Vyriešiť rozdiely
Riešenie konfliktu nepríde ľahko príliš veľa ľudí. Väčšina z nás chce harmonické vzťahy a hladké medziľudské vzťahy. Vieme však, že spory a konflikty sú súčasťou každej dynamické organizácie. Vznikajú, pretože ľudia starostlivosť o svojej práci a chcú, k dobrým výsledkom. Konfliktu nie je vždy negatívne, však. Niekedy je potrebné podporovať, keď diskusie a diskusie môže vytvárať kreatívne a inovatívne prístupy k otázkam alebo rozhodnutia. Konfliktu je výhodné, keď je kladený dôraz na hľadanie najlepšieho riešenia. Avšak, konflikt je neproduktívny, keď to nedokáže produkovať vzájomne uspokojivé riešenie, alebo keď sa stane v osobnej nature.When ste zapojení do konfliktu sami, zvážte tieto myšlienky: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · odosobnit konfliktu. Catch sám seba, keď začnete spadať do pasce, z presvedčenia, že iná osoba, je zámerne snažia situáciu difficult.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Na začiatku riešenia rozdielov alebo konfliktu, jasne ukojit svoj túžba nájsť riešenie, ktoré bude fungovať pre všetky involved.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Stavte na oblasti, kde sa pred vami sa vysporiadať s oblasťami difference.ÃƒÆ Ã' ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Nezabudnite si vypočuť prvej a druhej hovoriť. Opýtajte sa open-skončil otázky čerpať ostatné, a povzbudiť ich, aby hovoril o tom, conflict.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Snažte sa dosiahnuť spoločný cieľ v okolí , Ktorý všetky zúčastnené môže sústrediť, a súhlasí s prácou prostredníctvom oblasťou nezhôd. Inými slovami, že nesúhlasíte s výsledkom, že nebudete podporovať. Plocha výhrady, ktoré máte, a hovoriť s inou osobou , Kým sa môžete dohodnúť na priebehu action.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dig za pochopenie bez toho by to znamenalo criticism.ÃÆ' à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Zaostrené na spoločných zem a otázky záujmy oboch strán. Nájsť "víťazstvo" pre všetky zainteresované strany, a vyhnúť sa zavedeným positions.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · identifikovať konkrétne správanie v konkrétnej oblasti a vysvetliť hmatateľných výsledkov, ktoré majú, tak, že iná osoba môže ľahšie oceniť charakter difficulty.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Spoľahnite sa na skutočnosti, namiesto rozhodnutia alebo závery, ktoré vám pomôžu vyhnúť sa poskytovania spätnej väzby, ktorá sa stane personal.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Máte na mysli cieľ, účel, pre stretnutie alebo discussion.Remember aby som to jednou vetou, že útoky problém, nie osobu. Sekundárnych otázok môžete presmerovať alebo mätúci záležitosťou. Avšak, keď sa sústredíte na splnenie úloh a požadované správanie pre získanie odvedenej práce, nebudete sa rozptyľovať. Opýtajte sa sami seba: "Čo je môj cieľ, že to hovorím? "Zamerajte svoju pozornosť na dosiahnutie tohto primárneho cieľa, a zabudnúť na osobnej agendy. Majte na pamäti výsledok. Ak osoba, ktorá má hnevať, alebo chcete ho spustiť, ktorým sa ustanovujú problem? Zachovanie ústretový postoj bude mať iná osoba, pohodlné a motiváciu k práci s vami vyriešiť problem.Sometimes šéf nie je priamo zapojený do konfliktu. Miesto toho, jeden alebo viac jeho priame podriadené zažívajú niektoré problémy. Ak k tomu dôjde, prvým pravidlom je držať sa toho, či môžeš. Skákanie vo veci do poriadku, môže pracovať v krátkodobom horizonte, ale v dlhodobom horizonte, nebudete mať vytvoril niečo lepšie. Keď sa jeden zo zúčastnených osôb prístupy vás a vetracie otvory, prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je počúvať empathically. Potom, keď priame správy končí vysvetľuje situáciu, môžete požiadať jednoducho: "Čo by si chcel, aby som s touto informácií?" Obvykle odpoveď bude: "Nič." Avšak, ak to tak nie je, hmotnosť starostlivo, či by ste mali zakročiť Zvyčajne by mala existovať len vtedy, dve osoby zapojené do konfliktu. Viac, a čo naozaj škaredá a zložitá. Povzbudiť ľudí k vyriešeniu veci themselves.However, niekedy si jednoducho nemôže zostať stranou sporu. Kedy produktivita začína trpieť alebo morálka je ohrozená, niečo, čo je potrebné urobiť radšej skôr ako neskôr. Ak sa obe strany zainteresovaných osôb sa dohodli, že nemôžu pracovať, čo sa medzi sebou, šéf potrebuje, aby mohol involved.A začiatku stratégie je mať ako sa ľudia stretávajú s vami prediskutovať plán na riešenie ich sporov. Ale namiesto toho, hašování veci z tej správnej, vyzve účastníkov na vyplnenie niektoré pre-prácu. To vám pomôže získať informácie, ktoré budú mať zásadný význam pre dostávame k jadru problémov. Jeden spôsob, ako získať tieto informácie, je požiadať osoba zapojená do sporu na tieto otázky odpovedať pred skutočným stretnutia dôjde: 1. Čo považujete za hlavné prekážky objektívne a konštruktívne úprimne, ako si pripraviť sa na toto stretnutie? 