烙记和内部通信
在I-HR 时事通讯, 调解人Beth N. Carvin 问如果想法烙记能使用, 有效地, 改进生产力和保留。这是我的对她的问题的反应的一个膨胀的版本:
是, 我认为您能使用想法烙记作为为改进雇员生产力和保留的一个工具。
我们接近它从经理的透视通信与他们的下级。如果经理下决心建立正面名誉随时间和一系列的消息, 我们也许然后说他或她开始一烙记的锻炼。这是企图创造信任和信誉必要安排消息被接受和行动。
去市场的人烙记产品根本上做同样事: 派出一系列的消息被设计建立正面名誉在时间期间。
并且, 当消息对雇员享受信任和信誉, 那么经理能使用通信增加生产力和保留。
例如, 在出版的雇员时事通讯里为我的公司客户, 我总强调了需要提供价值的文章和信息对读者(雇员) 。由做那, 雇员来看他们的公司时事通讯作为一种有用的资源, 和不是管理宣传。, 反过来, 对要求雇员做或不做某些事(安全措施, 例如), 和得到打开门一种积极反应从他们。
实际上, 提到这个建立信任和信誉的过程作为烙记也许是一语义锻炼。但是, 我认为当我们投入名字对过程, 我们使它更加容易领会和随后而来。并且, 那也许是提到的真正的价值烙记就雇员通信状况。
让我们并且看这个问题在广义, 同样, 因为它重要记住通信的不同的角色在生产力和保留。三普通类型通信计算在我们认为: 教育, 上下文, 和诱导。
教育通信提供帮助其他人更加高效率地做他们的工作的信息。上下文通信提供更大的图片, 如果帮助接收者更加有效地做他们的工作。并且诱导通信显示接收者反应的好处如同我们请求了。
建立信任和信誉, 教育通信应该是准确, 实时性, 和工作。收到我们的消息的人民应该能行动在他们, 和知道他们能行动在他们有信心。
上下文通信应该是相关和有用的。它应该投入任务或问题在考虑中入帮助其他人了解怎么具体任务或问题适合入战略流程的框架。
并且, 诱导通信应该集中在他们, 不是于您。它应该显示他们他们的贡献的重要性。
总之, 认为烙记作为建立信任和信誉的过程, 变得可能增加生产力和保留通过通信的过程。
关于作者
罗伯特・F. Abbott
烙记的过程, 照原样由去市场的人观看, 也许使用在雇员communcation, 增加生产力和保留通过通信。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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