Разрешаване на проблема с различията
Разрешаване на конфликти не дойде лесно за много хора. Повечето от нас искат хармоничните отношения и доброто междуличностни взаимоотношения. Въпреки това, ние знаем, че разногласията и конфликтите са част от динамично организация. Те възникват, защото хората ги е грижа за своята работа и искат да дадат добри резултати. Конфликтът не винаги е отрицателен, обаче. Понякога трябва да бъдат насърчавани, когато дискусии и дебати могат да генерират на творчески, иновативни подходи към въпроси или решения. Конфликтът е от полза, когато вниманието е насочено към намиране на най-доброто решение. Въпреки това, конфликт е непродуктивно, когато не успее да представи взаимно задоволяване решения или когато стане личните в nature.When сте в положение на конфликт себе си, помислете за тези идеи: ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · обезличавам на конфликта. Улова себе си, когато започнете да попаднат в капана на вярва, че другият човек е съзнателно се опитва да направи ситуацията difficult.ÃƒÆ "А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · В началото на разрешаване на различията и конфликтите, ясно пресищам си желание да намерим решение, което ще работи за ¢ В involved.ÃƒÆ всички ", ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Изграждане на зони за съгласие, преди да са насочени към области на ¢ В difference.ÃÆ", ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Не забравяйте да слушате първи и втори разговор. Задавайте отворени въпроси, за да изготви други, и да ги насърчи да се говори за ¢ В на conflict.ÃƒÆ ", ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Опитайте се да се стигне до една обща цел около която всички участници могат да се съсредоточат, и се съгласяват да работят през районите на несъгласие. С други думи, не сте съгласни с резултата, че няма да подкрепят. Повърхностни резерви, които имате и разговор с друго лице , докато не могат да се споразумеят за хода на ¢ В action.ÃƒÆ ", ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · копаят за разбиране, без да предполага criticism.ÃÆ" А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Фокус върху общата земя въпроси и интересите на двете страни. Намерете "победа" за всички засегнати страни и да се избегне укрепен positions.ÃƒÆ "А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · идентифицират специфични поведения по-конкретно и обяснява осезаеми резултати са, така че лицето да може по-лесно да оценят естеството на ¢ В на difficulty.ÃƒÆ ", ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Доверете се на факти, а не на съдебни решения или заключения да ви помогне избегне обратна връзка, която става personal.ÃƒÆ "А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Имате цел в ума, с цел, за среща или discussion.Remember да я тури в веднъж изречение, че атаките на проблема, а не лицето. Средно въпроси може да прехвърля или да объркат въпроси. Въпреки това, когато се концентрира върху изпълняват задачи и необходимите поведение за получаване на свършена работа, няма да се отклоняваме. Запитайте се: "Какво е Моята цел като казваш това? "Фокус вашето внимание върху постигането на основната цел и да забрави личните дневен ред. съхранява резултата в ума. Желаете ли лицето да се ядосвате, или иска от него да започне определяне на проблем? Поддържането на полезни отношения ще продължи на друго лице, удобни и мотивирани да работят с вас за решаване на problem.Sometimes на шефа не е пряко въвлечени в конфликта. Вместо това, една или повече от неговите преки доклади изпитват известни проблеми. Когато това се случи, първото правило е да се скриете от него, ако можете. Прескачане на препятствия, за да оправя нещата могат да работят в краткосрочен план, но в дългосрочен план, няма да има създаде нещо по-добре. Когато някой от засегнатите хора подходи вас и вентилационни отвори, първото нещо, което може да опитате, е да слушате empathically. След това, когато преките доклад завършва разясняване на ситуацията, можете да поискате просто: "Какво бихте ме обичаш да правиш с тази информация?" Обикновено отговорът ще бъде "нищо". Въпреки това, ако не е, тегло внимателно дали трябва да стъпка инча Обикновено трябва да има само двама души, участващи в конфликта. Повече, и нещата стават наистина грозни и сложни. Насърчаване на хората за решаване на нещата themselves.However, понякога просто не може да остане на несъгласие. Кога производителността започва да страда или морал е изложена на риск, нещо, което трябва да бъде направено по-рано, отколкото късно. Ако и двамата на засегнатите хора са съгласни, че те не могат да работят нещата помежду си, шефът трябва да се involved.A началото стратегията е да има както хората се срещат с вас, за да обсъдят план за решаване на различията си. Но вместо да хеширане нещата точно тогава, да покани участниците да попълнят някои предварително работа. Това ще ви помогне да събере информация, която ще бъде от съществено значение за достигане до сърцевината на проблема. Един от начините за събиране на тази информация е да поиска всяко лице, участващи в несъгласие да отговорим на тези въпроси преди действителното заседание възниква: 1. Какво смятате да бъдат основните пречки за обективно и конструктивно откровеност, докато се подготвят за тази среща? 