Pondo o e sua companhia em posição a próprio seu mercado
Os americanos gostaram sempre de seu café quente. Mas então Starbucks fêz o café quente desejável, na demanda, e extraordinària profitable. E então Starbucks fêz o café "fresco" com sua bebida congelada super-popular de Frappucino -- apenas como trendy, fashionable, e universal apelar.
Starbucks não é nenhuma dúvida uma das histórias as mais grandes do marketing do history recente. Como esta companhia girou uma bebida unassuming em um ícone do sophistication e o gosto não é nenhum mistério, entretanto. É toda sobre um tenet do marketing chamado posicionar.
A companhia do café começou para fora no mercado do lugar do pique de Seattle em 1971 porque uma única loja de café gourmet, e por 1995, o salário da corrente era $26.1 milhões. Os peritos do marketing concordam que o foguete de Starbucks' à fortuna se centra em seu sentido aesthetic. Ou seja a percepção do público de Starbucks tem que fazer com como aprecia o estilo desta companhia. Certo, Starbucks encheu uma necessidade e criou tipos originais do produto, mas o que atraia bebedores do café repetidas vezes é a experiência do ambiente de Starbucks e de seus produtos. Liso, sofisticado, artístico: Estas são qualidades seductive mesmo para um negócio baseado em um feijão marrom pequeno.
A história de Starbucks ilustra ao menos dois princípios poderosos do marketing. Ambos ajudam a nos compreender mais melhor posicionar eficaz, ou ao processo de encontrar um "lugar" para nos em mentes do pessoa: Povoe a compra para suas próprias razões, não qualquer um mais.
A posição mais forte é encontrada na experiência, resultado, ou beneficie-o fornecem ao contrário dos métodos que você se usa produzindo aqueles resultados. Starbucks mostra-nos que não é sobre empacotar -- é sobre posicionar. O ambiente de Starbucks cría uma experiência que nos convide vir estudo para exams, pendurar para fora e philosophize com amigos, ou para começar o dia começado com um copo morno de java e da notícia da manhã. Starbucks é um invitation linger não apenas, começar seu café e ir.
Quando você está avaliando sua própria posição e está considerando como você pôde melhorar sua imagem e assim sua parte de mercado, recorde que há essencialmente quatro posições ganhando: melhore, diferente, mais rápido, ou mais barato. Você pode certamente posicionar-se como um destes, talvez mesmo dois; capturar uma posição como três deles é resistente e provavelmente nao desejável, e encurralar todos os quatro é justo sobre impossível.
Não todos é até a tarefa de criar um outro Starbucks. Tempting, com as guerras de preço assim rampant, acreditar que uma percepção de ser a mais barata é a mais fácil de estabelecer. Contudo na verdade este é o mais difícil por causa dos custos fixos. É como fazer o limbo: você pode ir somente assim que baixo, e então você overextended ou flat em sua parte traseira. Definitivamente não a posição a mais fácil a estar dentro.
Como sobre ser melhor preferivelmente? O contrário à opinião popular, esta é talvez a posição a mais fácil a fazer exame, desde fazer uma melhoria ou simplesmente criar a impressão de uma qualidade ou de uma abilidade mais grande não tem nenhum confinamente. Uma ponta: quando você captura a categoria diferente, você pode começar a categoria melhor como um by-product.
Starbucks capitalized nesta técnica, como o rodman de Dennis, o oddball do basketball. Veio acima com uma maneira fazer exame de duas posições nos olhos dos ventiladores: diferente e melhor. Aprovação, talvez não era realmente melhor do que seu teammate Michael Jordão, que era unbeatable, mas foi percebido certamente por um momento porque melhor (refrigerador, mais trendier) entre aqueles que captivated por seu estilo. Seus forma e antics fascinantes fizeram-no assim original que se tornou unforgettable. E porque era também um alimentador excelente da esfera, tornou-se famoso e considerado altamente em seu esporte.
O BMW fêz exame também da aproximação melhor-diferente. Até razoavelmente recentemente, Mercedes-Benz teve o mercado luxuoso melhor do carro sewn acima, assim que BMW -- um concorrente com um produto da paridade -- reposicionado simplesmente. Seu Tag, "a máquina dirigindo final," apela a uma multidão mais nova e dá-lhes o luxo com poder e manipulação. Este é do "o luxo hip," que é diferente da posição de Mercedes, de que poderia ser somado acima como "o luxo elegante." E voilÃ?Â: O BMW tornou-se tão quente e desejável quanto um cappucino em uma manhã wintry.
Os comerciantes do BMW tiveram um sentido forte da posição que quiseram prender e definiram precisamente seus clientes superiores, o crÃ?©mim de la crÃ?©mim dentro de seu mercado de alvo. Você pode fazer este, demasiado. Uma vez que você figurou para fora de que posição você pode com sucesso ganhar em seu negócio, peça-se o seguinte. Quem é meu cliente superior? Quem seria o mais agradável e recompensar para servir? Que são desejos originais, necessidades, e desafios deste cliente? Como pode I mais melhor servir a este cliente? Que I (ou pode I) fornecer em uma maneira original ajudar a meus clientes conseguir seus resultados do negócio? Como posso eu se posicionar como um perito neste mercado? Com esta informação, você pode costurar seus esforços de marketing -- tudo que você diz povoar, alguns materiais de sustentação você se usa, mesmo a maneira você se veste e ato -- diretamente a esta audiência ajudar estabelecer sua posição. Esta é a primeira etapa "que possui seu mercado."
Posicionar é como a popularidade: Você tem que ser visto nos lugares direitos e com os povos direitos. Isto é mais do que escalar social: Você aprende que mais sobre seus clientes e eles aprendem mais sobre você quando você freqüenta os mesmos lugares, atende às mesmas funções, junta as mesmas associações, for publicado em seus periodicals, e desenvolve produtos e serviços especificamente para eles.
Posicionar é tanto quanto sobre quem você não é porque é sobre quem você é. Starbucks não é um cuppa mais barato e mais rápido Joe; é um upscale, experiência gourmet do café. O BMW não é nenhum luxo do velho-estilo; é desempenho stylish. O rodman de Dennis não é nenhum cavalheiro para a frente; é o atleta outrageous, extremo que é uma celebridade reconhecida mesmo para os povos que não sabem o basketball dos billiards.
Você quer ganhar grande? Se assim, tenha a coragem responder claramente a estas perguntas e definir seu próprio jogo: Quem são você? Quem são você não? Quem são seus clientes? Estas são as decisões que essenciais você deve fazer se você quiser compreender mas possuir não somente seu mercado.
O raio de James Arthur do raio de James internacional é um perito em indivíduos ensinando como conseguir a riqueza harmonic? em todas as áreas de sua vida focalizando em o que quer, opostas a o que não quer. Tem falado aos indivíduos as.well.as companhias da fortuna 500 por sobre 20 anos e é o autor de quatro livros e de um inventor de sistemas de aprendizagem numerosos. Seus estudos de povos altamente bem sucedidos provam que conseguem continuamente resultados fazendo exame do controle de seus pensamentos e ações para criar e dar forma a sua própria realidade.
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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