2. Ako môžu byť tieto prekážky odstránené, alebo znížiť? 3. Aké ďalšie problémy, musí byť vyriešený skôr, ako začnete tento problém riešiť? 4. Popíšte celkový charakter vašej súčasnej dobe on-the-job vzťah s inou osobou. Ako produktívne je? 5. Ako by ste opísali to, čo ideálny pracovný pomer bude? 6. Čo ste urobil, mohol spôsobiť súčasný konflikt? 7. Aké riešenie ste sa pokúsil? 8. Čo má urobiť inú osobu, aby prispeli k súčasnej konfliktu? 9. Čo sa pokúša on alebo ona sa v rozlíšení? 10. Aké hlavné prekážky stoja v ceste urobiť tento vzťah ideál? (Buďte úprimní a objektívne.) ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Aké prekážky sa vám predstaviť? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Aké prekážky sa iná osoba predstaviť? 11. Čo možno urobiť na odstránenie týchto prekážok? 12. Aké ďalšie faktory, alebo ľudia bránia svoj vzťah ideálny? 13. Aké výhody prinesie v prípade, že vzťah bol lepší? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Výhody pre Vás ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Výhody na iné osoby, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Odvody na organization14. Aké negatívne dôsledky by mohla nastať v prípade, že vzťah nie je lepšie? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dôsledky pre vás ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dôsledky na iné osoby, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dôsledky pre organization15. Čo možno urobiť pre zlepšenie vzťahov tak, aby prínosy sú realizované aj nepriaznivé následky odvrátila? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Čo môžete robiť? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Čo môže človek robiť ostatní? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Čo iní? Po tom, čo účastníci odpovedali na uvedené otázky, nezávisle na sebe, budú pripravení na stretnutie so sebou diskutovať o ich odpovede. Nech sa snaží, aby to urobiť sám, či sa dá. Nemôžu-li mať ďalšie stretnutie s Vami there.This môže byť pomalý proces, únavná, ale funguje to. Keď každý človek sa pri čítaní zase odpovedi na ďalšie a potom diskutovať o odpovede, prchavé výbuchy sú nepravdepodobné. Táto technika si vyžaduje čas a trpezlivosť, ale to inklinuje byť úspešnejší ako "bandaid" approach.ConclusionEffective komunikácie v srdci každej ľudskej činnosti, a šéfov, ktorí vynikajú v ňom tiež veľké pokroky v rozvoji svojich ľudí a udržať hviezdy v organizácii. Stále viac, v organizácii konkurenčnú výhodu závisí na ľudí, najmä na kreatívne a inovatívne ľudí. Úspešných organizácií musia rozvíjať, udržiavať, a na trhu vysokú úroveň inovácií v celom ich infraštruktúry, ak chcú udržať svoj priemysel vedenia. Ak chcete podporiť tempo tohto druhu iniciatívy, môže vedúci už spoliehať na niekoľko kľúčových osôb na rozvíjanie kreatívnych riešení. Miesto toho, šéfov, ktorí chcú získať, udržať a rozvíjať skupiny talentovaný myslitelia, musia vedieť, spôsoby pomoci jednotlivých osôb príspevkov. Efektívna komunikácia je, že way.Dr. Linda Henman hovorí z vlastnej skúsenosti. Za viac ako 25 rokov, ona pomohla vojenskej organizácie, malé podniky, a Fortune 500 spoločností zase veci okolo, dostať správnych ľudí na správnom mieste a robíte správnu thing.Linda drží Bachelor of Science v komunikácii, dva Master of Arts v oboch stupňoch interpersonálne komunikácie a rozvoja organizácie, a Ph.D. V organizačných systémov. Tým, že kombinuje svoje skúsenosti ako organizačný psychológ s ňou vzdelanie v oblasti podnikania, ona ponúka svoje klientov hodnotenia, koučování, poradenstvo a školenia pragmatické riešenia, ktoré sú vo svojom prístupe a zvuk vo svojich základoch. Špecializujúca sa na hodnotenie pre výber, propagácie a rozvoja, Linda pomáha
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
