10 Самых больших Людей Ошибок Делают Управляя Организационное Представление
ошибка # 1: положитесь как раз на финансовыйа отчет
Профитом и потерей, доходом и расходами эти будут измерения важных вещей к делу. Но ими будет информация слишком немного и слишком поздно. Слишком немногая в чувстве что другие результаты имеют значение слишком, such as удолетворение потребностей клиента, верноподданность клиента, advocacy клиента. Слишком поздно в чувстве что by the time вы видите плохие результаты, повреждение уже сделано. Не было бы более лучше знать что профит был правоподобн для того чтобы понизиться прежде чем оно фактическ понизилось, и в время предотвратить его от падать?
ошибка # 2: посмотрите только на этом месяце, последнем месяце, годе to date
Большинств финансовохозяйственные отчета об исполнении плана суммируют ваши финансовохозяйственные результаты в 4 значениях: 1) фактическо этот месяц; 2) фактический последний месяц; 3) % отклонения между ими; и 4) год to date. Even if вы измеряющ и контролирующ non-financial результаты, вы можете все еще использовать эту форму. Она ободряет вас прореагировать к % отклонений (разниц между этим месяцем и последним месяцем) предлагают представление склоняло such as любые % изменения greater than 5 или 10 произвольно установленных процентов (обычно). Вы честно ожидаете % отклонения всегда для того чтобы показывать улучшение? И если оно не делает, то, т реально средние вещи имеют полученную неудачу и вы должны зафиксировать их? О естественном и неизбежном изменении влияет на все, факте что никакие 2 вещи будьте всегда точно alike? Полагаться на % изменений бежит большой риск вы реагируете к проблемам не реально там, или не реагируете к проблемам которые реально там что вы не увидели. Вы довольно не имеете ваши рапорты надежно сказать вам когда реально была проблема ваше внимание, вместо расточительствовать ваши время и усилие гоня каждое одиночное изменение?
ошибка # 3: установите цели без дорог измерить и проконтролировать их
Планированием бизнеса будет процесс наилучшим образом установлен в большинств организациях, которая намеревается они вообще имеет комплект целей или задач (иногда каскадированных вниз через по-разному уровни управления организации). Интересно однако, что большинство этих целей или задачи не измерены наилучшим образом. Где измерения были nominated для их, они обычно что-то как это: Снабдите системаа организации хозяйства отношения клиента в организацию к 2006 -го июнь (для цели улучшать верноподданность клиента), котор это не будет измерение на всех будет деятельностью. Измерениями будут ongoing обратная связь степени к что-то случается. Если эта цель была измерена наилучшим образом, то измерением было бы доказательство how much клиента верноподданность организация имела, such as отслеживая дело повторения от клиентов. Как вы знаете если ваши цели, изменения, котор вы хотите сделать в вашей организации, реально случаетесь, и то вы не расточительствуете ваши ценные усилие и деньг, без реальной обратной связи?
ошибка # 4: используйте brainstorming (или другие плохие методы) для того чтобы выбрать измерения
Brainstorming, смотреть имеющиесяа данные, или устанавливать правилаа других организаций много из причин почему мы кончаемся вверх с измерениями которые не полезны и годны к употреблению. Brainstorming производит too much информации и поэтому too many измерений, он редк ободряет сильный достаточно фокус на конкретнаяа цель быть измеренным, каждое вникание цели достаточно не испытано, и более большое изображение не учтено (such as unintended последствия, отношения к другому objectives/goals). Смотреть имеющиесяа данные намеревается что важные и ценные новые данные никогда будут определены и не собраны, и организационное улучшение ограничено знанием, котор вы уже имеете. Устанавливающ правилаа других организаций, или индустрия признавала измерения, как принятие их целей, и игнорирующ уникально стратегическое направление которое устанавливает вашу организацию отдельно от пакета. Вы довольно не знали бы что измерениями вы отборные будут самое полезное и самое возможное доказательство целей вашей организации?
ошибка # 5: положитесь на технологии scorecard как fix критерийа качества работы
Вы можете (и возможно вы сделали) потратить миллионы долларов на технологии для того чтобы разрешить ваши проблемы определения качества работы. Сведения дела, минирование данных и ' scorecarding ' сегодня средства программирования имеющееся обещают много вещей как всестороннее визуализирование сведении дела сообщая, award-winning данных, и balanced scorecard и scorecarding и потока информации который переступает пределы организационные силосохранилища, разнообразные вычисляя платформы и инструменты ниши. и поставляет доступ к проницательностям которые управляют значением акционера. Wow! Но будет проблема скрываясь в тенях этих посылов. Вы все еще мочь ясно артикулировать вы хотите знать, вы хотите измерить и что видам сигналов вы те измерения flag для вас. Средство программирования amazing на автоматизировать сообщать измерений к вам, но оно как раз не сделает думать о оно должна сообщить к вам.
