A Planta Do E-E-marketing - Esquema Breve Da Vista geral E Trabalhar
I. Sumário de uma planta do marketing
O planeamento do marketing (concretized na planta do marketing) é uma atividade organizational essencial, considerando o ambiente de negócio do competidor hostil e complexo. Nossas abilidade e habilidades de executar vendas profitable são afetadas por centenas dos fatores internos e externos que interativo em uma maneira difícil avaliar. Um gerente do marketing deve compreender e construir uma imagem em cima destas variáveis e de suas interações, e deve fazer exame de decisões racionais.
Deixe-nos ver o que nós chamam do "uma planta marketing"? É o resultado da atividade do planeamento, um original que inclua uma revisão do lugar da organização no mercado, uma análise dos fatores da ETAPA as.well.as uma análise do SWOT. Uma planta completa formularia também algumas presunções sobre porque nós pensamos que a estratégia passada do marketing era bem sucedida ou não. A fase seguinte apresentará os objetivos que nós nos ajustamos, junto com as estratégias para conseguir estes objetivos. Em uma seqüência lógica, nós necessitaremos mais mais avaliar os resultados e formular plantas de ação alternativas. Uma planta consistiria nos detalhes das responsabilidades, dos custos, do prognosis das vendas e de edições incluindo no orçamento.
Na extremidade, nós não devemos esquecer-se de especificar como a planta (ou as plantas) serão controlada, por que meios nós mediremos seus resultados.
Nós veremos como construir a planta do marketing, o que é sua estrutura: depois que nós veremos como construir a planta tradicional do marketing, nós faremos exame de um olhar na planta do e-e-marketing e veremos como as características originais do Internet requererão algumas mudanças na aproximação de escrever uma planta do marketing.
Mas, antes que nós continuemos, nós devemos compreender e aceitar que as etapas da planta do marketing são universais. É uma aproximação lógica da atividade do planeamento, não importa onde nós a aplicamos. As diferenças que você se encontra com de uma planta a outro consistem no grau de formality concordado a cada fase, dependendo do tamanho e da natureza da organização envolvida. Para o exemplo, uma companhia pequena e não diversificada adotaria procedimentos mais menos formais, porque os gerentes nestes casos têm mais experiência e conhecimento funcional do que os subordinados, e podem conseguir o controle direto em cima de a maioria de fatores. Na outra mão, em uma companhia com atividade diversificada, é mais menos provável que os gerentes superiores têm a informação funcional em um grau mais elevado do que os gerentes subordinados. Conseqüentemente, o processo do planeamento deve ser formulado para assegurar uma disciplina estrita para todos envolvido na corrente decisional.
II. A planta geral do marketing
A planta classical do marketing seguiria o seguinte esquema de 8 estágios:
1. Declarando a missão: este é o estágio de planeamento quando nós estabelecemos as orientações e as intenções organizational, assim fornecendo um sentido do sentido. Em a maioria de casos, esta é uma apresentação geral das intenções da companhia e tem quase um caráter filosófico.
2. Estabelecendo objetivos atuais: é essencial para a organização tentar determinar com preciseness os objetivos a ser alcançados. Estes objetivos, a fim ser viable, devem ser ESPERTOS. ESPERTO são um acrônimo e estão para o "específico", "measurable", "atingíveis", "realísticos" e uns "programados". Os objetivos devem também fazer saber à missão organizational geral.
3. Recolhendo a informação: este estágio é baseado no conceito do exame de marketing. Após ter executado o exame do macro-environment analisando os fatores da ETAPA (social, technologic, econômico e politic), nós devemos girar o foco em cima do ambiente extern imediato (o micro-environment) e analisar o ambiente do competidor, os custos e o mercado. Finalmente, nós concliremos com a análise do SWOT, por esta maneira que nós teremos uma vista geral em cima do ambiente interno comparado ao externo. A liga da análise do SWOT os dois perspectives, do interior e da parte externa, porque as forças e as fraquezas são introduções internas de uma organização, quando as oportunidades e as linhas vierem da parte externa.
4. Re-formulating objetivos: depois que a examinação próxima dos dados recolheu no estágio precedente, às vezes é needed re-formulate os objetivos iniciais, a fim dirigir-se a todas as edições que puderam ter vindo acima do estágio precedente. A distância entre o objetivo objetivo e re-formulated inicial será coberta por estratégias apropriadas. Nós devemos assegurar o objetivo re-formulated somos ESPERTOS também.
5. Estabelecendo estratégias: diversas estratégias são ser formuladas, a fim cobrir a distância entre o que nós queremos conseguir e o que é possível para conseguir, com os recursos em nossa eliminação. Porque nós teríamos geralmente diversas opções, nós devemos analisá-las e escolhemos esse com mais possibilidades conseguir os objetivos do marketing.
6. Planta de ações: consiste em uma descrição muito detalhada dos procedimentos e dos meios executar as ações que nós queremos fazer exame. Para o exemplo, se a estratégia implicar um aumento em anunciar o volume, a planta de ações deve estabelecer aonde as propagandas serão colocadas, as datas e a freqüência das campanhas anunciando, um jogo dos procedimentos para avaliar sua eficácia. As ações que nós planeamos fazer exame devem claramente ser formuladas, measurable, e os resultados devem ser monitorados e avaliado.
