Equipe e estratégias organizational da sobrevivência por épocas econômicas turbulent
Sobrevivência: O nome do jogo econômico novo
Os povos têm raramente uma reação neutra ao sobrevivente, a mostra baseada realidade da tevê. Ame-a ou odeie-a, com os 51.7 milhão visores para o episode final de sua primeira estação, ele é impossível ignorá-lo. Dado nosso clima econômico turbulent, o sobrevivente é um metaphor poderoso para o que está indo sobre no marketplace. Nós olharemos algumas das paralelas entre o sobrevivente e o mundo real. Então, nós focalizaremos em estratégias da sobrevivência para ajudar a sua companhia começar com as flutuações rápidas de nossas épocas econômicas turbulent.
Se sua companhia tiver um ano bem sucedido do crescimento e do profitability, você pode tempted apontar em outra parte seu browser. Se você ler sobre, você encontrará que as estratégias que da sobrevivência nós estamos a ponto de discutir são mesmo mais eficazes se você as usar enquanto as medidas preventivas antes de sua companhia funcionam na dificuldade.
As Estacas
Tempting rir e agitar sua cabeça quando você presta atenção ao sobrevivente mas as paralelas ao mundo real são maneira demasiado próxima para o conforto. Justo como a paisagem econômica atual, o terreno é áspero e a competição é feroz. Alguns povos farão qualquer coisa fazê-lo. Nós temos todo o Deb encontrado com, o empregado altamente produtivo e competente que fricciona povos a maneira errada e os começa ateado fogo para seus esforços. Nós trabalhamos também com Gerri, mulher nova atrativa, que usará todo o ploy, sexual ou de outra maneira, para começar adiante. Alicia, o empregado Africano-Americano competente e assertive que começa enlataram porque os povos encontram seu intimidating. Que o mundo incorporado seria sem os empregados inevitáveis que sorriem na cara dos colegas de trabalho e os cortam então acima atrás de suas partes traseiras? Mais mau de tudo, no sobrevivente, do posturing, de boatos, de bisbolhetice, e de backbiting intensify como os tempos começam mais resistentes e a competição mais dura.
O que é sad é que todos estes ploys, lotes e planeja a energia creativa do sap, o morale da matança, e undermine a eficácia da equipe no tempo very em que todos deve puxar junto. Quando as estacas são elevadas e você não pode ter recursos para perder, trabalhar em equipa transforma-se uma estratégia crítica da sobrevivência.
No sobrevivente, faça-o demasiado muitos movimentos errados e enfrentar o starvation, o frio ou ferimento. No mundo real, é downsizing, dispensas e bancarrota. Porque Vancôver-baseado 360networks Inc. descoberto, não faz exame de muito. Apenas um demasiado muitos clientes que decidem-se não ir adiante com um projeto ou que postponing uma decisão para usar seus serviços até o quarto seguinte e ele pode acabar-se jogo .
Tempos Em mudança... Réguas Em mudança
No mundo real, apenas como no sobrevivente, ninguém é imune. Qualquer um pode começar "votado fora" do console. Para o exemplo, acima de até recentemente, a indústria wireless das comunicações, foi considerada como virtualmente a prova do recession. Entretanto, não foi sem suas víctimas. 360networks Inc. valeu a pena $25 bilhões quando seu estoque estava em seu pico. Seu estoque caiu ao status do estoque de moeda de um centavo no Nasdaq quando não era bem sucedido em obter um contrato USS350 bilhão lucrative com Teleglobe Inc.
Telesystems internacional, dirigido por Charles Sirois, considerado ser gênio com uma corda do sucesso a seu crédito, perdeu 90% de seu valor. O setor do telco foi batido particularmente duramente. Na área de Toronto, duas companhias que foram dirigidas por executivos com registros de trilha stellar e para quem eu tenho o respeito muito, saíram do negócio.
A lista vai sobre: PSINet Inc., um pioneiro do Internet, arquivou para a proteção da bancarrota nos E. U.; Sony, Lucent, o cavalo-força e 7.24 soluções são entre as companhias que anunciaram dispensas. Um ano há quem figuraria que gigantes do tech elevado como o Cisco Systems e o Nortel tottering? Quem poderia ter predito o meltdown de dot.com? As empresas de pequeno porte foram batidas particularmente duramente. Eu sei pessoalmente de duas firmas consultando que se têm esforçado em seguida sobre uma década do sucesso.
