¿Qué los amaestradores hacen cuando no están entrenando?
En los nuevos ambientes corporativos donde cada uno usa más de un sombrero, los amaestradores son a menudo responsables de una miríada de deberes más allá apenas de facilitar nuevas clases del entrenamiento. Su trabajo es a menudo el del mantenimiento, de ÉL gurú, del experto del tema, del coche, del diseñador educacional, y del vendedor del copy. Hay una cantidad increíble de trabajo que tenga que suceder para que ocurra un acontecimiento del entrenamiento. Miremos un poco más cercano el proceso.
El entrenamiento comienza con un nuevo comportamiento de la herramienta nueva o una nueva política. Traen el equipo del entrenamiento adentro en la etapa del desarrollo trabajar como experto del tema. Pueden ser pedidos para hacer necesitan análisis identificar qué habilidades o comportamientos necesitarán ser aprendidos o ser cambiados. Pueden también ser contratados al diseño educacional, así que necesitan ver el proyecto de la tierra para arriba. El entrenamiento se invita para representar lo que piensan que las respuestas o las preguntas del cliente pueden deber y ayudar a los reveladores prepararse para contestar a esas preguntas.
Una vez el foco del entrenamiento se ha identificado el amaestrador estará implicado a menudo en la creación de los materiales del entrenamiento. Esto puede consistir en todo en el proceso educacional del diseño, de tiros de la pantalla a las actividades que aprenden, a los cheques del conocimiento. Mientras que se crean las guías de entrenamiento el amaestrador sirve como cerdo de Guinea para que los materiales, el redactor, y el probador del sistema vean si el material valida aprender. Uno que los materiales son completos el equipo del entrenamiento es a menudo responsable de imprimir, de compaginar, de atar y de distribuir los materiales para el uso. Son también responsables del mantenimiento a largo plazo de los materiales, poniendo al día constantemente cualquier cambio en el proceso.
El equipo del entrenamiento entonces camina en el papel del enlace entre los departamentos. Discuten calendarios, fechas del lanzamiento, demandas del negocio y disponibilidad del espacio para ayudar a determinar horario de entrenamiento oportunos. Adquieren el papel de la comunicación y son a menudo responsable de cualquier hoopla que se cree alrededor de la iniciativa del entrenamiento.
El amaestrador está entonces a cargo de prepararse y el cuarto del entrenamiento para el acontecimiento del entrenamiento. Deben atender al tren los amaestradores para cerciorarse de que saben entregar el material. Deben tomar notas y practicar sus habilidades de la facilitación en cualquier cosa que pueden tener dificultad con. El amaestrador preparará el cuarto, cerciorándose de todos los sistemas trabajo, probando cualesquiera proyectores, sistemas de los sonidos, computadoras o luz que pudieran ser necesarios.
Si el acontecimiento del entrenamiento es una herramienta nueva de la computadora o programe a amaestrador prueba tiempos del acceso y de reacción en el banco de datos del entrenamiento y confirma que los estudiantes podrán registrar en el sistema y que los imitadores del sistema qué sucederá en la base de datos viva.
Si el entrenamiento implica la gerencia del cambio o habilidades del comportamiento, el amaestrador debe poder proporcionar las razones para la compra en y los ejemplos de la puesta en práctica acertada de la habilidad. En situaciones de la gerencia del cambio invitan al amaestrador a menudo a actuar como autor, consejero y enlace de la comunicación. El amaestrador es a menudo la voz del cliente así como el del agente.
Una vez que el acontecimiento del entrenamiento sea completo el amaestrador camine en el papel del coche o del observador y vaya nuevamente dentro de análisis de las necesidades a determinar la eficacia del acontecimiento del entrenamiento, la habilidad cercana abre y proporcione la ayuda adicional a los aprendices como practican nuevos habilidades o comportamientos.
Consideran el punto del contacto para verificar y para validar la información y se esperan que a los amaestradores a menudo sean actuales en cualesquiera cambios, repartos, políticas o información en las interacciones diarias de sus clientes.
El equipo del entrenamiento es una parte integral en el crecimiento en curso y el desarrollo de una compañía y él toma flexibilidad, inteligencia, personalidad y la capacidad de planear, multitask y de entregar. Se espera que permanezcan actuales en prácticas del entrenamiento, construyan sus propias habilidades y apliquen nuevas técnicas del entrenamiento en sus presentaciones. Mientras que el mundo del entrenamiento se desarrolla para incluir e-aprender, el Web CT y mezclado aprendiendo al amaestrador debe poder ajustar y proporcionar servicios del valor en un ambiente de centro siempre exigente de la llamada.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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