Sleigh läuten ... und Kassen, zu
Während der Ferien, Leute überall Shop viele lange Stunden zu kaufen Geschenke für die wichtigen Menschen in ihrem Leben. Ausgaben in dieser Zeit des Jahres ist eine der treibenden Kräfte unserer Wirtschaft, und die Einzelhändler gehen mit großem Längen, die frenetischen einen festlichen ein. Macy's Thanksgiving Day Parade, die NeimanMarcus Katalog, FAO Schwarz Spielzeug Dekorationen und Saks Fifth Avenue Fenster sind alle Teil des Weihnachts-Marketing lore.When unsere Kinder jung waren, lebten wir in der Fort Worth, und jeder Dezember fuhren wir eine Stunde nach Dallas, um unsere Kinder zu Northpark Center. Dort hat unsere Familie wirklich in den Urlaub Geist. Von der sarkastische Scrooge Puppenspieler, die Beute auf ahnungslose Käufer, die größer als das Leben Glockenturm, der das 12 Tage von Weihnachten bis hin zu den authentischen Santa Claus wir je gesehen haben, den Einkauf bei Northpark war wirklich etwas, was wir sahen uns auf jede year.Northpark 's Ziel ist es, den Kunden einen unvergesslichen Urlaub erleben und sie im Geiste zu kaufen mehr Produkte aus der Mall zu beaufsichtigen. Bei einer Kaufentscheidung, Einzelhändler verstehen Käufer durch Filterung Prozesse wiegen sie gegen ihre "knappen" Ressourcen: Zeit, Geld, Wissen und affinity.The Filtering-Prozess: Das erste, was ein Kunde nicht zu filtern Informationen zu überprüfen Optionen (man denke an das, was Sie tun, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen Computer). Mit einem Universal-Liste zur Hand, die Kunden beginnt die Destillation, indem sie den Vergleich auf der Grundlage ihrer eigenen knappen Ressourcen. Schließlich erreichen sie eine logische Schlussfolgerung, indem Sie einen Wert über die verschiedenen options.Example: Alan besitzt eine ausländische Auto, wird nicht zu einer Umschichtung in die Gänge. Ein kurzer Anruf bei dem Händler gekauft, wo er vier Jahren zeigt, dass sie nicht mehr im Geschäft. Was er tun? In der ersten Phase der Entscheidungsfindung, Alan vertritt die Auffassung, alle möglichen Mittel, um seine Kernkompetenzen müssen? Erste Transport schnell. Er beginnt mit der Filter-Optionen aus: Finden Sie in einem anderen Händler in der Nähe der Stadt; Look-Up-Mechanik-Händler nicht in den Gelben Seiten, Aufruf AAA, parken Sie das Auto in seiner Garage und warten, um zu sehen, wenn ein neuer Händler öffnet, das Auto reparieren selbst, sein Bruder-Call-in-law, ein neues Auto kaufen, nehmen Sie den Bus; etc.As Alan vertritt die Auffassung, alle diese Möglichkeiten, seine eigenen knappen Ressourcen ins Spiel kommen. Sein Terminkalender wird nicht zulassen, dass ihm die Zeit, um zu einer nahe gelegenen Stadt. Dies ist seine einzige Auto, Parkplatz, so wird das Problem nicht lösen, er würde nur zu mieten ein anderes, und er verfügt nicht über das Geld zu tun. Er hat kein Wissen über die Festsetzung Bremsen. Er hat nicht wirklich viel ein Affinität zu seinem Bruder-in-law. Nachdem er durch alle Szenarien, Alan schließlich beschließt, eine andere mechanic.As Sie sich vielleicht vorstellen, wie er entscheidet, dass die Mechaniker aktiviert eine ganze Reihe neuer Filter, berücksichtigen Alans knappen Ressourcen. Zum Beispiel, da er nicht weiß, alle nicht-Händler Mechanik, wird er auf einen Freund der Kenntnisse der Mechanik, die die lokalen qualifiziert sind, den Job zu erledigen right.The Marketing-Chance: Mit Blick auf das obige Beispiel von der Mechaniker Sicht (beide nicht auf den Händler und die Händler in der Nähe von Städten) stellt ein solides Marketing opportunities.By Unternehmen dieser Filter-Prozess zu verstehen, die Situation ähnlich, dass der Fahrzeugbesitzer stillgelegten Händlervertrags sind in