A sobrevivência é o nome do jogo nesta economia. É resistente para fora de lá assim que não é duro compreender porque uma mostra que decrete esta dinâmica metaphorically apelaria a uma audiência tão grande.
Que é uma companhia a fazer?
Assim que é a resposta? A verdade não é lá é nenhuma resposta da mágica. Apenas algumas estratégias a considerar. Sobreviver este crunch econômico requer uma mudança no mindset. Envolve reconhecer que o que trabalhou o ano passado não pode ser a estratégia direita para hoje. Fará exame da coragem tentar algo diferente, muitos da sustentação dos fornecedores, sócios, e empregados e, lotes do prayer.
Recuo
Sim recuo. É impossível vir acima com soluções inovativas quando você está carregando em torno de pôr para fora do fogo o mais atrasado. Não tem que envolver ir a um recurso por alguns dias. Excepto isso para que o partido comemore sua sobrevivência. Se você sentir realmente você deve começar afastado, ele é o mais melhor apará-lo para baixo a um dia em uma posição dentro de 30 minutos que dirigem a distância de seu escritório. Salte o golf e conserve-o não se bifurcando para fora do dinheiro para quartos do hotel. Quando o mercado está deslocando assim rapidamente, uma sessão semanal da hora 2 -3 onde você zere dentro em uma área chave é provavelmente uma planta melhor de qualquer maneira. Retroceda-a fora com um fora-local do dia se você gostar mas é importante para que sua necessidade da equipe da gerência sênior comece junto analisar realmente sua estratégia em 4 áreas chaves:
* recruitment e distribuição do talent
* serviço de cliente
* inteligência de mercado
* retenção do talent
Se você tiver as habilidades para facilitar estas sessões você mesmo, a seguir vá para ela. Se não, faça exame de um de seus facilitators sênior fora do quarto do treinamento por um quando, invest no treinamento do facilitator ou empregue um profissional. Não é sempre o mais melhor ir com os guys grandes. Recorde, quando você se está bifurcando para fora de $3500 um o dia a uma firma grande, um pedaço enorme do esse é aéreo. Estão carregando-o taxas consultando sênior e estão emitindo-lhe então um rookie que estejam pagando a $600 um o dia? Então, você está ajudando-lhes resolve seus desafios da sobrevivência, não seu. Um consultante de uma firma menor que tenha regular e da primeira exposição da mão a o que faz exame à vitória o jogo da sobrevivência é mais provável trazer-lhe a perícia que você necessita neste tempo.
Eu posso ouvir-se que você que pede "é você para real?" Absolutamente! Se você não puder livrar acima ao menos 3 horas um a semana para focalizar em edições estratégicas porque a queixa técnica a mais atrasada do pulso aleatório, do cliente ou do empregado se mantem aterrar em sua mesa, é uma bandeira vermelha enorme que você não possa ter recursos para ignorar. Você necessita uma equipe forte super no nível do diretor e de gerência que é competente bastante segurar a crise a mais atrasada e o manter informado. Se você não tiver aquele, a seguir você identificou apenas sua primeira área de foco para suas sessões da estratégia da sobrevivência.
O recruitment do talent não é uma edição da hora
Durante um downturn econômico, as companhias negligenciam frequentemente a importância de uma estratégia contínua do recruitment do talent. Este não é o momento de tornar-se complacent. Uma equipe eficaz será sua arma importante em sua luta para a sobrevivência.
Em conseqüência do downsizing que está indo sobre, um pool de crescimento de povos qualificados, talented está disponível no mercado. Nós não vimos este nos anos. As organizações têm a oportunidade de selecionar e avaliar completamente candidatos para assegurar o nível de habilidade apropriado e a cultura incorporada cabidos. Localize os competencies chaves que você requer em sua equipe da gerência. Defina claramente suas exigências. Incorpore entrevistas baseadas comportamento, verificações rigorous da referência e amostras do trabalho em sua estratégia do recruitment do talent.
Aplique o mesmo diligence a suas decisões promotional. Este não é o tempo deixou a rede dos meninos velhos vir no jogo. Você necessita o talent superior que produzirá resultados e lhe ajudará com estas épocas incertas. Às vezes isto significa olhar os povos que não cabem completamente o molde nos termos do sexo, da idade e da raça. Recorde, você estão funcionando um negócio e o nome do jogo é sobrevivência. Se você quiser se cercar com povos que podem jogar o golf e rir de seus gracejos, junte um clube de país.
