El Plan de marketing - breve descripción y esquema de trabajo
I. Resumen de la planThe planificación de marketing de comercialización (concretado en el plan de marketing) es una actividad esencial de organización, teniendo en cuenta el hostil y complejo entorno empresarial competitivo. Nuestra capacidad y habilidades para realizar ventas rentables se ven afectados por cientos de factores internos y externos que interactúan de una manera difícil de evaluar. Un gerente de marketing deben comprender y construir una imagen sobre estas variables y de sus interacciones, y debe tener decisions.Let racional a ver qué es lo que llamamos un "plan de marketing"? Es el resultado de la actividad de planificación, un documento que incluye una revisión del lugar de la organización en la de mercado, un análisis de los factores de paso así como un análisis DAFO. Un plan completo también formular algunas presunciones acerca de por qué pensamos que la estrategia de comercialización pasado fue exitosa o no. La siguiente fase presentará los objetivos que establece, junto con las estrategias para lograr estos objetivos. En una secuencia lógica, tendremos además la necesidad de evaluar los resultados y formular planes de acción alternativos. Un plan consistiría en detalles de las responsabilidades, costos, ventas y pronóstico issues.In presupuesto final, no debemos olvidar que especifique cómo el plan (o planes) será controlado, por lo que significa que medirá su results.We a ver cómo para construir el plan de marketing, ¿cuál es su estructura: después veremos cómo construir el plan de marketing tradicionales, vamos a echar un vistazo a el plan de e-marketing y ver cómo las características únicas de la Internet requieren algunos cambios en el enfoque de escribir un plan.But de comercialización, antes de continuar, debemos comprender y aceptar que las medidas del plan de marketing son universales. Es un planteamiento lógico de la actividad de planificación, no importa donde lo aplicamos. Las diferencias a cumplir de un plan a otro consiste en el grado de formalidad se otorga a cada fase, dependiendo del tamaño y la naturaleza de la organización en cuestión. Por ejemplo, un empresa pequeña y no diversificada que adopten procedimientos menos formales, porque los gerentes en estos casos tienen más experiencia y conocimiento funcional de los subordinados, y son capaces de lograr el control directo en la mayoría de los factores. Por otra parte, en una empresa con una actividad diversificada, es menos probable que los altos directivos tienen la información funcional en mayor medida que los gerentes subordinados. Por lo tanto, la planificación proceso debe ser formulado para garantizar una disciplina estricta para todos los involucrados en la chain.II de toma de decisiones. El general planThe clásica del mercado plan de marketing seguiría el siguiente esquema de 8 etapas: 1. La declaración de la misión: esta es la etapa de planificación, cuando establecemos las orientaciones y las intenciones de la organización, proporcionando así un sentido de dirección. En la mayoría de los casos, se trata de una presentación general de la empresa intenciones y casi tiene un character.2 filosófica. El establecimiento de los objetivos actuales: es esencial para la organización para tratar de determinar con precisión los objetivos a alcanzar. Estos objetivos, a fin de para ser viable, debe ser inteligente. SMART es un acrónimo y significa "específicas", "medibles", "alcanzables", "realista" y "programados". Los objetivos también deben transmitir la mission.3 general de la organización. Gathering Información: Esta fase se basa en el concepto de auditoría de marketing. Después de realizar la auditoría de la macro-ambiente, analizando los factores de STEP (social, tecnológico, económico y político), debemos convertir la se centran en el entorno externo inmediato (el entorno micro-) y analizar el entorno competitivo, los costes y el mercado. Por último, concluiremos con el análisis DAFO, de esta manera tendremos una visión general sobre el medio ambiente interno, frente a la externa. El análisis FODA combinar las dos perspectivas, desde dentro y desde fuera, porque los puntos fuertes y débiles son internos cuestiones de una organización, mientras que las oportunidades y subprocesos provienen de la outside.4. Re-formulación de los objetivos: después de un examen detenido de los datos recogidos en la etapa anterior, a veces es necesario para el volver a formular los objetivos iniciales, a fin de abordar todas las cuestiones que podrían haber llegado de la etapa anterior. La distancia entre el objetivo inicial y la re-formulado objetivo será cubierto por estrategias adecuadas. Debemos garantizar la re-formulado objetivo es inteligente como well.5. El establecimiento de estrategias: varias estrategias han de ser formuladas, a fin de cubrir la distancia entre lo que queremos conseguir y lo que es posible alcanzar, con los recursos a nuestra disposición. Como por lo general se tienen varias opciones, debemos analizar ellas, y eligió el que tiene más posibilidades de lograr la comercialización objectives.6. Plan de acciones: consiste en una descripción muy detallada de los procedimientos y medios para aplicar las medidas que queremos tomar. Por ejemplo, si la estrategia implica un aumento en el volumen de publicidad, el plan de acciones deben establecer, cuando los anuncios