Stigmatiser et communication interne
Dans le bulletin d'I-HR, le président Beth N. Carvin a demandé si l'idée de stigmatiser pourrait être employée, en fait, pour améliorer la productivité et la conservation. C'est une version augmentée de ma réponse à sa question :
Oui, je pense que vous pouvez employer l'idée de stigmatiser comme outil pour améliorer la productivité et la conservation des employés.
Approchons-le de la perspective d'un directeur communiquant avec ses subalternes. Si le directeur se mettait à établir une réputation positive au-dessus de temps et d'excédent par série de messages, alors nous pourrions dire que lui ou elle s'embarque sur un exercice stigmatisant. C'est une tentative de créer la confiance et la bonne volonté nécessaires pour faire accepter des messages et être agie au moment.
Les acheteurs stigmatisant des produits font essentiellement la même chose : envoyez une série de messages conçus pour établir une réputation positive avec le temps.
Et, quand les messages aux employés apprécient la confiance et la bonne volonté, puis le directeur peut employer la communication pour augmenter la productivité et la conservation.
Par exemple, en bulletins d'édition des employés pour mes clients de corporation, j'ai toujours souligné la nécessité de fournir des articles et des informations de valeur aux lecteurs (les employés). En faisant cela, les employés viennent pour voir leur bulletin de compagnie comme ressource utile, et pas propagande de gestion. Que, alternativement, ouvre la porte à demander à des employés de faire ou ne pas faire certaines choses (mesures de sécurité, par exemple), et à obtenir une réponse positive d'elles.
Dans un sens, se rapporter à ce processus d'établir la confiance et la bonne volonté en tant que stigmatiser pourrait être juste un exercice sémantique. Cependant, je pense que quand nous mettons un nom à un processus, nous le facilitons pour comprendre et suivre. Et, ce peut être la valeur réelle à de se rapporter stigmatisant dans le contexte de communication des employés.
Également regardons cette issue dans un plus large sens, aussi, parce qu'il est important de se rappeler les différents rôles de communication dans la productivité et la conservation. Trois types génériques de communication figurent dans notre pensée : d'instruction, contextuel, et de motivation.
La communication d'instruction fournit les informations que les aides d'autres font leurs travaux plus efficacement. La communication contextuelle fournit l'image plus grande, qui si aider des destinataires à faire leurs travaux plus efficacement. Et la communication de motivation montre à des destinataires les avantages de répondre comme nous avons demandé.
Pour établir la confiance et la bonne volonté, la communication d'instruction devrait être précise, opportune, et fonctionnelle. Les personnes qui reçoivent nos messages devraient pouvoir agir sur eux, et savent qu'elles peuvent agir sur eux avec confiance.
La communication contextuelle devrait être appropriée et utile. Elle devrait mettre le charger ou l'issue en question dans un cadre que les aides d'autres comprennent comment le détail charge ou des issues adaptées dans l'écoulement stratégique.
Et, la communication de motivation devrait se concentrer sur elles, pas sur vous. Elle devrait leur montrer l'importance de leurs contributions.
En résumé, pensez à stigmatiser comme processus d'établir la confiance et la bonne volonté, un processus qui des marques il possible d'augmenter la productivité et la conservation par la communication.
Au sujet De l'Auteur
Robert F. Abbott
Le processus de stigmatiser, car il est regardé par des acheteurs, pourrait être employé dans le communcation des employés, pour augmenter la productivité et la conservation par la communication.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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