Συνεντεύξεις παροχής συμβουλών για τον οριακό υπάλληλο
ΕΝΕΡΓΟ ΑΚΟΥΣΜΑ: Η συχνότερη αιτία της αποτυχίας στις θεραπευτικές συνεντεύξεις παροχής συμβουλών είναι η τάση του ερευνητή να μιλήσει πάρα πολύ. Οι πολυάριθμες μελέτες έχουν δείξει ότι στις συνεντεύξεις παροχής συμβουλών ο μέσος διευθυντής θα μιλήσει τουλάχιστον 85 τοις εκατό του χρόνου. Για μια συνέντευξη παροχής συμβουλών για να εξυπηρετήσει το σκοπό του έξω τις απαντήσεις από τον υπάλληλο, ο ερευνητής πρέπει να είναι αποτελεσματικός ακροατής, όχι ένα talker. Ο διευθυντής πρέπει να ξέρει πώς να υποβάλει τις ερωτήσεις που αναγκάζουν τον υπάλληλο για να μιλήσουν για την ανεπαρκή απόδοσή του/της. Μετά από να υποβάλει την ερώτηση, ο ερευνητής πρέπει να παραμείνει σιωπηλός, αναγκάζοντας κατά συνέπεια τον υπάλληλο για να μιλήσει.
ΜΗΝ ΦΟΒΗΘΕΙΤΕ ΠΟΤΕ ΤΗ ΣΙΩΠΗ: Οι περισσότεροι άνθρωποι μιλούν πάρα πολύ επειδή αισθάνονται ανήσυχοι όταν επικρατεί η σιωπή. Παραδείγματος χάριν, ένας διευθυντής μπορεί να ζητήσει από έναν υπάλληλο για να προτείνει πώς η απόδοση εργασίας του/της θα μπορούσε να βελτιωθεί. Εάν ο υπάλληλος ήταν απροετοίμαστος για μια τέτοια ερώτηση, μπορεί να πάρει μερικές στιγμές για να προετοιμάσει μια αδιάσειστη απάντηση. Αυτές οι λίγες στιγμές μπορούν να φανούν όπως τις ώρες, που αναγκάζουν το διευθυντή για να πουν το κάτι άλλο ή για να διαμορφώσουν στην αρχική ερώτηση. Εάν ο διευθυντής ενδώσει σε αυτόν τον εξαναγκασμό, η αλυσίδα του υπαλλήλου της σκέψης θα διακοπεί, και θα ενθαρρυνθεί για να παραγραφεί πίσω σε ένα παθητικό διανοητικό πλαίσιο. Είναι πολύ ευκολότερο για τον υπάλληλο να ακούσει την κύρια συζήτηση από πρόκειται να προσπαθήσει να κατασκευάσει μια σημαντική απάντηση σε μια δειγμένη ερώτηση.
ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΕΡΓΟΔΌΤΗΣ ENCORAGING: Αυτή η ενθάρρυνση μπορεί να είναι υπό μορφή οπτικής ανατροφοδότησης (έχοντας μια του προσώπου εκδήλωση ενδιαφέροντος, κρατώντας τα μάτια επάνω στο πρόσωπο του ομιλητή, ή κουνώντας) καθώς επίσης και προφορικών σχολίων. Ο υπάλληλος θα τείνει για να πει ό,τι ξέρει εάν ο ερευνητής, ούτε που συμφωνεί ούτε που διαφωνεί, διατηρεί μια επιφυλακτικούς του προσώπου έκφραση και έναν τόνο της φωνής. Με την επανάληψη της εισαγωγής του υπαλλήλου, ο διευθυντής μπορεί να είναι σε θέση να επεξεργαστεί τις πληροφορίες σχετικές πιό σαφώς καθώς επίσης και "να αναγκάσουν" τον υπάλληλο για να διαμορφώσει σε εκείνα τα μέρη που θεωρούν ότι ο διευθυντής δεν κατάλαβε σαφώς.
Πνευματικά δικαιώματα AE Schwartz & συνεταίροι όλα τα δικαιώματα που διατηρούνται. Για τα πρόσθετους υλικά και τους πόρους παρουσίασης: ReadySetPresent και για μια ελεύθερη λίστα ως εκπαιδευτή, σύμβουλος, ομιλητής, προμηθευτής/οργάνωση: TrainingConsortium
CEO, A.E. Schwartz & συνεταίροι, Βοστώνη, μΑ, μια περιεκτική οργάνωση που προσφέρει πάνω από 40 βασισμένα στις δεξιότητες προγράμματα σπουδών διοίκησης επιχειρήσεων. Συμπεριφορές του κ. Schwartz άνω των 150 προγραμμάτων ετησίως για τους πελάτες στη βιομηχανία, έρευνα, τεχνολογία, κυβέρνηση, τύχη 100/500 επιχειρήσεις, και μη κερδοσκοπικές οργανώσεις παγκοσμίως. Βρίσκεται συχνά στις διασκέψεις ως βασικοί παρουσιαστής ή/και βοηθός σημειώσεων. Το ύφος του γρήγορος-δίνουν ρυθμό, συμμετέχων, πρακτικός, και χιουμοριστικός. Έχει πάνω από 65 βιβλία και προϊόντα, και δίδαξε/μιλώ πέρα από δωδεκάα κολλέγια και τα πανεπιστήμια σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