7. Execução e controle: consista na série das atividades que devem ser executadas a fim funcionar a planta do marketing do acordo aos objetivos ajustados pelo comerciante. Neste estágio, é crítico ganhar a sustentação de todos os membros se a organização, especial quando a planta do marketing é devida afetar a organização de suas terras.
8. Medida de desempenho: constitui o último mas não o estágio mais menos importante da planta do marketing, desde que nós podemos conseguir somente o que nós podemos medir. A fim medir os desempenhos conseguidos com o marketing planeiam, nós necessitam monitoram constantemente cada estágio precedente da planta.
A planta do marketing que tem um ciclo do gabarito, da å parte traseira do estágio ao ô. Isso é porque às vezes durante o processo do planeamento, nós pudemos necessitar executar estágios 4 a 8 diversas vezes antes que a planta final possa ser escrita.
III. A planta do e-e-marketing
A planta do e-e-marketing é construída exatamente nos mesmos princípios que a planta classical. Não há nenhuma aproximação diferente, mas pôde haver algumas diferenças formais dadas pelo uniqueness do ambiente do Internet. Muitas destas diferenças vêm da necessidade assegurar uma taxa elevada do responsiveness dos clientes, desde que o e-mundo se está movendo mais rapidamente e requer uma reação mais rápida de suas companhias, comparada ao marketplace fora de linha tradicional.
Mesmo que fosse perfeitamente aceitável e fosse uma prática comum usar também o modelo 8-stage clássico para a planta do e-e-marketing, você pôde querer considerar a versão simplificada proposta por Chaffey, que identifica quatro etapas principais para construir a planta do e-e-marketing:
1. Análise estratégica: consiste na exploração contínua do macro- e do micro-environment. O acento deve cair nas necessidades dos consumidores que mudam muito ràpidamente no mercado em linha, as.well.as em examinar as ações dos concorrentes e a avaliação das oportunidades oferecidas por tecnologias novas.
2. Definindo objetivos estratégicos: a organização deve ter uma visão desobstruída e estabelecer se as canaletas dos meios complementarem tradicionais, ou substitui-los-á. Nós devemos definir objetivos específicos (não se esqueça de verificar se forem ESPERTOS!) e nós devemos também especificar a contribuição das atividades em linha ao turnover da organização.
3. Formulando estratégias - nós fazemos aquele dirigindo-se às seguintes edições essenciais:
- desenvolva estratégias para os mercados de alvo;
- posicionando e diferenciando estratégias;
- estabeleça prioridades de atividades em linha;
- focalize a atenção e os esforços em CRM e no controle financeiro;
- formule estratégias para o desenvolvimento de produto;
- desenvolva modelos do negócio com estratégias well-established para produtos novos ou serviços, as.well.as políticas fixando o preço;
- necessidade para algum restructuring organizational;
- mudanças na estrutura das canaletas de comunicação.
4. Executando estratégias: inclui a execução cuidadosa de todas as etapas necessárias para conseguir objetivos estabelecidos. Poderia consultar re-launching de um Web site, campanhas do promo para um local novo ou reescrito, monitorando a eficiência do Web site e o muito mais.
Nota: uma estratégia comum para conseguir objetivos do e-e-marketing é a estratégia de uma comunicação. As etapas a construíram uma planta coherent de uma comunicação serão apresentadas dentro de um artigo mais adicional.
IV. A planta do e-e-marketing (títulos da amostra)
1. Sumário Executivo
vista geral do a. em cima do conjuncture atual;
os aspectos chaves do b. do e-e-marketing estratégico planeiam.
2. Análise Situational
características do a. do e-mercado;
fatores possíveis do b. do sucesso;
análise dos concorrentes do c.;
fatores technological do d.;
fatores legais do e.;
fatores sociais do f.;
problemas possíveis e oportunidades do g..
3. Os objetivos do e-e-Marketing
perfil do produto do a.;
mercado de alvo do b.;
objetivos de vendas do c..
4. As estratégias do e-e-Marketing
estratégias do produto do a.;
estratégias do preço do b.;
estratégias do promotion do c.;
estratégias da distribuição do d..
5. Edições Técnicas
índice do Web site do a.;
Web site "searcheability" do b.;
segurança registrando do c. (para clientes e equipe de funcionários);
procedimento do registo do cliente do d.;
multimedia do e.;
autoresponders do f.;
formulários de ordem do g. e formulários do gabarito;
níveis de acesso do h. aos recursos em linha;
i. transações do cartão de crédito;
hospedar do Web site do j.;
publicar do Web site do k.;
equipe de funcionários técnica do l. (tamanho, exigências)
6. Apêndice
7. Bibliografia
Sobre o autor:
Otilia é um consultante de marketing certificado com perícia no e-e-Marketing e no e-Negócio. Desenvolveu-a e ensina que possua o curso em linha nos princípios do marketing (http://class.universalclass.com/emarketing). Você pode contatar Otilia através de seus recursos do marketing portal em http://www.teawithedge.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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