Desafio de erp execução: q e com um montão Maurer
Pergunta: ERPs parece uma boa idéia, então porque é que o retorno do investimento é tão baixo? Resposta: Resistência mata frequentemente muitos destes novos sistemas. Mesmo que a promessa de que um ERP pode fazer é alta, os planeadores muitas vezes não conseguem olhar para a forma como os utilizadores são susceptíveis de ver esta "melhoria". ERPs tirais o velho tentou-e-verdadeiro formas de trabalho. Mesmo que alguns destes alinhavado juntos que todos os sistemas não são boas, as pessoas compreendam lhes. Quando eles são convidados a dar o que eles sabem e que eles podem invocar, você muitas vezes têm resistência à utilização de um novo software system.ERPs também ameaçam o frágil equilíbrio de poder e controle. O antigo sistema permite departamentos e algumas pessoas para controlar o tipo de informação que sai? e controlar a forma como obtém os dados divulgados. O novo sistema que destrói todos e que possa ser threatening.One fábrica já gastou milhões em um ERP, e manteve a deitar dinheiro a parte técnica do projeto, sem sucesso. O que eles não conseguiram ver foi a de que os problemas técnicos enfrentados foram menores em comparação com as reações humanas contra estas changes.Question: Quais são os maiores obstáculos ao planear um ERP? Resposta: A maior armadilha é, de longe ERP admitindo que a execução é apenas um desafio técnico e financeiro. O lado humano da mudança é a mais negligenciada e, consequentemente, com maior probabilidade de resultar em custos e tempo superações, ou ao incumprimento dos destinados goals.Question: Como podemos aumentar as chances em nosso favor? Resposta: Plano para a parte humana do ERP. Existem três grandes razões pelas quais as pessoas resistem a mudança. Não entendi (Nível 1), eles não gostam disso (Nível 2), ou eles não gostam de você (Nível 3). Qualquer um destes pode parar o ERP mortos em suas faixas. E o que você precisa é o oposto de todos os três: as pessoas precisam para obter o que é tudo, eles precisam de gostar dele e estar disposta a participar na tomada de certeza que é um sucesso, e eles precisam ter confiança na you.Create estratégias que falar com as pessoas na sua própria língua para ajudá-los a compreender porque essas mudanças são fundamentais para a sua organização. Gaste muito tempo construir o caso para a mudança antes de você entrar na freqüência mente-entorpecimento informações do ERP próprio processo. Esta atenção ao Nível 1 é necessária mas não suficiente para o sucesso. Você tem que assistir aos outros dois níveis, como as pessoas reagem well.If contra a mudança, descobrir porquê. Normalmente, é o medo. Em alguns casos, as pessoas têm medo que o novo ERP irá custar-lhes os seus empregos. Se for este o caso, por que será que apoiá-lo? Você precisa de encontrar formas de envolver as pessoas para ajudá-lo a resolver os descendentes de a mudança. Por exemplo, se as pessoas têm medo que o novo sistema não lhes permitem personalizar e ser tão responsivos aos clientes, convidando-os para o planejamento para garantir que o novo sistema oferece as funcionalidades need.And eles se eles não tiverem confiança em você ou a sua equipe (Nível 3), você deve fazer tudo o que você pode fazer é demonstrar que são dignos de sua confiança. Isso provavelmente não irá acontecer durante a noite. Uma reunião não irá fazer ele. Você precisa provar a si próprio tempo e tempo novamente. Não, não é fácil, e trabalhar em questões de nível 3 pode ser desgastante, mas pode ser o único jogo na cidade, se você realmente quer que as pessoas fazem um compromisso para com você e os novo sistema. Boa luck.Rick Maurer. Rick é um conselheiro de organizações sobre as formas de conduzir mudanças sem enxaqueca?. Ele é autor de vários livros sobre a mudança, incluindo Why Don't You Want What I Want? e além do muro de Resistência. Você pode acessar gratuitamente artigos e ferramentas de http://www.beyondresistance.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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