Μαρκάρισμα και εσωτερική επικοινωνία
Στο i-HR ενημερωτικό δελτίο, ο μεσολαβητής Beth Ν. Carvin ρώτησε εάν η ιδέα του μαρκαρίσματος θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί, αποτελεσματικά, για να βελτιώσει την παραγωγικότητα και τη διατήρηση. Αυτό είναι μια επεκταθείσα έκδοση της απάντησής μου στην ερώτησή της:
Ναι, σκέφτομαι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιδέα του μαρκαρίσματος ως εργαλείο για την παραγωγικότητα και τη διατήρηση υπαλλήλων.
Τον πλησιάστε από την προοπτική ενός διευθυντή που επικοινωνεί με τους υφισταμένους του/της. Εάν ο διευθυντής καθορίζει να χτίσει μια θετική φήμη κατά τη διάρκεια του χρόνου και πέρα από μια σειρά μηνυμάτων, κατόπιν να πούμε ότι αρχίζει μια άσκηση μαρκαρίσματος. Είναι μια προσπάθεια να δημιουργηθεί η εμπιστοσύνη και η καλή θέληση απαραίτητες να δεχτούν τα μηνύματα και και ενέργησε επάνω.
Οι έμποροι που μαρκάρουν τα προϊόντα κάνουν ουσιαστικά το ίδιο πράγμα: στείλετε μια σειρά μηνυμάτων με σκοπό να χτίσουν μια θετική φήμη κατά τη διάρκεια του χρόνου.
Και, όταν απολαμβάνουν τα μηνύματα στους υπαλλήλους την εμπιστοσύνη και την καλή θέληση, κατόπιν ο διευθυντής μπορεί να χρησιμοποιήσει την επικοινωνία για να αυξήσει την παραγωγικότητα και τη διατήρηση.
Παραδείγματος χάριν, στην έκδοση των ενημερωτικών δελτίων υπαλλήλων για τους εταιρικούς πελάτες μου, έχω υπογραμμίσει πάντα την ανάγκη να παρέχω τα άρθρα και τις πληροφορίες της αξίας στους αναγνώστες (οι υπάλληλοι). Με να κάνει που, υπάλληλοι ελάτε να δείτε το ενημερωτικό δελτίο επιχείρησής τους ως χρήσιμο πόρο, και όχι τη διοικητική προπαγάνδα. Αυτός, στη συνέχεια, ανοίγει την πόρτα να ζητήσει από τους υπαλλήλους για να γίνουν ή να μην γίνουν ορισμένα πράγματα (μέτρα ασφάλειας, παραδείγματος χάριν), και να πάρει μια θετική απάντηση από τους.
Από μία άποψη, η αναφορά σε αυτήν την διαδικασία την εμπιστοσύνη και την καλή θέληση ως μαρκάρισμα να είναι ακριβώς μια σημασιολογική άσκηση. Εντούτοις, σκέφτομαι ότι όταν βάζουμε ένα όνομα σε μια διαδικασία, το καθιστάμε ευκολότερο να κατανοήσουμε και να ακολουθήσουμε. Και, αυτή μπορεί να είναι η πραγματική αξία της αναφοράς στο μαρκάρισμα στα πλαίσια της επικοινωνίας υπαλλήλων.
Επίσης εξετάστε αυτό το ζήτημα υπό μια ευρύτερη έννοια, επίσης, επειδή είναι σημαντικό να αναφερθούν οι διαφορετικοί ρόλοι της επικοινωνίας στην παραγωγικότητα και της διατήρησης. Τρεις γενικοί τύποι επικοινωνιών βρίσκονται στη σκέψη μας: εκπαιδευτικός, βασισμένος στα συμφραζόμενα, και κινητήριος.
Η εκπαιδευτική επικοινωνία παρέχει τις πληροφορίες ότι βοήθειες που άλλοι κάνουν τις εργασίες τους αποτελεσματικότερα. Η βασισμένη στα συμφραζόμενα επικοινωνία παρέχει τη μεγαλύτερη εικόνα, η οποία πρέπει να βοηθήσει τους παραλήπτες να κάνουν τις εργασίες τους αποτελεσματικότερα. Και η κινητήρια επικοινωνία παρουσιάζει στους παραλήπτες τα οφέλη όπως έχουμε ζητήσει.
Για να χτίσει την εμπιστοσύνη και την καλή θέληση, η εκπαιδευτική επικοινωνία πρέπει να είναι ακριβής, έγκαιρη, και λειτουργική. Οι άνθρωποι που λαμβάνουν τα μηνύματά μας πρέπει να είναι σε θέση να ενεργήσουν σε τους, και ξέρουν ότι μπορούν να ενεργήσουν σε τους με την εμπιστοσύνη.
Η βασισμένη στα συμφραζόμενα επικοινωνία πρέπει να είναι σχετική και χρήσιμη. Πρέπει να βάλει το στόχο ή το ζήτημα εν λόγω σε ένα πλαίσιο ότι οι βοήθειες άλλες καταλαβαίνουν πώς οι συγκεκριμένα στόχοι ή τα ζητήματα αρμόζουν στη στρατηγική ροή.
Και, η κινητήρια επικοινωνία πρέπει να εστιάσει σε τους, όχι σε σας. Πρέπει να τους παρουσιάσει τη σημασία των συνεισφορών τους.
Εν περιλήψει, σκεφτείτε το μαρκάρισμα ως διαδικασία την εμπιστοσύνη και την καλή θέληση, μια διαδικασία που το καθιστά πιθανό να αυξήσει την παραγωγικότητα και τη διατήρηση μέσω της επικοινωνίας.
Περίπου ο συντάκτης
Θ*Ροψερτ F. Abbott
Η διαδικασία, όπως αντιμετωπίζεται από τους εμπόρους, να χρησιμοποιηθεί στο communcation υπαλλήλων, για να αυξήσει την παραγωγικότητα και τη διατήρηση μέσω της επικοινωνίας.
επικοινωνία- newsletter.com
robert@communication-newsletter.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
