Pourquoi la plupart des dirigeants et des entrepreneurs ne parviennent pas?
Les temps sont durs. L'économie est dans un état de bouleversement. Votre entreprise est-elle mieux que la plupart? Êtes-vous en mettant davantage l'accent sur la performance pure? Si vous n'avez pas peut-être qu'il est temps de prendre une série de graves intense l'esprit d'entreprise de recherche. Mais savez-vous comment? Business consultant Chet Holmes dit que pure au-delà de la performance financière, la plupart des entreprises peuvent réellement tirer profit de savoir ce que cela signifie vraiment d'être un grand company.And la réponse réside within.Holmes est un homme qui est fortement engagée dans des entreprises de Fortune 500 introspection companies.He est largement à mettre au crédit d'un consultant pour la passion de l'auto-évaluation rigoureuse et la mesure de la performance avec him.Now Toutefois, Holmes est obsédé par la plus que les chiffres. Il a dit que les entreprises doivent examiner la culture de l'entreprise et des rouages de trouver des façons d'être plus qu'un simple profitable.He l 'a découvert que les découvertes ne peuvent être atteints que si vous savoir comment peut puiser dans l'incroyable trésor de connaissances, de mobiliser les énergies et de canaliser les efforts de votre employés pour vous aider à devenir great.Just penser, vous mai ont investi des millions dans automatisé systems.Have vous une réelle idée de la façon dont ils sont utilisés? Demandez aux gens mai employees.Your savoir comment faire de l'argent pour vous, mais sont les procédures et processus fondés sur l'intuition, expérience personnelle et professionnelle, et de mémoire? Puis ces systèmes soient facilement reproduits ou transférés en cas d'accident, de maladie ou de grands changements de personnel? Demandez aux employés. "Il est possible de devenir les plus efficaces au monde, sans relâche, et la compétitivité des machines», explique Holmes. "Mais vous devez savoir ce que votre entreprise est vraiment faire. "Comment faites-vous cela? Posez la employees.Holmes est régulièrement amené à conduire les entreprises à travers une discussion pour savoir ce que cela signifie vraiment. Il a maîtrisé les processus nécessaires pour identifier les changements nécessaires à une société meilleure. Ses compétences sont en demand.Usually, il obtient l'autorisation de tenir une série de séances de stratégie. Il commence par demander aux employés de dire comment le patron de l'entreprise est doing.How faisons-nous? Est la stratégie de gestion de haut sur la bonne voie? Que faisons-nous droit? Quel mal? Qu'est-ce qui doit fixer? Holmes aide la société à identifier les éléments qui révèlent des choses que sur la voie de devenir un bien meilleur entreprise. «Même une séance d'amélioration des processus peut vous donner six mois de choses à corriger dans votre entreprise", Holmes says.Case au point: trop d'exceptions à la règle? "Dans une société de la première séance de la articles qui ont été a été une notion vague: "Trop d'exceptions à la règle." Holmes a demandé à des gens pour des cas spécifiques ou des situations où cela se produit. En une heure de temps, il a facilité la création d'une liste de exemples de ce document la liste des personnes meant.The a révélé 19 cas où cette société avait jamais pris la peine de créer des procédures, des politiques ou des normes par lesquelles les gens operate.Turned que très peu de gens vraiment eu d'idée concrète comment les choses ont été faites dans toute l'entreprise. Le choc et la douleur était profonde et la société a estimé wide.Holmes ensuite posé la même aux gens comment le réparer ou le faire mieux: «Que pouvons-nous faire pour faire disparaître la douleur? "Ils ont utilisé un tableau blanc pour capturer tous les remue-méninges d'idées. Ensuite, ils ont porté sur l'abattage de la liste des actions possibles jusqu'à ce qu'ils arrivent avec deux stratégies viables de correction pour chaque problème. Utilisation de consensus, ils sont allés pour la solution raisonnable qui pourrait réduire les douleurs en premier les employés travaillent à la gestion et la mise en œuvre des mesures correctives jusqu'à ce que tous les 19 problèmes ont été corrigés dans les deux weeks.Some des solutions simples sous forme de lettres concernées. Certains à mettre en place une section sur son site Web, où nombre de ces questions, on a répondu (le service à la clientèle de personnes alors envoyer un e-mail avec le lien). Certaines solutions de fixer des limites requises par le service à la clientèle de personnes pourraient fonctionner, même la création d'une approche par paliers à ce qu'ils pourraient faire. (Sens, essayez, si cela ne fonctionne pas, cela, si qui ne fonctionne pas cela, etc ..) Pratiquement tous les domaines où ils ont déjà eu à faire à un superviseur a été fixée, la création d'une procédure normale d'exploitation pour les personnes à consulter et qui ne suivent pas la supérieur à la même extent.The les résultats ont été étonnants. L'ensemble de l'entreprise fonctionne mieux maintenant. Dans deux semaines, ils ont résolu les problèmes de la société a eu un decade.Many des problèmes a tout le chemin jusqu'à la président de la compagnie. Et quand ils ont résolu tous ces problèmes, il alléger sa charge, et celui de ses rapports directs, très significantly.One avantage majeur est que la haute direction a été libre de travailler plus important Au point things.Case: Lead GenerationHolmes accompagne les entreprises à travers l'amélioration des processus sur d'autres besoins pressants de développement des