se colocarán, las fechas y la frecuencia de las campañas de publicidad, un conjunto de procedimientos para evaluar su eficacia. Las medidas que piensa tomar deben estar claramente formulados, mensurables, y los resultados deben ser controlados y evaluated.7. Ejecución y control: consiste en la serie de actividades que deben realizarse para ejecutar el plan de comercialización, de conformidad con los objetivos fijado por el vendedor. En esta etapa, es fundamental para lograr el apoyo de todos los miembros, si la organización, especialmente cuando el plan de marketing se debe afectar a la organización de su grounds.8. Rendimiento la medición: constituye la última etapa, pero no el menos importante del plan de marketing, ya que podemos lograr sólo lo que podemos medir. A fin de medir los resultados alcanzados a través del plan de marketing, es necesario supervisar constantemente todas las etapas previas del plan de marketing plan.Lo que tiene un ciclo de retroalimentación, de la etapa 8 de nuevo a la 4 ª. Esto es porque a veces durante el proceso de planificación, que puede ser que necesite para llevar a cabo las etapas 4 a 8 en varias ocasiones antes de que el plan definitivo puede ser written.III. El e-planThe e-marketing plan de marketing se basa exactamente en los mismos principios que el plan clásico. No hay un enfoque diferente, pero podría haber algunas diferencias formales dadas por la singularidad del entorno de Internet. Muchas de estas diferencias provienen de la necesidad de garantizar una alta tasa de respuesta de los clientes, ya que el e-mundo se está moviendo más rápido y requiere una reacción más rápida de sus empresas, en comparación con el tradicional offline marketplace.Even aunque es perfectamente aceptable y es una práctica común el uso de la etapa de 8 clásico para el e-plan de marketing, así, usted podría considerar la versión simplificada propuesta por Chaffey, quien se identifica cuatro pasos importantes para construir el plan e-marketing: 1. El análisis estratégico: consiste en la exploración continua de la la macro y micro-ambiente. El acento debe recaer sobre las necesidades de los consumidores que cambian muy rápidamente en el mercado en línea, así como en las acciones de la topografía de los competidores y la evaluación de las oportunidades que ofrece por technologies.2 nuevo. Definición de objetivos estratégicos: la organización debe tener una visión clara y establecer si los canales de los medios de comunicación servirá de complemento a las tradicionales, o los sustituirán. Debemos definir específicas objetivos (no se olvide de comprobar si son listos!) y también debe especificar la contribución de las actividades en línea para la organización turnover.3. La formulación de estrategias - que hacemos que al dirigirse a las siguientes las cuestiones esenciales: - desarrollar estrategias para los mercados de destino, - las estrategias de posicionamiento y diferenciación; - establecer prioridades de las actividades en línea; - a centrar la atención y esfuerzos en el control de CRM y financieras; -- formular estrategias para el desarrollo de productos; - desarrollar modelos de negocio con estrategias bien establecidas para los nuevos productos o servicios, así como las políticas de fijación de precios; - la necesidad de una reestructuración organizativa; -- cambios en la estructura de la comunicación channels.4. Aplicación de estrategias: incluye la ejecución cuidadosa de todas las medidas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos. Puede referirse relanzamiento de una página web, promoción campañas para un sitio nuevo o re-escrita, la supervisión y la eficiencia sitio web more.Note muchas: una estrategia común para alcanzar objetivos de e-marketing es la estrategia de comunicación. Los pasos para construir una comunicación coherente plan será presentado dentro de un article.IV más. El Plan de marketing (los títulos de la muestra) 1. Resumen a. Información general sobre la coyuntura actual; b. aspectos clave de la estratégica de e-marketing plan.2. Situacional A. Análisis características del mercado electrónico; b. los posibles factores de éxito; c. el análisis de los competidores; d. factores tecnológicos; e. factores legales; f. los factores sociales; g. los posibles problemas y opportunities.3. El e-Marketing a. Objetivos perfil de producto; b. mercado meta; c. ventas objectives.4. El e-Marketing Strategies a. las estrategias de producto; b. las estrategias de precios; c. las estrategias de promoción; d. distribución Estrategias .5. Cuestiones técnicas a. contenido del sitio web; b. sitio web "searcheability"; c. el registro de seguridad (para los clientes y personal); d. procedimiento de registro de clientes; e. multimedia; f. autoresponders, g. formularios de pedido y formas de retroalimentación; h. los niveles de acceso a recursos en línea; i. las transacciones con tarjeta de crédito; j. alojamiento de sitios web; k. de publicación web; l. personal técnico (tamaño, requerimientos) 6. Appendix7. BibliographyOtilia Otlacan es un certificado jóvenes profesionales con experiencia en e-Marketing y e-Business, que actualmente trabaja como consultor independiente y e-editor. Ella desarrolló y enseñar su propio curso en línea en los "Principios de e-Marketing", y es también un
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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