Por que a maioria dos CEOs e empresários falham?
Os tempos são difíceis. A economia está em um constante estado de agitação. A sua empresa está fazendo melhor do que mais? Você está colocando maior ênfase no desempenho puro? Se você não tiver talvez seja a hora para uma rodada de graves intensos alma corporativa procura. Mas você sabe como? Consultor de negócios Chet Holmes diz que além do desempenho financeiro puro, a maioria das empresas pode realmente beneficiar de descobrir o que realmente significa ser um grande company.And a resposta está within.Holmes é um homem que está profundamente empenhada em introspecção das empresas Fortune 500 com companies.He é creditado com trazer a paixão de um consultor para auto-avaliação rigorosa e medição de desempenho com him.Now, no entanto, Holmes está obcecado com mais do que apenas os números. Ele está dizendo que as empresas devem analisar a cultura da empresa e trabalhos internos para encontrar maneiras de ser mais do que apenas profitable.He 's descobriram que os avanços podem ser alcançados somente se você descobrir como se pode bater no tesouro incrível de conhecimento, mobilizar as energias e canalizar os esforços de seus funcionários para ajudá-lo a tornar-se great.just pensar milhões, você pode ter investido em automáticos systems.Have alguma ideia real como estão sendo utilizados? Pergunte às pessoas employees.Your pode saber como fazer dinheiro para você, mas são os procedimentos e processos com base na intuição, experiência pessoal e profissional, e memória empresarial? Estes sistemas podem ser facilmente duplicados ou transferido em caso de acidente, doença ou grandes mudanças no pessoal? Pergunte aos funcionários. "É possível tornar-se máquina mais eficiente, incansável e competitivo do mundo", disse Holmes. "Mas você tem que descobrir o que sua empresa está realmente fazendo. "Como você faz isso? Pergunte ao employees.Holmes é regularmente contratado para levar as empresas por meio de um debate para saber o que isso realmente significa. Ele domina os processos necessários para identificar as mudanças necessárias para tornar uma empresa melhor. Suas habilidades estão em demand.Usually, ele recebe permissão para realizar uma série de sessões de estratégia. Ele começa por pedir aos funcionários para dizer ao chefe como a empresa está doing.How que estamos fazendo? Is a estratégia de gestão de topo no caminho certo? O que estamos fazendo certo? O que dói? O que precisa de conserto? Holmes ajuda a empresa a identificar os itens específicos que revelam as coisas que estava no caminho de tornar-se muito melhor empresa. "Mesmo uma reunião a melhoria do processo pode dar-lhe seis meses de coisas para resolver na sua empresa", Holmes says.Case em questão: muitas excepções à regra? "Em uma sessão de uma empresa do itens que surgiu foi um conceito vago: "Too muitas exceções à regra." Holmes pediu às pessoas para casos específicos ou situações onde isso ocorre. Em uma hora hora ele facilitou a criação de uma lista específica de exemplos para documentar o que as pessoas meant.The lista revelou 19 diferentes situações em que esta empresa nunca se preocupou em criar procedimentos, políticas ou normas pelos quais as pessoas operate.Turned que muito poucas pessoas realmente não tinha nenhuma idéia concreta de como as coisas foram feitas em toda a empresa. O choque ea dor era profunda e sentida wide.Holmes empresa pediu então as mesmas pessoas como corrigi-lo ou torná-lo melhor: "O que podemos fazer para fazer a dor ir embora? "Eles usaram um quadro branco para capturar todas as ideias brainstormed. Então eles se concentraram no abate da lista de acções possíveis, até que apareceu com duas estratégias de correção viáveis para cada problema. Usando um consenso, eles foram para as soluções razoáveis que poderia reduzir os empregados mais first.The dor trabalhou com gestão e execução das ações corretivas até que todos os 19 problemas foram resolvidos no prazo de dois weeks.Some das soluções envolvidas cartas simples. Alguns envolvidos a colocação de uma seção em seu site, onde muitas dessas questões foram respondidas (as pessoas de atendimento ao cliente, então, enviar um e-mail com o link). Algumas soluções necessário estabelecer limites através da qual as pessoas podem operar o serviço ao cliente, mesmo criando uma abordagem escalonada para o que eles poderiam fazer. (Conceito, tente isso, se isso não funcionar, faça isso, se que não funciona isso, etc ..) Praticamente todas as áreas onde uma vez teve que ir a um supervisor, foi o fixo, criando algum procedimento operacional padrão para que as pessoas referem-se a seguir e que não envolvam a supervisor da mesma extent.The resultados foram surpreendentes. Toda a empresa funciona melhor agora. Em duas semanas, eles resolveram os problemas da empresa teve um decade.Many dos problemas que passou todo o caminho até o presidente da empresa. E quando resolveu todos estes problemas, ele iluminou a sua carga, e de seus subordinados diretos, muito significantly.One benefício importante foi que a gestão de topo estava livre para trabalhar no mais importante things.Case no ponto: guias de chumbo