Empregue ou Outsource
Em um clima econômico incerto, a decisão para expandir sua equipe deve ser pesada com cuidado. Há algum ponto dramàtica em aumentar sua base do empregado para responder aos projetos novos? Uma mudança inesperada na estabilidade financeira de uniforme alguns de seus clientes chaves pode significar um grupo das dispensas alguns meses de agora. Os payouts hefty para o pagamento dos benefícios, da separação e das férias podem substancialmente aparar sua linha inferior. Há um pool do talent freelance e do contrato disponível para segurar desafios em todos os níveis da organização. Pergunte-se:
* Este projeto tem que realmente ser segurado por um empregado?
* É o outsourcing uma opção viable?
* Nós ganharíamos mais flexibilidade respondendo a este aumento no negócio usando freelancers ou trabalhadores de contrato?
* Pode o tele-commuting ser usado como uma alternativa ao aumento em cima no formulário do espaço do escritório, do furniture, e do equipamento de computador?
Peça que sua equipe da hora forneça-o com uma análise para comparar o custo cheio de encher uma posição com um empregado contra um contratante. Fator nos custos se houver uma necessidade colocar fora o empregado. Os resultados podem surpreendê-lo.
Seja Compulsive Sobre O Serviço De Cliente
Quando os tempos são resistentes, você não pode ter recursos para perder mesmo um cliente à competição. Se um cliente tiver uma experiência negativa com um membro de sua equipe, esse cliente dirá dúzias dos povos sobre ela. Isto pode gradualmente corroer sua base de cliente e aparar seus lucros. Este não é o momento de cortar para trás em treinar sua linha dianteira empregados. Você necessita assegurar-se de que tenham toda a treinamento, ferramentas, treinar e sustentação que requerem para entregar o serviço superior do entalhe a seus clientes. Aquele é o que lhe dará a borda do competidor neste mercado.
Recorde que os clientes vêm em todas as formas, tamanhos e cores. Você necessita fazê-lo desobstruído a todos os membros de sua equipe que seus polarizações e hang-ups pertencem na porta. Cada cliente e cada empregado merecem ser tratados com a dignidade e o respeito.
Retenção Do Talent
Neste clima econômico turbulent, há um misconception entre algumas equipes da gerência sênior essas eles nenhuma necessidade mais longa preocupar-se sobre a retenção do talent. Mesmo e especial se você teve que considerar tal ação drástica tal como dispensas, fazer exame de etapas proactive para manter a lealdade de seu mais melhor talent é crítico. Se você tratar alguns empregados áspera durante o downsizing, a seguir seus empregados mais avaliados quererão saber se forem seguintes. Sua tendência será saltar o navio. Discussões frank com sua equipe sobre o sentido da companhia, é desafios, e os prospetos são importantes. É o mais melhor se os empregados ouvirem a notícia a mais atrasada, bom, mau ou indiferente, de você. Se não, o moinho do boato trabalhará fora do tempo estipulado e undermine seus esforços. As companhias necessitam também dar forma e moldar a uma cultura amigável do empregado de modo que seus mais melhores povos remanesçam leais a você até que as coisas girem ao redor. Durante o últimos recession, companhias que fizeram exame da vantagem da situação e fizeram demandas unreasonable de sua equipe, semeados a semente dos desafios do recruitment e da retenção do talent que os flagelaram por anos.
Inteligência De Mercado
Quando há um downturn, o marketing é frequentemente uma das primeiras áreas a ser cortadas. Recorde, Eaton, um gigante de varejo canadense, saiu do negócio porque sua equipe da gerência sênior perdeu o toque com suas tendências dos clientes e do marketplace. Para sobreviver esta crise econômica, você necessita dados regulares e exatos sobre seus clientes e seu mercado.
Que estratégias do marketing foram as mais eficazes em trazer seu negócio novo?
* Foco naquelas áreas,
* Excepto o dinheiro eliminando os esforços que não têm pagado fora.
Que seus concorrentes estão fazendo?
Um dos fatores contribuindo aos problemas na indústria do telco é que muitas companhias têm focalizado demasiado no mesmo niche de mercado estreito que cría uma fonte do excesso no mercado.
O mercado de propriedade real está ajustando-se acima para um problema similar construindo demasiado muitos condos luxuosos para o mercado do upscale.
