Uma discussão sobre habilidades de facilitação
Entrevista com Julia Apple-Smith, gerente de desenvolvimento do empregado na Sauer-Danfoss Ames, Iowa sobre Habilidades de Facilitação: Q: Você poderia me dizer um pouco sobre a cultura da Sauer-Danfoss? Julia: Cerca de nove anos atrás, Dave Pfeifle, Presidente e CEO teve uma visão para nós mudar a nossa cultura. Nós, ao mesmo tempo, fizeram parte da Corporação Sundstrand, e como tal, ao longo do tempo, tinha evoluído para uma empresa que foi bastante autocrático e não muito focada no cliente. Não foi apenas uma visão de Dave para que isso mude, mas foi também um momento em que os nossos clientes estavam começando a deixar-nos saber que, se essa foi a maneira que nós íamos fazer negócios, eles estavam indo para necessidade de encontrar outras empresas para fornecer o mesmo tipo de produto que nós fornecemos. Visão de Dave tornou-se então o que é agora conhecido como Reaching for Excellence. Não se trata de um programa. É afirmação da nossa empresa visão. Ele representa a nossa filosofia de quem somos. Não havia um programa de treinamento aqui na época. Parte da visão de Dave era ter uma base de aprendizagem para ajudar a promover e apoiar esse tipo de alterações culturais. É realmente foi um processo evolutivo ao longo dos últimos oito ou nove anos. É algo que CMOE desempenhou e in.Q parte integrante: Como foi seu relacionamento com CMOE começar? Julia - Uma das primeiras coisas que fizemos foi para visualizar o Coaching Skills Workshop, na Califórnia. Decidimos que era uma classe que queríamos trazer em casa. Que um cliente de classe e consciência de classe, que eu criei, foram realmente as classes pedra angular para o que agora tornou-se um dos nossos cursos de núcleo do programa de treinamento conjunto. Como o tempo evoluiu, nós continuamos a construir sobre essa base da aprendizagem com outras classes, tais como trabalho em equipe I e II O trabalho em equipe e outros tipos de aprendizagem. Então, houve uma série de treinamentos internos vai on.Q? Você pode me dizer sobre como Habilidades de Facilitação surgiu? Julia? Cerca de cinco anos atrás, eu estava recebendo feedback dos líderes da equipe, os facilitadores (supervisores), e quando Sentei-me sobre as reuniões, ficou claro que ainda estávamos lutando. Tínhamos nos estruturado em equipes de toda a organização, mas lutamos, quando temos as pessoas, para tornar essas reuniões mais eficaz possível. De (meu) de observação e de feedback, ficou muito claro que precisávamos fazer alguma coisa para construir sobre a formação Treinando habilidades para dar a essas pessoas algumas habilidades sobre como facilitar um grupo. Coaching, acho que faz um trabalho superior de dar às pessoas habilidades para one-on-one situações de coaching. Você pode até mesmo aplicar um lote dessas habilidades para uma sessão de grupo, mas nós realmente queria algo que fosse mais específico para facilitar os grupos. Assim, um casal de gerentes foi comigo para Des Moines para visualizar um curso de dois dias sobre habilidades de facilitação, e descobrimos que ele era muito típico do que está lá fora, na indústria. Queríamos mais grupo, a forma de ajudar o grupo a se sentir bem sobre o que estavam fazendo e realmente se divertir com ele, enquanto ajudando o grupo a ser mais eficaz e efficient.Even quando começamos a desenvolver este programa de Habilidades de Facilitação com CMOE, lutamos. Logo no início, lembro-me ao telefone com Steve Stowell falar apenas algumas das questões, porque era muito diferente de qualquer coisa qualquer um de nós tinha visto no setor de consultoria. Steve e eu continuamos a lutar com o modo como devemos colocar este curso juntos, e que ele deve ser parecido, porque para mim, é realmente esse lado macio. Não é uma habilidade. É ser capaz de usar sua intuição e leia um grupo e ler as dinâmicas em grupo e saber como reagir ao fluxo do que está acontecendo em um grupo, e puxar as pessoas ou ajudar a redirecionar as outras pessoas se elas não estão contribuindo de forma positiva, novamente sem controlar o group.Q? Portanto, existe não apenas um monte de material lá fora, de habilidades de facilitação? Julia? Há uma série de cursos sobre a Facilitação lá fora, mas nada como o que CMOE criou. Se você olhar o que está lá fora, no mercado não têm o mesmo foco que o curso CMOE faz. Muito do que estávamos vendo lá fora, sob o nome de Habilidades de Facilitação é realmente reunião de gestão. Há uma grande diferença. Facilitation.Q Isto é muito mais interação do grupo de facilitar ou "alta performance"? Qual é o público-alvo para as competências de facilitação? Julia? O plano era que ele iria acabar por ser de todos. O objetivo inicial era primeiro dar as habilidades de gestão, e em seguida, dá-la a todos os funcionários. Quando os gerentes foram os primeiros a atravessar o curso, o feedback que recebemos foi de que seria extremamente útil para os membros da equipe a ter as mesmas competências. Não faria facilitando o grupo muito mais fácil se todos entenderam o que estava acontecendo em termos de tarefa, clima e behavior.Q? Você pode ver qualquer melhoria no seu facilitadores, como resultado de estar comprometido com a Oficina de Habilidades de Facilitação? Julia? Absolutamente! As pessoas que estavam na primeira classe definitivamente notado uma melhora em suas habilidades de facilitação. Nós não fizeram qualquer observação estruturada, mas só a partir de nossa tipos ad hoc dos locais onde eles estão liderando o grupo e eu sou uma parte do grupo, tenho visto definitivamente uma melhoria. Eu acho que joga fora, não só em termos de uma reunião estruturada, mas também em como eles vão fazendo o seu trabalho no dia-a-dia, porque os princípios que são ensinados em habilidades de facilitação, como com Coaching, excede apenas a estrutura ajuste. Sim, tenho visto uma série de melhorias nas pessoas, e principalmente tem a ver com a sua confiança level.If você gostaria de aprender mais sobre habilidades de facilitação CMOE workshop intitulado principais grupos de
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