GenerationHolmes empresas através de melhoria de processos em outras necessidades prementes de desenvolvimento de negócios, incluindo a iniciativa generation.One levar mostrou o quão poderoso um processo melhoria pode be.The primeira sessão iniciada uma discussão que resultou em idéias de conduzir geração de leads. Os trabalhadores também decidiram que seria benéfico para afinar a comunicação pieces.They decidiu reunir uma vez por semana durante uma hora, para trabalhar em reunião improvement.Next processo, eles analisaram como as perspectivas e os clientes interagem com o company.They identificadas todas as interfaces possíveis e dentro no primeiro ponto de contacto. Toda vez que toca uma perspectiva da empresa através da Web, e-mail, telefonema, a interação pessoal ou o que eles tomaram cada área e fez a pergunta simples, "o que tornaria esta mais potente?" Os empregados trabalhavam seu caminho através das vendas completo process.The questões que resultaram incidiram sobre: "Como eles podem estabelecer rapport rápido?" "Como eles podem construir relações ainda mais?" "Quanto é que eles aprendem sobre a perspectiva? "" Como é que eles criam o desejo? "Um casal de reuniões posteriores decidiram olhou como se fechar os empregados sale.The identificado e trabalhado com os temas:" O que poderíamos oferecer para adoçar o negócio? "Como muitas maneiras diferentes podemos justificar o custo?" Como poderíamos fazer isso Então não era doloroso para comprar? "Podemos oferecer risco de reversão no ponto de venda?" Mas eles não foi feito lá, eles estavam tão entusiasmados que quiseram ver o que acontece depois que a venda é feita. Então eles desenvolveram mais questões: "Qual é o Follow Up?" "O que mais podemos oferecer?" "Como podemos vai encontrar alguma coisa que cria uma anuidade? "Holmes disse:" Durante um período de cinco meses, todos os aspectos do processo de venda foi examinado e sistematicamente melhorado. Eles totalmente re-inventou a totalidade das vendas processo. "Antes das sessões processo de melhoria a empresa estava começando uma venda para cada 100 leva internet Após as sessões que mudaram a seis vendas fora de 50 anos leads.One após a melhora do processo de esforço da Internet se tornou sua principal fonte de perspectivas e sales.Working On The BusinessWe've todos ouviram o ditado: "trabalho sobre o negócio, não apenas no negócio." Veja como você trabalhar com ele: Você tem que perguntar pessoas, três questões: Onde está a dor? O que precisa ser corrigido? O que podemos fazer para corrigir isso? Melhoria do processo pode ser uma experiência muito profunda e benéfico para sua companhia. "No entanto, a tarefa mais difícil pode para que você deixe o seu povo falar livremente e deixá-los dizer o que pensam. Você tem que resistir ao desejo de lhes dizer o que pensa. "Muitas empresas nunca pediram o seu pessoal" o que é quebrada? "Holmes adverte no entanto," A gestão de topo tem de estar preparado para lidar com respostas difíceis sem retribuição. Estas perguntas e os trabalhadores terão you.But dizer que você tem que estar dispostos a responder com cuidado, sensibilidade e immunity.Employees permanecerá fiel e entusiasmado só se o diretor executivo e de gestão demonstra respeito, integridade, honestidade e franqueza com o processo. "Externamente, a lucros da companhia e determinar lucros líquidos da empresa worth.Internally, é uma realização quando os empregados se pode dizer "Eu acredito na minha empresa e eles acreditam em mim e é por isso que eu estou orgulhoso de ser um empregado." It's bastante difícil para as empresas a gerir a melhoria do processo sem ajuda profissional. Tendo um especialista treinado melhoria irá ajudar a garantir que ninguém pode se machucar pelo que dizem e ninguém vai ser feito para sentir estúpido ou intimidated.The matéria idéias, e não quem as diz. Dar às pessoas tempo para pensar e escrever algumas notas antes de compartilhar suas idéias. Capture idéias, mas não quem as diz. Dessa forma, você obterá qualidade melhor maneira respostas. "Se você tem uma boa equipe, a única coisa que o CEO deve levar a uma reunião é o seu bom senso ea vontade de ver as coisas através dos olhos dos trabalhadores." Quando você faz o processo de melhoria de gestão é Tempo KMS (Keep Mouth Shut). Pode ser difícil, mas você tem que parar de falar e ouvir com atenção. Você tem que deixar os dados de dizer o que é povo happening.Your vai enchê-lo com valiosas informações e idéias sobre como corrigir os problemas que você nem sequer sabia que existia, e levá-lo aos lucros inimagináveis, só se você deixá-los. "Chet Holmes é presidente da Jordânia Productions, uma organização internacional multimédia empresa que ajuda as empresas a acelerar Holmes growth.Chet dobrou as vendas de cada empresa dado a ele como um executivo de linha de trabalho para o bilionário Charlie Munger. Ele tem realizado treinamento para mais de 50 Fortune 500 e outras empresas de prestígio e é autor de A Mega Marketing & Sales Training Program, Business Growth Masters Series e Guerrilla Marketing Meets Karate Master.For mais informações visite
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
