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Wie man einen guten Mitarbeiter: Schauen, hören, lernen

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Vor kurzem wurde ein Kunde erzählte mir eine wunderschöne Geschichte darüber, wie eine Änderung der Haltung half ihr, einen Wert employee.Angry und Murren über eine der Bestimmungen in den Unternehmen, den Mitarbeiter gefragt, für eine private Treffen mit meinen Kunden, die Inhaber einer kleinen Vertriebsgesellschaft, und begann, um ihr zu sagen, was in direktem Bezug zu Unrecht. Der Client konnte nicht hören den Arbeitnehmer eingestellt hat, sagen, denn sie war zu sehr damit beschäftigt, die Planung ihrer eigenen Widerlegung Strategie. Es war wichtig, dass die Mitarbeiter wissen, dass die Politik war ein guter. Auf der anderen Seite, sie nicht verlieren wollen ihre Top Vertriebspartner. Körperlich, konnte sie spüren ihren Körper Zähnepressen und geistig, sie war damit beschäftigt, was sie sollten say.She Wer spricht Erste verliert. Zum Glück, erinnerte sie sich an ein altes Sprichwort aus ihrem eigenen Vertrieb Tage: Wenn Sie in Verhandlungen, um den Verkauf und Sie haben gefragt, für die Ordnung, es ist fast immer richtig, dass "die Person, die zuerst der verliert." Der Kunde Gedanken über dieses, atmete tief durch, und hörte statt. Fast sofort fühlte sie sich die körperliche Spannung abfließen, und sie wurde gefunden Hören wirklich zum ersten Mal seit der Arbeitnehmer hatte talking.Seek Erste zu verstehen. In Stephen Covey's 7 Habits für erfolgreiche Menschen, einer der bekanntesten der Gewohnheiten - und vielleicht am schwierigsten zu erreichen, in schwierigen Zeiten - ist der 5. Habit: Seek First to Understand, dann zu verstehen. Meine Kunden begann, Fragen zu stellen, um mehr zu erfahren von dem, was hinter dem Ausbruch legen. Sie ist neugierig, wollen wissen, wie sie sich über ihre Mitarbeiter-Sicht. Sie wuchs immer mehr interessiert, und schon bald wurde es Spaß zu lernen, wie sich die Politik anscheinend diese Person. Je mehr sie gehört, die sie konnte die Situation mit anderen Augen. Als sie versucht Klarheit, begann sie wieder ihre eigene Gleichgewicht und Macht. Sie sah, dass sie erkennen können und ihre Mitarbeiter auf die Gedanken und gleichzeitig sprechen Was war das aus ihrer Perspektive, da das Unternehmen die leader.Hard auf das Problem, Soft auf die Menschen. Sie gehört nicht nur die Mitarbeiter der Worte, sondern auch das, was motiviert die Nachricht - die Mitarbeiter war besorgt über Fairness, Klarheit der Kommunikation, und den Ruf des Unternehmens. So war sie. Es schien, dass sie auf der gleichen Seite wollen, was am besten für alle. Von diesem gemeinsamen Boden, der Kunde erklärt, ihre eigene Meinung der Politik, wie das Unternehmen unterstützt Klarheit, Fairness und Unternehmen Vision, und insbesondere, wie die Einhaltung könnte die Unterstützung der Arbeitnehmer auf lange Sicht. Sie war in der Lage zu bleiben offen, einige positive Vorschläge für ändern, und am Ende, um erneut ihre Rolle als Leiter und Mentor. Die Besitzer der Firma geholfen, die Position des Problems als etwas, was sie könnten und gemeinsam lösen, und der Konflikt wurde die Möglichkeit, ihre Beziehung und ihre Fähigkeit, zukünftige challenges.Morihei Ueshiba, 20. Jahrhundert Martial Künstler, Philosoph und Begründer des Aikido, ist mit den Worten zitiert: "Die Gegner konfrontieren uns ständig, aber eigentlich gibt es keinen Gegner gibt. "Es ist faszinierend, bereichernd, und eine Bewegung in eine andere Art von Macht, wenn wir unsere Gegner in Verbündeten. Es ist eine Sache zu denken, dass wir hören, aber etwas ganz anderes zu tatsächlich tun? vorstellen, uns an die Stelle der Person, die wir hören, und zu der Frage Stellung, so dass sie sich an wie eine gegenseitige Problemlösung bemüht. Probieren Sie es aus. Sie werden entdecken, dass, wenn Sie haben die Sicherheit in Ihrer eigenen Macht, können Sie Schritt weg von ihn vorübergehend und entdecken Sie sogar etwas better.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Judy Ringer, Power & TrainingAbout Präsenz der Autor: Judy Ringer ist der Gründer der Power & Präsenz Training, spezialisiert auf einzigartige Workshops über Konflikt-, Kommunikations-und die Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung. Judy ist auch den schwarzen Gürtel in Aikido, und ist schriftlich ihr erstes Buch über den Zusammenhang zwischen Aikido, Konflikt-und Lebensbedingungen eine zielgerichtete Leben. Um sich für weitere kostenlose Tipps und Artikel, wie diese finden Sie http://www.JudyRinger.comNote: Sie können gerne Nachdruck dieser Artikel so lange, wie es vollständig und unverändert (einschließlich der "Über den Autor" Info am Ende), und senden Sie eine Kopie Ihrer Nachdruck zu judy@judyringer.com.

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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