Vyřešit rozdíly
Řešení konfliktu nepřijde snadno příliš mnoho lidí. Většina z nás chce harmonické vztahy a hladké mezilidské vztahy. Víme však, že spory a konflikty jsou součástí každé dynamické organizace. Vznikají, protože lidé péči o své práci a chtějí, k dobrým výsledkům. Konfliktu není vždy negativní, nicméně. Někdy je třeba podporovat, když diskuse a debaty může vytvářet kreativní a inovativní přístupy k otázkám nebo rozhodnutí. Konfliktu je výhodné, když je kladen důraz na hledání nejlepšího řešení. Nicméně, konflikt je neproduktivní, když to nedokáže produkovat vzájemně uspokojivé řešení, nebo když se stane v osobní nature.When jste zapojeni do konfliktu sami, zvažte tyto myšlenky: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · odosobnit konfliktu. Catch sám sebe, když začnete spadat do pasti, z přesvědčení, že jiná osoba, je záměrně snaží situaci difficult.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Na začátku řešení rozdílů nebo konfliktu, jasně ukojit svůj touha najít řešení, které bude fungovat pro všechny involved.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Stavte na oblasti, kde se před vámi se vypořádat s oblastmi difference.ÃƒÆ Ã' ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Nezapomeňte si poslechnout první a druhé mluvit. Zeptejte se open-skončil otázky čerpat ostatní, a povzbudit je, aby mluvil o tom, conflict.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Snažte se dosáhnout společného cíle v okolí , který všechny zúčastněné může soustředit, a souhlasí s prací prostřednictvím oblastí neshod. Jinými slovy, že nesouhlasíte s výsledkem, že nebudete podporovat. Plocha výhrady, které máte, a mluvit s jinou osobou , dokud se můžete dohodnout na průběhu action.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Dig za pochopení aniž by to znamenalo criticism.ÃÆ' à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Zaostřeno na společných zem a otázky zájmy obou stran. Najít "vítězství" pro všechny dotčené strany, a vyhnout se zavedeným positions.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · identifikovat konkrétní chování v konkrétní oblasti a vysvětlit hmatatelných výsledků, které mají, tak, že jiná osoba může snadněji ocenit povahu difficulty.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Spolehněte se na fakta namísto rozhodnutí nebo závěry, které vám pomohou vyhnout se poskytování zpětné vazby, která se stane personal.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Máte na mysli cíl, účel, pro setkání nebo discussion.Remember abych to jednou větou, že útoky problém, ne osobu. Sekundárních otázek můžete přesměrovat nebo matoucí záležitostí. Nicméně, když se soustředíte na splnění úkolů a požadované chování pro získání odvedené práce, nebudete se rozptylovat. Zeptejte se sami sebe: "Co je můj cíl, že to říkám? "Zaměřte svou pozornost na dosažení tohoto primárního cíle, a zapomenout na osobní agendy. Mějte na paměti výsledek. Chcete osoba, která má zlobit, nebo chcete jej spustit, kterým se stanoví problem? Zachování vstřícný postoj bude mít jiná osoba, pohodlné a motivaci k práci s vámi vyřešit problem.Sometimes šéf není přímo zapojen do konfliktu. Místo toho, jeden nebo více jeho přímé podřízené zažívají některé problémy. Pokud k tomu dojde, prvním pravidlem je držet se toho, jestli můžeš. Skákání ve věci do pořádku, může pracovat v krátkodobém horizontu, ale v dlouhodobém horizontu, nebudete mít vytvořil něco lepšího. Když se jeden ze zúčastněných osob přístupy vás a větrací otvory, první věc, kterou můžete vyzkoušet, je naslouchat empathically. Pak, když přímé zprávy končí vysvětluje situaci, můžete požádat prostě: "Co bys chtěl, abych s touto informací?" Obvykle odpověď bude: "Nic." Nicméně, pokud tomu tak není, hmotnost pečlivě, zda byste měli zakročit Obvykle by měla existovat pouze tehdy, dvě osoby zapojené do konfliktu. Víc, a co opravdu ošklivá a složitá. Povzbudit lidi k vyřešení věci themselves.However, někdy si prostě nemůže zůstat stranou sporu. Kdy produktivita začíná trpět nebo morálka je ohrožena, něco, co je třeba udělat raději dříve než později. Pokud se obě strany zúčastněných osob se dohodly, že nemohou pracovat, co se mezi sebou, šéf potřebuje, aby mohl involved.A začátku strategie je mít jak se lidé setkávají s vámi projednat plán pro řešení jejich sporů. Ale místo toho, hašování věci z té správné, vyzve účastníky k vyplnění některé pre-práci. To vám pomůže získat informace, které budou mít zásadní význam pro dostáváme k jádru problémů. Jeden způsob, jak získat tyto informace, je požádat každá osoba zapojená do sporu na tyto otázky odpovědět před skutečným setkání dojde: 1. Co považujete za hlavní překážky objektivní a konstruktivní upřímně, jak si připravit se na toto setkání? 