affaires, y compris le plomb generation.One initiative montre à quel point un processus puissant amélioration peut be.The première session a engagé une discussion qui a abouti à des idées pour la génération de lecteur. Les employés ont également décidé qu'il serait avantageux de mettre au point la communication pieces.They a décidé de se réunir une fois par semaine pendant une heure à travailler sur le processus improvement.Next rencontre, ils ont regardé comment les prospects et les clients interagissent avec les company.They identifié toutes les interfaces et à zéro dans le premier point de contact. Chaque fois qu'une perspective touche l'entreprise via le web, email, téléphone, l'interaction personnelle ou ce qu'ils ont demandé à chaque région et de la simple question: «Qu'est-ce que le rendre plus puissant?" Les employés ont travaillé leur chemin à travers l'ensemble des ventes process.The questions qui ont porté sur: "Comment peut-on établir un rapport rapide?" "Comment peut-on construire des relations encore plus?" "Combien font-ils en savoir plus sur la perspective »,« Comment font-ils le désir de créer? "Un couple de réunions plus tard, ils ont décidé d'examiner la façon dont ils ferment les employés de la vente et identifiés à travers les questions:" Que pouvons-nous offrir à sucrer les traiter? "" Combien de manières différentes pouvons-nous justifier le coût? "" Comment pourrions-nous faire en sorte qu'il a été douloureux de ne pas acheter? "" Pourrions-nous offrir le risque de retournement sur le point de vente? "Mais ils il n'a pas été fait-Ils étaient tellement enthousiastes qu'ils voulaient voir ce qui se passe après la vente est faite. Ainsi, ils ont développé d'autres questions: «Quel est le suivi?" "Que pouvons-nous offrir?" "Comment pouvons-nous obtenir quelque chose qui crée une rente? "Holmes a déclaré:« Au cours d'une période de cinq mois, chaque aspect du processus de vente a été systématiquement examiné et amélioré. Ils ont totalement réinventé la totalité des ventes de processus. "Avant le processus d'amélioration des sessions de l'entreprise devenait une vente pour 100 internet Après avoir conduit les séances qui a changé à six des ventes de 50 leads.One an après l'amélioration des processus l'effort de l'Internet est devenu leur principale source de perspectives et de sales.Working On The BusinessWe've tous entendu le dicton: "le travail sur les affaires non seulement dans l'entreprise." Voici comment les travaux sur ce sujet: Il faut se demander personnes à trois questions: Où est le mal? Que faut-il fixé? Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème? Amélioration des processus peut être très profonde et une expérience bénéfique pour votre entreprise. "Toutefois, la tâche la plus difficile mai pour vous de laisser parler librement votre peuple et le laisser vous dire ce qu'ils pensent. Vous devez résister à l'envie de leur dire ce que vous pensez. "Beaucoup d'entreprises n'ont jamais demandé à leur personnel" ce qui est broken? "Holmes met en garde toutefois," Haut de gestion doit être préparé à faire face à des réponses difficiles sans représailles. Demandez à ces questions et les employés disent you.But il faut être prêt à répondre avec prudence, la sensibilité et immunity.Employees restera fidèle et enthousiaste que si le chef de la direction et de gestion montre le respect, l'intégrité, l'honnêteté et la franchise dans le cadre du processus. "extérieur, la les bénéfices des entreprises et de déterminer le bénéfice net de la société worth.Internally, c'est une grande réalisation, si les employés peuvent dire «Je crois que dans mon entreprise et ils croient en moi, et c'est pourquoi je suis fier d'être un employé." It's très difficile pour les entreprises de gérer l'amélioration des processus, sans l'aide de professionnels. Ayant une formation spécialisée amélioration contribuera à faire en sorte que nul ne peut se blesser par ce qu'ils disent et ne sera fait pour sentir stupide ou idées intimidated.The question, non pas qui les dit. Donner aux gens le temps de réfléchir et d'écrire quelques notes avant de partager leurs idées. Capture d'idées mais qui ne les dit. De cette façon, vous aurez une meilleure qualité de manière réponses ». Si vous avez un bon personnel, la seule chose que le chef de la direction doit mettre à la rencontre est son bon jugement et la volonté de voir les choses à travers les yeux des salariés". "Quand vous faites processus l'amélioration de la gestion il est temps KMS (Keep Mouth Shut). Il mai être difficile mais il faut arrêter de parler et d'écouter attentivement. Vous devez laisser la personne vous dire ce que l'happening.Your gens de vous combler de de précieuses informations et des idées sur la façon de résoudre les problèmes que vous ne savais même pas existé, et de vous conduire à des bénéfices inimaginables, si vous les laissez. Chet Holmes est le président de la Jordanie Productions, une société internationale entreprise de services multimédias qui aident les entreprises à accélérer growth.Chet Holmes doublé le chiffre d'affaires de chaque société qui lui a été donnée comme une ligne de direction travaillant pour milliardaire Charlie Munger. Il a dirigé la formation de plus de 50 Fortune 500 et d'autres entreprises prestigieuses et est l'auteur de The Mega Marketing & Sales Training Program, la croissance des entreprises et des Masters Series Guerrilla Marketing Meets Karate Master.For plus amples renseignements, visitez
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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