Que niches de mercado novo pode você alvejar?
* O mercado étnico está crescendo dramàtica em America do Norte mas você nunca sabê-la-ia quando você olha a maioria de campanhas anunciando.
* O Internet abriu literalmente acima de um mundo das oportunidades, uniforme para empresas de pequeno porte. Se seus mercados tradicionais, stagnating, olhe às áreas do mundo onde há um crescimento e uma demanda crescente para seus produtos e serviços.
Re-think Sua Oferta
Localize suas áreas do núcleo de perícia e faça algum brainstorming para identificar outras áreas em que você pode o aplicar.
Fature Margeson, CEO de Markham baseado, CBL Dados Recuperação Tecnologias Inc. usado recondicionar e reparar movimentações duras. Uma gota no preço de movimentações duras resultou na demanda reduzida para seus serviços. A conta aplicou sua perícia à recuperação de dados. Em 2000, a companhia gerou um lucro sobre de $1.227.000 e espesso pelo compartimento do lucro como a 89th companhia crescente a mais rápida em Canadá.
Aproveitare a movimentação creativa de seus povos
Mais cedo eu mencionei que não há nenhuma resposta da mágica. Entretanto, os empregados do frontline que interagem diretamente com seus clientes estão em uma posição ideal para dar-lhe alguns indícios. Envolvendo seus povos em sessões regulares resolver do brainstorming e de problema, você pode coletar muitos da informação e de idéias valiosas ajudar-lhe resolver algumas das edições que você está enfrentando. Para o exemplo, seus empregados do frontline devem poder ajudar-lhe gerar estratégias para aerodinamizar seus processos e para reduzir seus custos. Isto podia significativamente impulsionar sua margem de lucro. Concord Idéia Corp. (número 42 no lucro 100 que espesso) pode produzir a memória em 33% do custo de seus concorrentes. Seus 2000 lucros estavam em um excesso de $800.000. Seria um shame negligenciar esta mina de ouro virtual dentro de sua organização.
A Linha Inferior
A sobrevivência envolve:
* começando um retrato desobstruído de onde você queira ir,
* construindo uma equipe da gerência que compartilhe de sua visão e a comunique claramente,
* começando sua equipe puxar dentro o mesmo sentido e gerar idéias e soluções valiosas.
Você reap as recompensas no formulário de:
* morale elevado,
* turnover reduzido,
* uma equipe cometida focalizou em seus objetivos,
* uma linha inferior melhorada.
Quando a economia recupera, nós esperamos que algumas destas estratégias ajudem a sua companhia ser um sobrevivente.
As réguas do sobrevivente
O objetivo do jogo é sobreviver. O último jogador a remanescer no console no fim das vitórias $1.000.000 do jogo. O jogo começa quando 2 equipes dos desconhecido são deixadas em um terreno áspero. Não há nenhuma oportunidade para planear antes que o jogo comece. Cada equipe tem os minutos para recolher o que fontes podem agarrar e trek através do terreno áspero na busca de seu campsite. Esgotado e com fome, devem trabalhar junto para construir algumas moradias do deslocamento do make, para começar um fogo que vai (sem fósforos) e para figurá-lo para fora de o que estão indo comer no meio de em nenhuma parte. Jockeying inevitável para a posição e politicking começam quase imediatamente.
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Esta permissão não estende aos instrutores, aos altofalantes ou aos consultantes com serviços ou companhias do competidor que querem colocar artigos em seu Intranet. Contate-nos diretamente para a permissão.
Anne Thornley-Marrom é o presidente do oasis executivo internacional, de recuos baseados uma Toronto e do executivo executivos oferecendo firmes que consultam para organizações ràpidamente em mudança em Canadá, em Jamaica e em Ásia. Seus recuos executivos incluem simulações poderosas do estilo do sobrevivente tais como marooned sobre horseback no país da cabina do piloto de Jamaica, sobrevivência do deserto: Encalhado no deserto de Dubai, e na sobrevivência ártica: Encalhado em snowshoes no Arcitc canadense.
Oasis executivo internacional, especializando-se nos recuos executivos: http://www.executiveoasis.com
Para ver se há mais artigos por Anne Thornley-Marrom, verifique para fora do seu popular: O spice do mês acelerou Ezine de aprendizagem - http://www.thetrainingoasis.com/ezine.html
Contato Anne diretamente em: anne@executiveoasis.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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