2. Jak mohou být tyto překážky odstraněny, nebo snížit? 3. Jaké další problémy, musí být vyřešen dříve, než začnete tento problém řešit? 4. Popište celkový charakter vaší současné době on-the-job vztah s jinou osobou. Jak produktivní je? 5. Jak byste popsal to, co ideální pracovní poměr bude? 6. Co jste udělal, mohl způsobit současný konflikt? 7. Jaké řešení jste se pokusil? 8. Co má udělat jinou osobu, aby přispěly k současné konfliktu? 9. Co se pokouší on či ona se v rozlišení? 10. Jaké hlavní překážky stojí v cestě učinit tento vztah ideál? (Buďte upřímní a objektivní.) ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Jaké překážky se vám představit? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Jaké překážky se jiná osoba představit? 11. Co lze udělat pro odstranění těchto překážek? 12. Jaké další faktory, nebo lidé brání svůj vztah ideální? 13. Jaké výhody by vzešly v případě, že vztah byl lepší? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Výhody pro Vás ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Výhody na jiné osoby, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Dávky na organization14. Jaké negativní důsledky by mohla nastat v případě, že vztah není lepší? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Důsledky pro vás ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Důsledky na jiné osoby, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Důsledky pro organization15. Co lze udělat pro zlepšení vztahů tak, aby přínosy jsou realizovány i nepříznivé následky odvrátila? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Co můžete dělat? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Co může člověk dělat ostatní? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, · Co jiní? Poté, co účastníci odpověděli na výše uvedené otázky, nezávisle na sobě, budou připraveni na setkání s sebou diskutovat o jejich odpovědi. Ať se snaží, aby to udělat sám, jestli se dá. Nemohou-li mít další setkání s Vámi there.This může být pomalý proces, únavná, ale funguje to. Když každý člověk je při čtení zase odpovědi na další a pak diskutovat o odpovědi, těkavé výbuchy jsou nepravděpodobné. Tato technika vyžaduje čas a trpělivost, ale to inklinuje být úspěšnější než "bandaid" approach.ConclusionEffective komunikace v srdci každé lidské činnosti, a šéfy, kteří vynikají v něm také velké pokroky v rozvoji svých lidí a udržet hvězdy v organizaci. Stále více, v organizaci konkurenční výhodu závisí na lidi, zvláště na kreativní a inovativní lidí. Úspěšných organizací musí rozvíjet, udržovat, a na trhu vysokou úroveň inovací v celém jejich infrastruktury, pokud chtějí udržet svůj průmysl vedení. Chcete-li podpořit tempo tohoto druhu iniciativy, může vedoucí již spoléhat na několik klíčových osob při rozvíjení tvůrčích řešení. Místo toho, šéfy, kteří chtějí získat, udržet a rozvíjet skupiny talentovaný myslitelé, musí vědět, způsoby podpory jednotlivých osob příspěvků. Efektivní komunikace je, že way.Dr. Linda Henman mluví z vlastní zkušenosti. Za více než 25 let, ona pomohla vojenské organizace, malé podniky, a Fortune 500 společností zase věci okolo, dostat správné lidi na správném místě a děláte správnou thing.Linda drží Bachelor of Science v komunikaci, dva Master of Arts v obou stupních interpersonální komunikace a rozvoje organizace, a Ph.D. V organizačních systémů. Tím, že kombinuje své zkušenosti jako organizační psycholog s ní vzdělání v oblasti podnikání, ona nabízí své klienty hodnocení, koučování, poradenství a školení pragmatické řešení, která jsou ve svém přístupu a zvuk ve svých základech. Specializující se na hodnocení pro výběr, propagace a rozvoje, Linda pomáhá
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
