Que os instrutores fazem quando não estão treinando?
Nos ambientes incorporados novos onde todos desgasta mais de um chapéu, os instrutores são frequentemente responsáveis para uma miríade dos deveres além apenas de facilitar classes novas do treinamento. Seu trabalho é frequentemente aquele da manutenção, dcEle guru, do perito da matéria sujeita, do ônibus, do desenhador instrutivo, e do caixeiro do copy. Há uma quantidade incredible de trabalho que tem que acontecer para que um evento do treinamento ocorra. Deixe-nos olhar um pouco mais próximo no processo.
Treinar começa com um comportamento novo da ferramenta nova ou uma política nova. A equipe do treinamento é trazida dentro no estágio do desenvolvimento trabalhar como um perito da matéria sujeita. Podem ser pedidos para fazer necessitam a análise identificar que habilidades ou comportamentos necessitarão ser aprendidos ou mudado. Podem também ser acoplados no projeto instrutivo, assim que necessitam ver acima o projeto da terra. O treinamento é convidado para representar o que pensam que as respostas ou as perguntas do cliente podem dever e ajudar aos colaboradores se preparar para responder 2 aquelas perguntas.
O foco do treinamento foi identificado uma vez o instrutor será envolvido frequentemente na criação dos materiais do treinamento. Isto pode consistir em tudo no processo instrutivo do projeto, dos tiros da tela às atividades de aprendizagem, às verificações do conhecimento. Enquanto as guias de treinamento estão criadas o instrutor serve como o porco do guinea para que os materiais, o editor, e o verificador do sistema v se o material validar a aprendizagem. Um que os materiais estão completos a equipe do treinamento é frequentemente responsável para imprimir, ordenar, ligar e distribuir os materiais para o uso. São também responsáveis para a manutenção a longo prazo dos materiais, atualizando constantemente todas as mudanças no processo.
A equipe do treinamento pisa então no papel da ligação entre departamentos. Discutem calendários, datas do lançamento, demandas do negócio e disponibilidade do espaço para ajudar determinar programações de treinamento opportune. Frequentemente fazem exame no papel de uma comunicação e são responsáveis para todo o hoopla que for criado em torno da iniciativa do treinamento.
O instrutor é então dentro carga de preparar-se e o quarto do treinamento para o evento do treinamento. Devem atender ao trem os instrutores para certificar-se de que sabem entregar o material. Devem fazer exame de notas e praticar suas habilidades do facilitation em qualquer coisa que podem ter a dificuldade com. O instrutor preparará o quarto, certificando-se todos os sistemas trabalho, testando todos os projetores, sistemas sadios, computadores ou luzes que possam ser needed.
Se o evento do treinamento for uma ferramenta nova do computador ou programe o instrutor testa tempos do acesso e de resposta no banco de dados do treinamento e confirma que os estudantes poderão registrar no sistema e que os imitadores do sistema o que acontecerá na base de dados viva.
Se o treinamento envolver a gerência da mudança ou habilidades behavioral, o instrutor deve poder fornecer razões para a compra em e os exemplos da execução bem sucedida da habilidade. Em situações da gerência da mudança o instrutor é convidado frequentemente agir como o proponent, o counselor e a ligação de uma comunicação. O instrutor é frequentemente a voz do cliente as.well.as aquele do agente.
Uma vez que o evento do treinamento está completo o instrutor pisa no papel do ônibus ou do observador e entra para trás na análise das necessidades avaliar a eficácia do evento do treinamento, a habilidade próxima abre e forneça a sustentação adicional aos estagiários como praticam habilidades ou comportamentos novos.
Os instrutores são considerados frequentemente o ponto do contato para verificar e validar a informação e esperados ser atuais em todas as mudanças, negócios, políticas ou informação nas interações diárias de seus clientes.
A equipe do treinamento é uma parte integral no crescimento ongoing e o desenvolvimento de uma companhia e ele faz exame da flexibilidade, a inteligência, a personalidade e a abilidade de planear, multitask e entregar. Esperam-se permanecer atuais em práticas do treinamento, construir suas próprias habilidades e aplicar técnicas novas do treinamento em suas apresentações. Enquanto o mundo do treinamento evolui para incluir a e-aprendizagem, a correia fotorreceptora CT e misturado aprendendo o instrutor deve poder ajustar e fornecer serviços do valor em um ambiente center sempre exijindo da chamada.
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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