temos de garantir a re-formulada objetivo é SMART como well.5. Estabelecendo estratégias: várias estratégias devem ser formuladas, a fim de cobrir a distância entre o que queremos alcançar eo que é possível alcançar, com os recursos à nossa disposição. Como nós, normalmente, tem várias opções, devemos analisá-las e escolher aquele com mais chances de conseguir colocação no mercado Objectivos.6. Plano de ações: consiste em uma descrição detalhada dos procedimentos e meios para implementar as ações que pretende tomar. Por exemplo, se a estratégia implica um aumento no volume de publicidade, o plano de ações devem estabelecer onde os anúncios serão colocadas, as datas ea periodicidade das campanhas de publicidade, um conjunto de procedimentos para avaliar a sua eficácia. As ações que pretende tomar devem ser claramente formulados, mensuráveis, e os resultados devem ser monitorados e evaluated.7. Implementação e controle: consiste em uma série de atividades que devem ser realizados a fim de executar o plano de marketing, de acordo com os objectivos estabelecidos pelo comerciante. Nesta fase, é fundamental obter o apoio de todos os membros se a organização, especialmente quando o plano de marketing é devido a afetar a organização da sua grounds.8. Desempenho Medição: constitui a última etapa, mas não menos importante do plano de marketing, já que podemos conseguir somente o que podemos medir. A fim de medir os desempenhos conseguidos com o plano de marketing, precisamos de monitorar constantemente todas as fases anteriores do plano de aplicação do plano de marketing que tem um ciclo de feedback, a partir da fase 8 de volta para o 4. Isso porque, por vezes, durante o processo de planejamento, que talvez seja necessário executar etapas 4-8 várias vezes antes de o plano final pode ser written.III. O e-planThe marketing e plano de marketing está construído exatamente sobre os mesmos princípios do plano clássico. Não há uma abordagem diferente, mas pode haver algumas diferenças formais dadas pela singularidade do ambiente de internet. Muitas dessas diferenças provêm da necessidade de garantir uma alta taxa de resposta dos clientes, uma vez que o e-mundo está a avançar mais rápido e exige uma reação mais rápida de suas empresas, em comparação com o marketplace.Even offline tradicional que é perfeitamente aceitável e é uma prática comum a utilização de 8-fase para o modelo clássico e plano de marketing, bem, você pode querer considerar a versão simplificada proposta por Chaffey, que identifica quatro passos importantes para construir o plano de e-marketing: 1. Análise estratégica: consiste na exploração contínua macro e micro-ambiente. O acento deve cair sobre as necessidades dos consumidores que mudam muito rapidamente no mercado on-line, bem como examinar as ações dos concorrentes e avaliando as oportunidades oferecidas por technologies.2 novo. Definição de objectivos estratégicos: a organização deve ter uma visão clara e estabelecer se os canais de mídia irá complementar as tradicionais, ou vai substituí-los. Temos de definir específicas objectivos (não se esqueça de verificar se eles são SMART!) e devemos também especificar a contribuição das atividades on-line para a organização turnover.3. Formulação de estratégias - fazemos isso, abordando os seguintes questões essenciais: - desenvolver estratégias para os mercados-alvo; - posicionamento e diferenciação de estratégias; - estabelecer prioridades de atividades on-line, - chamar a atenção e os esforços no controle de CRM e financeira; -- formular estratégias para o desenvolvimento do produto, - desenvolver modelos de negócio bem estabelecido com estratégias para novos produtos ou serviços, bem como políticas de preços; - necessidade de alguma reestruturação organizacional; -- mudanças na estrutura de comunicação channels.4. Implementação de estratégias: inclui a execução cuidadosa de todos os passos necessários para alcançar os objetivos estabelecidos. Ele pode se referir re-lançamento de um website, promo campanhas para um novo site ou reescrito, o acompanhamento da eficiência site e more.Note muitos: uma estratégia comum para atingir objetivos de marketing e-mail é a estratégia de comunicação. Os passos para construir uma comunicação coerente plano será apresentado dentro de um article.IV mais. O plano de marketing e-(títulos da amostra) 1. Sumário Executivo a. Visão geral sobre conjuntura atual; b. aspectos fundamentais da estratégia de e-marketing plan.2. Situacional Análise a. características do e-mercado; b. possíveis fatores de sucesso; c. análise dos concorrentes; d. factores tecnológicos; e. fatores legais; F. fatores sociais; g. possíveis problemas e oportunidades.3. O e-Marketing Objetivos a. perfil do produto; b. mercado-alvo; c. OBJECTIVOS.4 vendas. O e-Estratégias de Marketing a. estratégias de produto; b. estratégias de preços; c. estratégias de promoção; d. distribuição strategies.5. Problemas técnicos a. conteúdo do site; b. searcheability "website"; c. log de segurança (para clientes e funcionários); d. Processo de registo do cliente; e. multimédia; F. autoresponders; g. formulários de pedidos e formulários de feedback; h. níveis de acesso a recursos on-line; i. transações com cartões de crédito; j. site de hospedagem; k. publicação na Internet; l. pessoal técnico (tamanho, requisitos) 6. Apêndice 7. BibliographyOtilia Otlacan é um certificado de jovens profissional com experiência em e-Marketing e e-Business, atualmente trabalhando como consultor independente e e-publisher. Ela desenvolveu e ensinar o seu próprio curso on-line em "Princípios de e-marketing" e é também um
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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