Feedback de aprendizagem podem transformar a sua equipa em vencedores
Feedback: A maioria dos especialistas concorda ambos os tipos; feedback construtivo e positivo é benéfico e importante para a melhoria do desempenho. No entanto, a forma como o feedback eo calendário dos que são crucialmente factors.Method: Feedback só será eficaz se for específica. Informações gerais como: "Você realmente fez um bom trabalho." Ou "Você não faz isso tão bem." Fará pouco para melhorar suas habilidades ou servir como construtores de confiança. Ao fornecer feedback construtivo, não se concentrar no que foi feito de forma incorreta. Aqui está um exemplo de um feedback não é tão eficaz: "Sua resposta do telefone era demasiado curto e incompleto" Esse feedback identifica o problema, mas não indica como corrigir o problema. Aqui está uma forma mais eficaz de responder: "Desta vez, tente não se esqueça de indicar o seu nome da empresa e identificar-se ao seu interlocutor. Deixe-me dar-lhe um exemplo? "Timing: A intenção de retorno é para dar confiança e melhoria de qualificações. Para o gabarito ser benéfica, deve vir imediatamente após a tarefa é executada. Para ser eficaz, deve ser fornecida antes da próxima vez que o indivíduo realiza a task.Finally, ao dar feedback, o foco em um máximo de duas coisas. Não é realista pensar que uma pessoa pode se concentrar em mais de duas áreas a serem melhoradas. Tentar para selecionar a área mais crítica ou importante a ser melhorado. Certifique-se de retransmitir a forma de melhorar e não o que a pessoa fez um wrong.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Bower Lucro e Sistemas MMIII Todos Direitos Reserved.James A. Bower é o Co-Fundador e Presidente da Bower de Renda e Sistemas de lucro da empresa dedicada a melhorar o desempenho de negócios em muitas áreas, através de fitas de livros e seminários. Suas apresentações incluem vendas, marketing, técnicas de telefone, motivação, definição de metas e realizações, equipamento telefónico e design de correio de voz e organização empresarial para a eficiência. Ele é um instrutor reconhecido internacionalmente e é o destinatário de vários prêmios em reconhecimento dos seus esforços bem sucedidos em ajudar as empresas a criar um ambiente mais eficiente, resultando em lucros máximos. Ele teve a oportunidade de falar para grupos como um maior que 5000 e pode obter os seus pontos em qualquer audience.James tamanho tem sido activamente questões de negócios e resolver problemas de negócios para mais de 30 anos. Ele está disponível para fazer apresentações a empresa pessoal, ou para individuais consultation.Contact James em 316-773-1994 ou jbower1@cox.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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