jedem dieser Segmente könnte das Wissen Alan und andere brauchen, um ihnen seine choice.Non-Händler Mechanik die zur Arbeit an diesem Auto könnte eine Liste der lokalen Besitzer von dem Hersteller. Sie könnten dann eine Direct-Mail-Kampagne, die sich auf die Ausbildung Auto Besitzer über die Vorteile von Geschäften mit sie. Sie können auch Mail eine Postkarte an alle ihre Kunden: "Wenn man Freunde oder Familienangehörige, die durch den Verlust von XYZ Händler, wir stehen bereit, um ihnen zu helfen." Ein Händler in einer nahe gelegenen Stadt, vermutlich mit einem größeren Budget als Nicht-Händler Mechanik, könnte eine zeitweilige Service-Center zur Unterstützung der Auto Besitzer des Out-of-Business-Händler. Während es nicht möglich sein, Alan, um es dieses Mal zu beheben sein Auto, es gibt eine gute Möglichkeit, dass das nächste Mal ist er auf dem Markt für eine neue, würde er einige Zeit in Anspruch nehmen zu fahren und dort einen Kauf viel größer als brakes.Success Handler: Mit Ihrem Team, die reenact Filter-Prozess, dass Ihre Kunden können durch in bestimmten Situationen. Richten Sie mehrere Szenarien und suchen Sie nach den besten Möglichkeiten für Ihr kleines Unternehmen. Dann entwickeln einen Aktionsplan, um von these.Consider die folgenden:? Was ist Ihre Botschaft und wie werden Sie es mit Interessenten und Kunden? Wie wird es aussehen? Wie werden Sie liefern? (Direct Mail, Werbung, Website, Community Event-, Vertriebs - Anruf, eine Broschüre, Tag der offenen Tür, Newsletter, Verband, usw.)? Nachdem Sie ihre Aufmerksamkeit, was Sie wollen, dass sie als nächstes tun? (Anruf, Fax, schreiben oder E-Mail, Terminvereinbarung, etwas bestellen, abonnieren, Geben Sie eine Zeichnung, holen ihre unentgeltliche Zuwendungen, wiederum in ihrem Papier, usw.)? Sobald sie Kontakt mit Ihnen aufnehmen oder Ihnen zu kontaktieren, was werden Sie tun? (Wer nimmt den Anruf? Was sagen sie? Welche anderen Materialien bieten Sie an sie?)? Wie werden Sie das Follow-up? (Call-XX alle Tage, legen Sie diese auf Ihre Mailing-Liste, laden sie zu einer Veranstaltung oder Seminar, etc.)? Wenn sie von Ihnen kaufen, wie werden Sie ihre Erwartungen? Wie werden Sie sagen, danke Sie? Wie werden Sie in Kontakt bleiben? Was sind die Möglichkeiten für eine Wiederholung oder eine zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten von ihnen? Wie sollen sie wissen, alle Ihre Fähigkeiten und Leistungen? Mit welchen anderen knappen Ressourcen können Sie Identität? Denken Sie daran, Sie haben den Aufstieg in die Schuhe Ihrer Kunden und Interessenten gelegentlich zu verstehen, wie sie denken und wie man am besten lösen, ihre Bedürfnisse. Ob es sich um eine bessere Gestaltung von Marketing-Materialien zu helfen, ihre Vertriebs-, Liefer-Computern über das Land und dabei alle Sorgen aus ihren Köpfen, oder einfach den Urlaub Shopping-Erlebnis für die Eltern ein bisschen weniger Stress, Sie müssen verstehen, Warum kaufen sie von Ihrem kleinen business.Happy Urlaub und Happy Shopping! Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 by Success Handler, LLC. Alle Rechte reserved.The Coach, David Handler, ist der Gründer der Erfolg Handler, (http://www.successhandler.com), und spezialisiert sich auf die Unterstützung kleiner Unternehmer finden, Klarheit und Maßnahmen ergreifen. Er versteht die Herausforderungen der Führung eines Unternehmens, denn er war es? als kleine Unternehmer, Franchisenehmer, Franchisegeber, der führenden Unternehmen und Trainer. Wie Sporttrainer, seine Coaching zeigt Ihnen, wie Sie im Wettbewerb auf einem level playing field "in Ihrer Branche.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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