2. Как може тези пречки да бъдат отстранени или понижава? 3. Какви други проблеми трябва да бъдат решени, преди да започне да се справи с този проблем? 4. Опишете общата природа на вашата представа за работното място връзка с други лица. Как продуктивни е това? 5. Как бихте описали какво е идеални работни взаимоотношения ще бъде? 6. Какво ще направи, за да предизвика сегашния конфликт? 7. Какво резолюция ви опит? 8. Какво е другото лице направи, за да допринесе за сегашния конфликт? 9. Какви опити е той или тя направи в резолюция? 10. Какви са основните препятствия по този начин пречат на извършването на тази връзка идеал? (Бъдете откровени и обективни.) ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Какво пречки да ви запозная? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Какво пречки ли друго лице въведе? 11. Какво може да се направи, за да се премахнат тези бариери? 12. Какви други фактори, или хора, инхибира връзката е идеална? 13. Какви ползи ще извлекат ползи, ако отношенията са подобрени? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Ползи за вас ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Ползи за друго лице ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Ползи за organization14. Какви нежелани последици могат да настъпят, ако връзката не е подобрен? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · последствия за вас ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · последствия за друго лице ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · последици organization15. Какво може да се направи за подобряване на отношенията, така че ползите са реализирани и неблагоприятните последици предотврати? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Какво можете да направите? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Какво може да направи друго лице? ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В · Какво да правят другите? След като участниците са отговорили на горните въпроси независимо един от друг, те ще бъдат готови да се срещне с всеки друг обсъдят своите отговори. Нека се опитам да го направя сам да види дали те могат. Ако те не могат да имат още една среща с вас there.This може да бъде един бавен процес старание, но тя работи. При всеки човек е да вземе своето четене отговорите на другите и след обсъждане на отговорите, летливи изблици са малко вероятни. Тази техника изисква време и търпение, но с тенденция да бъдат по-успешни от "bandaid" approach.ConclusionEffective комуникация е в основата на всички човешки дейности, както и шефовете, които изпъкват в него да вземе голям напредък в разработването на своя народ и поддържане на звездите в организацията. Все по-конкурентно предимство на една организация зависи на хората, особено на творчески, иновативни хора. Успешните организации трябва да разработи, поддържа и пазарите на високи нива на иновациите през целия си инфраструктура, ако искат да запазят производството на ръководство. За насърчаване на темпото на този вид инициатива, лидери вече не може да разчита на няколко основни лица за разработване на творчески решения. Вместо това шефовете, които искат да привлекат, задържат и създаване на резерв от талантливи мислители трябва да знаят начините за насърчаване на участието на всеки човек. Ефективната комуникация е, че way.Dr. Линда Хенман говори от личен опит. За повече от 25 години, тя е помогнала военни организации, малки предприятия, и Fortune 500 компании обърне нещата от получаване на правилните хора на правилното място, това прави thing.Linda притежава бакалавърска степен по комуникации, два магистърска степен и в двете изкуства междуличностни комуникации и организационно развитие, и докторска степен в организационната система. Чрез комбиниране на опита си като организационен психолог с образованието си в бизнеса, тя предлага своите клиенти оценка, обучение, консултации, обучение и решения, които са прагматични в подхода си и доброто в основата им. Специализира в областта на оценка за подбор, развитие и развитие, Линда помага
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