ошибка # 6: используйте таблицы, вместо диаграмм, для того чтобы сообщить представление
Таблицы будут очень общей дорогой представить критерийа качества работы, никакое сомнение в части legacy от первоначально финансовохозяйственных рапортов что бухгалтеры управления снабдили (и все еще обеспечьте сегодня) лица принимающее решение. Они знакомы, но они недействительны. Таблицы ободряют вас сфокусировать на пунктах данных, которые этим же как видящ пущу для валов. Как менеджер, вы не будете справедливым управляя представлением сегодня или этим месяцем. Вы управляете представлением над medium to long term. И сила сделать хороше приходит от фокусировать на картинах в ваших данных, не пункты сами данных. Картины любят прогрессирующие изменения над временем, неожиданными переносами или скачком изменениями через время, случаями которые стоят отдельно от нормальной картины изменения в представлении. И диаграммами будут самая лучшая дорога показать картины.
ошибка # 7: не сумейте определить как критерийа качества работы относят до одно другое
Группа в составе лица принимающее решение сидит вокруг таблицы конференц-зала и one by one они идут над результатами критерийа качества работы. Они смотрят результат, решают если хорошо или плох, то, соглашаются на действии к взятию, тогда двигают дальше к следующему измерению. Они могли также иметь серию независимо обсуждений, одно для каждого измерения. Критерийа качества работы могли отслеживать по-разному части организации, но потому что организациями будут системы сделанные вверх серий по-разному но очень взаимосвязанных частей, измерения необходимо взаимосвязать слишком. Одно измерение можно улучшить без влияния или изменять другой зоны организации. Без уметь как измерения относят до одно другое и использующ это знание для того чтобы интерпретировать результаты измерения, лица принимающее решение не сумеют найти реальные, основные причины результатов представления.
ошибка # 8: исключите штат от и улучшения анализа технических характеристик
Один из главнаяа причина что штат получает циническим о собирать данные по представления что они никогда не видят, что никакое значение приходит от того данные. Менеджеры more often than not сидят в их конференц-залах и come up с измерениями, котор они хотят и после этого делегируют работу приносить те измерения к жизни укомплектовать штаты. Штат не включились на встреча для того чтобы конструировать те измерения, не мог получить более глубокое вникание почему те измерения имеют значение, они реально намереваются, как они будут использованы, не могли способствовать их знание о самых лучших типах данных к пользе или наличие и герметичность данных требовали. И обычно не получают, что видит такой же штат производя измерения всегда как менеджеры используют те измерения и что решения приходят от их. Когда люди не будут частью процесса конструкции измерений, они находят его около невозможной для того чтобы чувствовать чувство владения процесса принести те измерения к жизни. Когда люди не получают обратную связь о как измерения использованы, они могут сделать немного больше чем верят они расточительствовало их время и энергию.
ошибка # 9: соберите too much никудышных данных, и не достаточных уместных данные
Собранием данных будет некоторо цена. Если оно не уничтожает время людей используемых для того чтобы получить работу после того как оно сделан, то будет некоторым видом деньг технологической системы уничтожая. И данными будут также имущество, часть структурно учредительства организационного знания. Но too many организаций не делали соединение между знанием, котор они иметь и данные они фактическ собирают. Они собирают данные потому что они всегда были собраны, или потому что другие организации собирают такие же данные, или потому что легко собрать, потому что кто-то раз оно для one-off анализа и поэтому они могли также держать собрать его в случае если он необходимо снова. Они перегружены с данными, они не имеют данные, котор они реально и они вымотаны и не могут справиться с идеей собирать больше данные. Критерийа качества работы наилучшим образом конструированы будут необходимая часть модернизировать объем данных собранных вашей организацией, путем соединять знание ваши потребности организации с данными, котор они ought собирать.
ошибка # 10: используйте критерийа качества работы наградить и репрессировать людей
Одна практика множество организаций все еще делает использует критерийа качества работы за основа для награждать и репрессировать людей. Они не сумеют поддержать культуру учить не допускать ошибки и не фокусировать на отказе. Он очень редок что одиночная персона может иметь вполне управление над любой одиночной зоной представления. В организациях больше чем 5 или 6 людей, результатами будут undeniably продукт команды, не продукт индивидуала. Когда люди будут рассужены критерийа качества работы, они сделают они чонсервная банка для уменьшения риска к им embarrassment, пропускающ промотирование, дисциплинируемо or even дало вкладыш. Они доработают или передернуть данные, они сообщат измерения в дороге которая показывает более благоприятный результат (да? вы можете лежать с статистик), они не выучат о реально управляет организационным представлением и они не сумеет как к наиболее наилучшим образом проинвестируйте ресурсы организации для того чтобы получить самые лучшие улучшения в представлении.
Stacey Barr будет специалистом в организационный определения качества работы, помогая люди получают вид информации которая говорит им how well их дело делает и как сделать его улучшайте. Подпишите вверх для информационого бюллетеня Stacey's СВОБОДНО на http://www.staceybar.com
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
