Sleigh bells ring ... en kasregisters, ook
Tijdens de vakantie, mensen overal winkel vele lange uren te kopen geschenken voor de belangrijke mensen in hun leven. De uitgaven in deze tijd van het jaar is een van de drijvende krachten van onze economie, en retailers gaan naar grote lengtes om het hectische ervaring een feestelijk een. Macy's Thanksgiving Day Parade, de NeimanMarcus catalogus, FAO Schwarz speelgoed decoraties en Saks Fifth Avenue venster maken allemaal deel uit van Kerstmis in de handel brengen lore.When onze kinderen jong waren, woonden we in de Fort Worth, en elke december reden we een uur naar Dallas om onze kinderen te nemen om Northpark Center. Daar onze familie echt stapte in de vakantie geest. Van de sarcastische Scrooge poppenspeler die prooien op argeloze shoppers, de groter dan levensgrote klok toren die de 12 Days of Christmas uitvoert, om de meest authentieke Santa Claus die we ooit hebben gezien, winkelen bij Northpark was echt iets wat we keken uit naar elke year.Northpark 's doel is om shoppers geven een onvergetelijke vakantie-ervaring en plaats ze in de geest om meer producten te kopen uit de opslagruimten van het winkelcentrum. Bij het nemen van een aankoop besluit, detailhandelaren begrijpen kopers gaan door filtratieprocessen ze wegen tegen hun 'schaarse' middelen: tijd, geld, kennis en affinity.The Filteren Proces: Het eerste wat een klant hoeft te filteren informatie is om opties toetsing (denken over wat je doet als je in de markt voor een nieuwe computer). Met een universele lijst bij de hand, klanten beginnen destilleren opties door ze te vergelijken op basis van hun eigen schaarse middelen. Uiteindelijk bereiken ze een logische conclusie door het plaatsen van een waarde op de verschillende options.Example: Alan eigenaar van een vreemde auto die niet zal verschuiven in de versnelling. Een snel telefoontje naar de dealer waar hij gekocht vier jaar geleden blijkt dat zij niet meer in het bedrijfsleven. Wat doet hij? In de eerste fase van zijn besluitvorming, Alan mening alle mogelijke middelen om zijn kern behoefte te voldoen? Getting transport snel. Hij begint door te filteren op opties: zoek een andere dealer in een nabijgelegen stad, opzoeken van niet-dealer mechanica in de gele pagina's; oproep AAA; parkeren de auto in zijn garage en wachten om te zien of er een nieuwe dealer opent; vaststellen van de auto zichzelf noemen zijn broeder-in-law; aanschaf van een nieuwe auto, de bus nemen; etc.As Alan mening al deze opties, zijn eigen schaarse middelen een rol gaan spelen. Zijn drukke schema zal niet toestaan dat hem de tijd om te rijden naar een nabijgelegen stad. Dit is zijn enige auto, dus parkeren zal het niet oplossen van het probleem, hij had gewoon naar een andere huur, en hij heeft niet het geld om dat te doen. Hij heeft geen kennis over de vaststelling van remmen. Hij heeft niet echt veel van een affiniteit voor zijn broeder-in-law. Na het werken via alle scenario's, Alan beslist uiteindelijk te vinden in een andere mechanic.As je zou denken, hoe hij kiest die monteur activeert een hele nieuwe set filters die rekening te houden met de schaarse middelen Alan's. Bijvoorbeeld, omdat hij geen niet-dealer mechanica weet, zal hij een beroep moeten doen op de kennis van een vriend van die lokale mechanica gekwalificeerd zijn om het werk te doen right.The Marketing Opportunity: Kijkend naar de bovenstaande voorbeeld vanuit de monteur van mening (zowel niet-dealer en die welke aan de dealers in de nabijgelegen steden) onthult een aantal stevige marketing opportunities.By die dezelfde filtering proces te begrijpen de situatie vergelijkbaar auto-eigenaren van dat opgeheven dealer zijn, kan een van deze segmenten kunnen bieden van de kennis Alan en anderen nodig om ze te laten zijn choice.Non-dealer mechanica gekwalificeerd om te werken aan deze auto zou kunnen verkrijgen van een lijst van lokale eigenaren van de fabrikant. Ze kunnen daarna een direct mail campagne die zich richt op het opleiden autobezitters over de voordelen van zakendoen met hen. Zij kunnen ook post een ansichtkaart aan al hun bestaande klanten: "Als je vrienden of familie getroffen door het verlies van XYZ dealerschap hebben, zijn we klaar om hen te helpen." Een garage in een nabijgelegen stad, vermoedelijk met een groter budget dan niet-dealer mechanica, kan een tijdelijke service center voor autobezitters helpen van de out-of-business-dealer. Hoewel het niet mogelijk voor Alan er te komen deze tijd vast te stellen zijn auto, is er een goede mogelijkheid dat de volgende keer dat hij op de markt voor een nieuwe, zou hij de tijd nemen om daar rijden en een aankoop veel groter dan brakes.Success Handler: Met uw team, het naspelen filtering proces dat uw klanten kunnen gaan door in specifieke situaties. Opzetten van diverse scenario's en zoek naar de beste kansen voor uw kleine bedrijf. Dan een actieplan ontwikkelen om te profiteren van these.Consider het volgende:? Wat is uw boodschap en hoe zal je het delen met prospects en klanten? Wat zal het eruit? Hoe gaat u bezorgen? (Direct mail, reclame, website, community event, verkoop oproep, brochure, open huis, een nieuwsbrief, Industry Association, enz.)? Zodra je hun aandacht te krijgen, wat wil je ze nu doen? (Bel, fax, schrijf of e-mail, een afspraak, iets bestellen, abonneren, Voer een tekening, het uitzoeken van hun vrije gift, draai in hun coupon, enz.)? Zodra ze contact met u opnemen of kunt u contact met hen, wat gaat u doen? (Wie neemt het gesprek? Wat zeggen ze? Welke andere materialen biedt u hen?)? Hoe gaat u de follow-up? (Call XX elke dag, plaats ze op uw mailinglijst, ze uitnodigen voor een evenement of seminar, enz.)? Zodra ze bij u kopen, hoe gaat u hun verwachtingen overtreffen? Hoe zult u zeggen bedanken u? Hoe gaat u in contact blijven? Wat zijn de mogelijkheden voor herhalen of extra zaken van hen? Hoe zullen zij alles weten van uw mogelijkheden en diensten? Met welke andere schaarse middelen kunt u identiteit? Vergeet niet, je moet klimmen in de schoenen van uw klanten en prospects af en toe om te begrijpen hoe ze denken en hoe je het beste zal oplossen hun behoeften. Of het nu het ontwerpen van betere marketing materialen te helpen bij het opvoeren van hun verkoop-, scheepvaart-computers in het hele land terwijl u alle zorgen uit hun geest, of simpelweg het maken van de vakantie-shopping ervaring voor de ouders een beetje minder stressvol, moet u begrijpen waarom ze kopen van uw kleine business.Happy vakantie en Happy shopping! Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 2004 door Succes Handler, LLC. Alle rechten reserved.The Coach, David Handler, is de oprichter van Succes Handler, (http://www.successhandler.com), en is gespecialiseerd in het helpen van kleine ondernemers vinden duidelijkheid en actie te ondernemen. Hij begrijpt de uitdagingen van de exploitatie van een bedrijf, omdat hij er is geweest? als kleine ondernemer, franchisenemer, franchisegever, zakelijke leider en trainer. Net als sportcoaches zal zijn coaching laten zien hoe om te concurreren op een level playing field in uw branche.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
