Fotorreceptor: hora para um playbook novo?
Quando suas relações públicas resultam consideravelmente muito depende sobre se seu artigo de notícia começa usado em uma coluna do jornal ou em uma mostra de rádio da conversa, você pode estar pronto para uma aproximação fresca.
Por que não tiro para um perfurador do fotorreceptor 1-2?
Primeiramente, focalize agudamente naquelas audiências externas em que jogue um papel principal apenas como bem sucedido um gerente do negócio, o non-profit ou da associação você será.
E em segundo, use o blueprint proactive das relações públicas esboçado abaixo para ajudar-lhe persuadir aquelas partes interessadas exteriores importantes a sua maneira de pensar. Mova-os então para as ações da tomada que conduzem ao sucesso de sua departamento, divisão ou subsidiária.
Você necessita uma planta simples -- a premissa fundamental do fotorreceptor, como gira para fora -- que começa todos que trabalha para os mesmos comportamentos externos das audiências, e põe seu esforço das relações públicas para trás sobre a trilha.
Está aqui o blueprint:
"povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada."
E está aqui uma maneira boa pôr que blueprint a trabalhar em sua organização enquanto você persegue os comportamentos externos das audiências que conduzem diretamente a conseguir seus objetivos.
Pela maneira, eu estou falando sobre mudanças como os saltos bem-vindos em visitas do showroom, líderes dos comportamentos da comunidade que começam a procurá-lo para fora; aplicações na ascensão, clientes da sociedade que começam fazer compras do repeat; organizações que propõem alliances estratégicos e riscos comuns; prospetos que começam fazer o negócio com você; políticos e legislators que vêem inesperada o como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação; e mesmo givers importantes ou fontes especificar que começam a olhar sua maneira.
Comece começado sentando-se para baixo e realmente alistando aqueles as audiências da parte externa de seu que se comportam nas maneiras que lhe ajudam ou hinder em conseguir seus objetivos. Então dê-lhes prioridade pela severidade do impacto e comece-o o trabalho com as audiências de alvo no primeiro lugar em sua lista.
Naturalmente você dados-é desafiado provavelmente porque você não está certo apenas como a maioria de membros dessa audiência exterior da chave percebem sua organização.
Há uma possibilidade que boa você não tem o orçamento para acomodar o trabalho do exame profissional. Assim você e seus colegas do fotorreceptor (deve ser completamente familiar com as matérias da percepção e do comportamento) devem monitorar aquelas percepções você mesmo.
Interaja com os membros dessa audiência exterior fazendo perguntas como "você teve sempre o contato com o qualquer um de nossa organização? Era uma experiência satisfatória? São você familiar com nossos serviços ou os produtos?" Permaneça alerta às indicações negativas, às respostas especial evasive ou hesitant. Preste atenção com cuidado para suposições falsas, untruths, misconceptions, inaccuracies e boatos potencial prejudiciais. Alguns de que necessite ser corrigido, porque a experiência mostra conduzem geralmente aos comportamentos negativos.
Assim, porque o objetivo óbvio aqui é corrigir aqueles mesmos untruths, inaccuracies, misconceptions e suposições falsas, você seleciona agora a percepção específica para ser alterado, e aquele transforma-se seu objetivo das relações públicas.
Mas um objetivo do fotorreceptor sem uma estratégia para mostrar-lhe como começar lá, é como uma bratwurst sem as cebolas. Isso é porque você deve selecionar uma de três estratégias projetadas especial criar a percepção ou a opinião onde não pode haver nenhuns, ou muda percepção existente, ou a reforça. O desafio aqui (pequeno) deve segurar que o objetivo e sua estratégia se combinam. Você não quereria selecionar da "percepção existente mudança" quando a percepção atual é apenas sugerir direito "reforça" a estratégia.
Agora é volta do seu escritor para preparar uma mensagem compelindo projetada com cuidado alterar sua percepção de audiência de alvo chave, como chamada para por seu objetivo das relações públicas.
Pode-se ser que combinando sua mensagem corretiva com um outro anúncio newsworthy de um produto novo, o serviço ou o empregado emprestem mais credibility não enfatizando demasiadamente a correção.
A mensagem nova deve estar muito desobstruída sobre que percepção necessita o esclarecimento ou a correção, e porque. Seus fatos devem ser truthful e sua posição deve ser explicada logicamente e believable se dever prender a atenção dos membros dessa audiência de alvo, e move realmente a percepção em seu sentido. Ou seja sua mensagem deve compelir.
Agora você seleciona suas "bestas de burden," as táticas que das comunicações você aproveitarará para carregar seus pensamentos novos persuasive à atenção daquele audiências externas.
Felizmente, a lista das táticas é longa. Inclui letras à-$$$-EDITOR, folhetos, liberações de imprensa e discursos. Ou, você pôde selecionar entrevistas do rádio e do jornal, contatos pessoais, excursões da facilidade ou instruções do cliente. Há umas dúzias na espera e a única exigência de seleção é que aquelas que você escolhe têm um registro de alcançar povos apenas como os membros de suas audiências de alvo chave.
Aqueles em torno de você inquirirão logo se algum progresso estiver sendo feito. Naturalmente você será já duro em percepções remonitoring do trabalho entre seus membros das audiências de alvo. Usando as perguntas similares àquelas usadas durante sua sessão de monitoração mais adiantada, você olhará agora com cuidado para indicações que as percepções das audiências estão começando a mover a maneira que você as quer se mover.
Feliz, você pode sempre apressar-se acima do processo adicionando mais táticas das comunicações, E aumentando suas freqüências.
Mas, enquanto este artigo sugere, construir seu playbook do fotorreceptor em torno das táticas das comunicações self-está derrotando. Instead, use suas táticas como pretendido originalmente, carregar mensagens. O que deve vir primeiramente é relações públicas aggressive planeia como aquele esboçado acima daquele alveja a mudança chave do comportamento da parte interessada que conduz diretamente a conseguir seus objetivos do departamento, da divisão ou da subsidiária.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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